1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 월간, 분기별 장비 점검 일정을 수기로 관리하거나 엑셀로 작성  

- 점검 대상 장비를 일일이 확인해야 하며, 누락 시 장비 고장 위험  

- 담당자가 교체될 경우 점검 일정 인수인계가 누락되는 경우가 많음  

- 정기점검 대상 장비와 주기를 혼동하거나 잊는 경우 발생  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 장비별 점검 주기(월간, 분기 등) 등록 시, 해당 시점에 자동 리마인드  

- 점검일 3일 전, 1일 전 등 사전 알림 설정 가능  

- 점검 완료 여부 체크 후, 다음 점검일 자동 업데이트  

- 점검 대상 장비 목록과 일정이 한눈에 보이도록 정리  

- 미점검 장비가 있을 경우 자동으로 경고 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 제품별 유지보수 내역을 개별 파일이나 수기로 관리  

- 설치일 기준으로 정기점검 시기나 유지보수 시점을 놓치는 경우 많음  

- 고장 또는 클레임 발생 후에야 관련 이력을 찾는 방식  

- 수명 주기 후반부의 제품은 교체 필요 여부를 판단하기 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 제품별 설치일 및 보증기간 등록 → 자동 수명 주기 산정  

- 수명 주기별 점검 및 유지보수 이력 자동 누적  

- 특정 주기 도달 시 자동 알림 및 점검 권장 메시지 출력  

- 전체 제품군의 유지보수 현황을 대시보드 형태로 시각화  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 수금 예정일을 거래처별로 수기로 입력하여 관리

 실제 입금 여부를 확인 후 일일이 수정

 미수금 발생 시 별도로 정리해야 하며, 놓치는 경우가 종종 있음

 주기적인 미수금 정리와 보고서 작성에 많은 시간 소요

 수금 지연이 누적될 경우 전체 자금 흐름 예측이 어려움

---

자동화하고 싶은 업무

 거래처별 수금 예정 리스트를 자동으로 생성

 예정일이 지나도록 입금되지 않은 건은 미수금으로 자동 분류

 미수금 내역을 기준으로 경고 표시 및 담당자 알림

 수금 완료 시 자동 업데이트 및 상태 변경

 월별 수금 실적, 미수금 추이, 거래처별 현황 자동 리포트 생성

대전에 직원포함6명인 작은 구멍가게입니다. 

저희는 아파트 리모델링만 전문으로하고 있습니다.

업무형태는 매월 5~15정도의 아파트 현장이 계약되고 그에따른 거래처별 자재를 구입하고, 시공자들이 시공을 해주면 

매월 거래처별 결재도 하지만

현장별도 현금으로 결재를 그날그날하기도 합니다.

직원들 매월 급여,경비,지출내역등

월말엔 월별정산,현장별 결산,년말 결산

세금계산서를 발행은 이세로에서 타로 합니다.

특성상 현금결제현장이 더많아서

세금계산서 발행한 현장. 현금영수증 발행한 현장, 카드 결재한 현장으로 분리표시한 이루어지면됩니다.

손익계산서,기타 저희는 잘모라서 그러는데

다른 건설이나 인테리어 업체에서 더 좋은 아이디어, 추천도 부탁드립니다.

전화번호010-6410-2544

꼭좀부탁드립니다

지금 몇년을 엑셀의 자동합계에 필터만으로 사용하다 너무 불편하고 힘들어 죽을 것 같습니다.

중소기업도 아니고 우린 ERP같은 거창한것은 필요없고 잘좀부탁드립니다.

안녕하세요 저번에 문의 드린 건 관련하여 전화를 받았습니다.

상세한 견적을 받기위해 세부내용 전달 드립니다.

1. 저희는 알루미늄 플레이트를 유통하는 업체 입니다.

저희가 관리하고 싶은 업무는 재고 입출 관리 인데요, 저번에 말씀 드렸던 거 처럼 ERP를 사용하고 있고

단가가 중량 기준이기 때문에 플레이트 낱개 (단위: 장)으로 수량 파악이 힘들어 별도로 엑셀을 만들고 싶습니다.

2. 주 내용은 거래처별/품목별 입고되는 제품, 거래처별/품목별 출고되는 제품 현황을 파악하고자 합니다.

http://www.woosunmetal.com/TEST3.HTML 

위 링크에 들어가시면 저희 재고 현황 표가 있는데요 보시는 것 처럼 다양한 규격이 있고, 이 제품들을 매입하는 거래처가

다 다릅니다. 매입/매출 시 매 내용을 엑셀 표에 입력하고 결국적으로 한눈에 보이는 (거래처 상관없이) 규격별 현재 재고량을 하나의 시트 (혹은 2개) 로 확인하고 싶습니다.

단가 전달 주시길 바랍니다.

감사합니다.

우00 드림

--------------------------------------------------------

고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

--------------------------------------------------------

저희는 의약품 수입 및 판매를 하는 제약 업체 입니다. 

저희가 관리하고 싶은 업무는 아래와 같습니다.

1. 구매요청서

  구매를 요청하고자 하는 내용을 엑셀 파일로 정리하면, 구매 요청서 번호 별로 결재용 구매요청서 양식 생성 

2. 구매 승인 report

  구매요청서 내용과 발주하고자 하는 내용을 엑셀파일로 정리하면, 발주번호 별로 구매 승인 report 양식으로 결재용 양식 생성

3. 발주서

  구매 승인이 완료된 건에 대하여, 발주번호 별로 발주서 양식 생성

요청하고자 하는 draft 버전 첨부 드립니다.

첨부파일 중 "개발 요청 내역"에 좀더 자세한 설명 기재 하였습니다.

안녕하세요 

맞춤견적과 관련하여 문의드렸습니다만 아직 유선상으로 회신을 받지 못하였습니다.

업무상 전화를 놓치는 경우가 많다보니 혹시나 전화를 주셨는지도 모르겠네요.

상담전화번호가 노출되어 있지 않아 다시금 문의드립니다.