1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원별 평가 데이터를 수기로 입력하고, 개별 평가 점수를 엑셀에서 정리  

- 평가 결과를 기반으로 성과 분석을 수작업으로 수행하고 보고서를 작성  

- 데이터가 많아질수록 분석 시간이 증가하며, 평가 항목별 가중치를 반영하는 과정이 번거로움  

- 보고서 양식이 표준화되지 않아 부서별로 다른 형식의 평가 리포트가 생성됨  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 직원 평가 데이터 자동 입력 및 정리  

   - 직원별 평가 점수를 입력하면 자동으로 정리 및 집계  

   - 엑셀 템플릿을 활용하여 평가 항목별 데이터 입력을 표준화  

2. 평가 항목별 점수 계산 및 분석  

   - 평가 항목별 가중치를 반영하여 최종 점수 자동 계산  

   - 과거 평가 이력과 비교하여 성과 추이 분석  

3. 부서별/직급별 성과 비교 분석  

   - 같은 직급, 부서 내 직원들의 성과 비교  

   - 특정 기준(예: 상위 10%, 하위 10%)에 따른 성과 구분  

4. 보고서 자동 생성 및 시각화  

   - 평가 결과를 기반으로 개별 직원 리포트 자동 생성  

   - 성과 그래프, 점수 분포 차트 등을 활용한 시각화 제공  

5. 승진 및 보상 추천 기능  

   - 평가 점수 및 성과 추이를 분석하여 승진 또는 인센티브 추천  

   - 특정 기준 이상일 경우 자동 알림 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 : 300
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 프로젝트별 비용을 개별적으로 수기로 입력 및 정산  

- 영수증 및 지출 내역을 수집한 후 엑셀로 직접 입력하여 관리  

- 항목별로 합계를 계산하고, 각 프로젝트별 지출 대비 예산 초과 여부를 확인  

- 데이터 입력 오류 및 정산 누락 가능성이 존재  

 자동화하고 싶은 업무  

- 프로젝트별 지출 내역을 입력하면 자동으로 정리 및 정산  

- 카테고리별 지출 합계를 실시간으로 집계  

- 예산 대비 지출 초과 여부를 자동 알림  

- 특정 프로젝트별 월별/연간 지출 패턴 분석 및 시각화  

- 정산 보고서 자동 생성 및 담당자 이메일 전송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 각 작업 공정에서 소요되는 시간을 수작업으로 기록  

- 공정별 소요 시간을 분석하지만, 시간이 많이 소요되고 실시간 데이터 반영이 어려움  

- 병목 구간이나 효율성을 떨어뜨리는 문제를 즉시 파악하기 어려움  

- 데이터를 수집한 후, 별도로 분석 및 보고서를 작성해야 하므로 시간이 오래 걸림  

 자동화하고 싶은 업무  

- 공정별 작업 시간을 자동으로 기록하고 실시간으로 소요 시간 계산  

- 공정별로 발생한 소요 시간을 자동으로 분석하여 병목 구간 파악  

- 각 공정의 효율성을 분석하고, 비효율적인 부분에 대해 자동 개선 제안  

- 특정 공정에서 소요 시간이 과도하게 길어지면 자동 알림 기능 제공  

- 공정별 작업 시간 데이터를 시각화하여 쉽게 분석할 수 있도록 그래프 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 거래처별 대금 지급 기한을 수기로 관리  

- 엑셀 또는 수기 메모로 결제 일정을 기록하고 직접 확인  

- 결제 기한을 놓쳐 연체 이자가 발생하거나 신뢰도가 저하되는 경우 있음  

- 지급 예정 금액을 일일이 확인해야 하며, 효율적인 현금 흐름 관리 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 거래처별 대금 지급 기한을 자동 정리 및 관리  

- 결제 기한이 다가오면 자동 알림 발송  

- 월별, 분기별 지급 예정 금액을 자동 계산하여 현금 흐름 예측 지원  

- 기한별 대금 지급 우선순위 정리 및 가시적인 일정표 제공  

- 지연 발생 시 담당자에게 자동 알림 발송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

1. 제조업

2. 예산 100~200 가능, 확인후 추가 비용 소모도 가능

현재 제조업으로 직원은 3천명 정도 되며, 나이지리아의 법을 따르고 있습니다. 

현재는 매일 근무일지를 직원들이 작성하면 인사부로 제출해서 이를 컴퓨터로 옮기는 작업을 진행합니다. 

그리고 매월 기준 시간 160시간 혹은 168시간을 기준으로 1시간 당 단위시간을 계산하여 급여를 지급하고 있습니다.

급여는 3가지로 조정되며 베이직, 주거비, 차량비가 모두 추가되어 급여가 됩니다. 그 외에도 지위할당비, 추가 수당 등

기타 급여가 존재합니다.

때문에 근무 기록등을 매일 기록하는 어려움을 줄이고, 급여 산정을 빨리 할 수 있는 시스템을 희망하고 있습니다.

현재 엑셀은 2007버전을 사용하고 있으며, 현지 직원들의 컴퓨터 스킬이 좋지 못한 바 단순하게 영어로 제작된 시스템이 필요합니다.

현재 운용하고 있는 파일을 보내드립니다. 되도록이면 메일로 연락부탁드립니다. 전화는 현재 정지 상태입니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 회의실 예약을 수기나 개별 엑셀 파일로 관리  

- 중복 예약 발생 시 사용자가 현장에서 혼선 겪음  

- 예약 내역 공유가 어려워 전체 사용 현황 파악이 어려움  

- 회의실 사용 후 정리 여부 등 피드백 관리가 없음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 회의실 예약 시간표를 자동 생성하고 예약 중복 여부 실시간 확인  

- 사용자별 예약 내역 자동 정리 및 요약  

- 예약 현황을 부서별 또는 일자별로 필터링  

- 사용 완료 후 피드백 입력 항목 추가하여 회의실 상태 관리  

- 특정 시간대 예약 제한 또는 승인 기능 추가  

1.업종 : 총무
 

2.예산 : 300
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 출장 후 작성된 보고서와 별도로 영수증을 수기 또는 이메일로 제출  

- 담당자가 수작업으로 보고서와 영수증을 대조  

- 영수증 누락 시 보고자가 직접 확인하기 전까지 파악 어려움  

- 누락 확인 후 수동으로 재요청, 비용 정산 지연 발생  

- 전체 출장비 집계에 오류 발생 가능  

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자동화하고 싶은 업무  

- 출장 보고서 입력 시 지출 항목과 금액 자동 정리  

- 제출된 영수증 이미지 또는 파일을 항목별로 자동 분류  

- 보고서 내역과 영수증 내역을 자동 대조  

- 누락 항목 발생 시 자동 표시 및 알림 전송  

- 정산 완료 여부 상태 표시 및 기록  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 창고에서 진행된 재고 실사 결과를 수기로 기록하거나 별도의 파일로 관리  

- 실사 결과와 시스템 상의 재고를 일일이 비교해야 하며, 차이점을 수동으로 분석  

- 실사 중 발견된 재고 차이를 기록하고, 이와 관련된 조치를 수기로 처리  

- 재고 실사 후 결과를 시스템에 반영하기 전에 비교 과정에서 시간이 많이 소요됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 창고 실사 결과를 시스템 재고와 자동 비교하여 차이점을 실시간으로 분석  

- 재고 차이가 발생하면 자동으로 알림을 발송하여 신속한 조치 가능  

- 실사 결과와 시스템 재고 차이 분석 후, 차이 발생 원인을 자동 추적  

- 차이 분석 결과를 월별 또는 분기별 통계로 자동 요약하여 보고서 생성  

- 실사 결과가 시스템에 반영되도록 자동으로 업데이트 기능 제공