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'견적단가내역서'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 1,843건

  • 고객 불만 분석 및 개선점 도출

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

    - 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

    - 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

    - 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

       - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

       - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  


    2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

       - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

       - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  


    3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

       - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

       - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  


    4. 개선 방향 자동 제안  

       - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

       - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  


    5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

       - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

       - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  


  • 메일에 대한 답변입니다!

    고객님 안녕하세요.
    업무 자동화 엑셀 쿠키 전문가입니다.

    고객님께서 문의주신 사항에 대하여 몇가지 질문드리겠습니다.

    현재 프로그램은 한번 월별마감하면 수정할수 없는 시스템이라고 나와있는데
    월별마감된 고객이 그 이후에 입금하게되면 어떻게 처리하고싶으신지 궁금합니다.
    처리하고자 하는 방식을 조금더 상세하게 알려주시면 감사하겠습니다.

     

    두번째의 나눠서 결제하는 고객의 경우
    주문품목입력 / 주문검색 / 고객별월별현황 에

    현재 보여지는 총금액 왼쪽에 카드/현금/자동이체/CMS의 항목을 넣고싶으신게 맞습니까?
    입금한 총금액은 카드+현금+자동이체+CMS 의 계산식이 나올듯 합니다.

    고객별로 미납액을 계산하는 부분은 실제 결제금액이라는 항목을 만들어서 고객이 총 계산한 금액과
    비교해서 봐져야 할듯
    한데 그렇게 구현하면 되겠습니까?

     

    해당 부분들을 1:1문의로 올려주시면
    견적금액과 기간에 대해서 안내해드리겠습니다.


    또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
    쿠키의 꿈은 고객님의 성공입니다.  -업무 자동화 파트너 쿠키 ^^


    항상 감사합니다.
    쿠키 임직원 일동♥

     

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    기존에 있던 결제수단,결제금액,입금확인  란을 첨부 사진처럼 확장하면  좋겠습니다.

     

    총액은, 고객이 주문한 금액에 대한 총액, 그러니까 입금해야될 총금액이구요

     

    결제금액은, 현금+카드+자동이체+CMS의 금액이고,

     

    4가지결제수단에 따라 각각 입력할수 있도록 각각 칸이 필요하고

     

    미수금액은, 총액-결제금액 입니다.

     

     

    이렇게하면, 각 고객마다 입금수단과, 나눠서 결제한부분과, 미수금이 한눈에 파악될수 있을듯합니다.

     

    더 좋은 의견있으시면 추천해주셔도 좋습니다^^

     

     

     

     

    그리고, 위와같이 입력하고 월별마감을 했을 때, 월별마감을 한 후에도 고객의 입금내용이나 미수금을 조회해서 수정할 수 있어야 합니다. 한두달 밀렸다가 입금하시는 고객분들이 자주 계시기 때문에, 그때그때 수정할수가 있어야 합니다.

     

     

     

  • 설비 에너지 사용량 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 설비별 전기, 가스 등의 에너지 사용량을 수기로 입력하거나 개별 장비에서 수동 추출  

    - 월간 또는 분기별로 에너지 사용 내역을 엑셀로 정리  

    - 에너지 과다 사용 설비를 식별하는 데 시간이 오래 걸림  

    - 에너지 효율 개선을 위한 기준 데이터 부족  


    자동화하고 싶은 업무  

    - 설비별 에너지 사용량 데이터를 자동 수집  

    - 전기, 가스 등 항목별로 사용량을 실시간 또는 주기적으로 기록  

    - 기간별 사용 추이 분석 및 이상치 감지 기능 추가  

    - 기준 사용량 대비 초과 사용 설비 자동 식별  

    - 에너지 사용 보고서를 자동 생성하여 부서별로 공유  

  • 인테리어 업체입니다

    대전에 직원포함6명인 작은 구멍가게입니다. 

    저희는 아파트 리모델링만 전문으로하고 있습니다.

    업무형태는 매월 5~15정도의 아파트 현장이 계약되고 그에따른 거래처별 자재를 구입하고, 시공자들이 시공을 해주면 

    매월 거래처별 결재도 하지만

    현장별도 현금으로 결재를 그날그날하기도 합니다.

    직원들 매월 급여,경비,지출내역등

    월말엔 월별정산,현장별 결산,년말 결산

    세금계산서를 발행은 이세로에서 타로 합니다.

    특성상 현금결제현장이 더많아서

    세금계산서 발행한 현장. 현금영수증 발행한 현장, 카드 결재한 현장으로 분리표시한 이루어지면됩니다.

    손익계산서,기타 저희는 잘모라서 그러는데

    다른 건설이나 인테리어 업체에서 더 좋은 아이디어, 추천도 부탁드립니다.

    전화번호010-6410-2544

    꼭좀부탁드립니다

    지금 몇년을 엑셀의 자동합계에 필터만으로 사용하다 너무 불편하고 힘들어 죽을 것 같습니다.

    중소기업도 아니고 우린 ERP같은 거창한것은 필요없고 잘좀부탁드립니다.

  • [맞춤제작 컨설팅] 선입선출법이용 매입매출 이익계와 재고 자동화 프로그램 요청 제목 : [맞춤제작 컨설팅] 선입선출법이용 매입매출 이익계와 재고 자동화 프로그램 요청

    1. 업종 : 온오프라인 유통
    2. 예산 : 100만원(정부지원금예산)
    3. 제작 요청 사항
    1) 업무 흐름(프로세스)
    저희는 디지털카메라를 도소매하는 회사입니다.

    일반적인 프로세스는

    총판->당사->소비자 or 총판->당사->소매점

    으로 볼수있지만 여기서 판매나 매입채널이 온라인몰(롯데아이몰,현대몰 등등)이 들어가게되면서 복잡해집니다.

    총판->온라인몰등록(롯데아이몰 등)->물품구매->온라인몰등록(롯데아이몰,오픈마켓등)->소비자 판매

    총판->온라인몰등록(롯데아이몰 등)->물품구매->온라인몰등록(롯데아이몰,오픈마켓등)->소매상 판매

    여기서 온라인몰에서 매입할때 구매제한으로 제약이 있기때문에 한번에 많은 양을 결제할 수 없습니다. (A상품 50개 B상품 100개를 매입하면 온라인몰에서 결제를 하루에 A상품 10개 B상품 10개 이렇게 몇일이 소요됩니다.)

    따라서 총판은 물건을 먼저 대여해주고 저희가 온라인몰을 통해 구매하면서 대여물품을 줄여나가는데 이때 온라인 몰의 프로모션(행사)에따라 매입가격이 매번 달라지게 됩니다. 마찬가지로 물건을 판매할때도 소비자판매경우는 상관없지만 소매상에 도매인경우 반대입장으로 저희가 물건을 먼저 대여해주고 소매상이 온라인몰을 이용해서 결제해 나가게 됩니다.

    상황에따라 매입가격이 먼저 확정되어지고 매출이 이루어지면 문제없는데

    매입가격이 확정되기전에 매출가격이 확정되는경우 이익이 계산되기가 쉽지가 않습니다.

    선입선출법으로 하되 매출이 먼저 이루어지고 매입이 나중에 이루어져도 이익이 계산되는프로그램이 필요합니다.

    더불어 재고관리도 대여상태에서 결제가 이루어지면 대여수량이 줄고 총 재고가 관리되는 프로그램이 필요합니다.

     


     
    2) 기존 업무 방식

    기존에는 재고는

    실재고=전산상재고+대여입고-대여출고

    로 엑셀관리를 하였고

    이익계는 못내고 총자산의 증감으로만 파악하고있었습니다
     
    3) 자동화 하고 싶은 업무~!
    1. 하루하루 이익계가 나왔으면 좋겠습니다.

    2. 실재고에 재고단가가 나왔으면 좋겠습니다.
     
     
    .
     

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