1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 제조업 (공기순환기)
 

2.예산 : 업체예산요구에 따라 진행 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

* 유지관리 보수부서 

- 매트로 엑셀파일 만들어 사용중 입니다. 

- 기존 매트로 형식으로 되어 있어 링크를 걸어서 링크에 작성하는식으로 함

- 링크를 걸기 위해선 추가적이 추가등록을 하여 링크를 설정하여야 함

2)자동화하고 싶은 업무

- 업체 등록 및 수정 

- 견적서 발행 및 수정 (일반견적&연간유지관리견적) 

- 연간유지관리 업체 관리 및 방문일정( 일정도 중요해요)

- 필터교체일정 자동표기 

- 전화상담내용 저장 (유지관리인지라 학교에 전화하여 관리 하므로 제일 필요합니다.) 

- 매출현황 및 손익분기점 

1.업종 :제조업(반찬)
 

2.예산 :200만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

정기고객 출고일을 엑셀로 일일이 입력하여 작성하여 관리함

2)자동화하고 싶은 업무
* 정기고객 출고일 현황
*고객정보 현황(정기고객 출고일 현황과 연동)
* 정기고객 주문일수를 파악하여 vip고객 파일 생성

1.업종 : 전기공사
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저는 실내 인테리어의 간단한 전기공사를 진행하는 사람입니다.

간단한 전기공사 내역들을 엑셀 파일 하나로 좀 관리하고 싶어서 문의드립니다.

공사한 사진과 함께 내용을 저장할 수 있도록 구성하고 저장된 내용을 공사명, 일자, 위치(주소)

고객명, 연락처 등으로 조회해서 내역을 바로 확인할 수 있었으면 좋겠습니다.

2)자동화하고 싶은 업무

- 일자, 공사명, 위치(주소), 고객명, 연락처 등의 컬럼과 함께 공사 내용에 대해 저장

- 공사 사진 한페이지에 6장 정도 등록하고 한줄 정도 간단히 내용 기입하여 같이 저장

- 조회 조건에 따라 저장된 내역 조회

1.업종 : 중장비
 

2.예산 :12만원
 

3.제작 요청사항

입출금내역,거래처관리목록,거래처 미수금표, 거래처 외상관리표
장비 소모품 및 회사지출관리,중장비유류일지,
중장비소모품 교환시기및 교환정비점검일지표
거래처 수금입금표목록, 중장비작업일지.거래명세서,월매출/일매출/년매출 통계

1)업무흐름 및 기존 업무방식

수기
 

2)자동화하고 싶은 업무
*
* 

1.업종 :골프투어전문여행사
 

2.예산 : 제한없음
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식 

1. 골프장,호텔,렌터카에서 요금을 받습니다. (엑셀파일로 정리합니다)
2. 고객상담(내부고객/외부고객)->골프,항공,숙박,렌터카예약->견적서발행->요금정산 매출정리
3. 업체관리: 수익쉐어수수료정리

2)자동화하고 싶은 업무
1. 골프투어견적서발행가 발행되면 자동으로 고객관리 프로그램과 연동되게 하고 싶습니다. 
 
2.고객관리
* 고객이름을 치면 예약내역과 견적서 발행내역 매출내역을 한눈에 확인하고 싶습니다.
* 예약확정고객의 매출내역이 자동으로 정리되게 하고 싶습니다.
* b2b도 하기때문에 고객명을 치면 어느업체에서 연결된 고객인지 한눈에 확인하고 싶습니다.
 

**1인여행사입니다. 견적작업, 예약확인,매출관리까지 혼자서 하려니 통합할수있는 프로그램이 필요합니다. 아래 첨부파일은 지금 제가 혼자서 관리하고 있는 파일 몽땅 모아서 보내드립니다. 도와주세요 팀수가 많아져서 관리하기가 너무 힘이듭니다. ㅠㅜ

1.업종 :  수입 무역 _캐나다
 

2.예산 :  50만원-100만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 재고/판매관리

* 창고관리

* 주문_판매관리 

* 회계- 미수관리- 인보이스관리- 정부 세금관리 - 일일, 주일, 달.년  판매 현황보기, 거래처별 판매, 

제가 이프로그램을 캐나다에서 사용하려고 하기때문에, 세금 관련은  여기 폼에 맞게 만들어 주기를 바랍니다.  저희는 신생기업이라서 아직  어떤 프로그램이 필요한지는 정확하게 파악을 못해서 전문가의 의견또한 필요합니다. 

오늘  한국시간 오전 10시쯤   연락드리겠습니다. 

감사합니다.