1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

안녕하세요? (주)*** ***라고 합니다.

업무흐름대로 파일을 설명해보겠습니다.

전국 지사및 프랜차이즈로 납품하고 있는 공장입니다.

1주문장 -  공장에 메일로 보내주는 파일입니다.

2 생산일지 -  완제품 재고 파일입니다.

3. 출고점검표 -완제품 이력관리 파일입니다.

                 '1주문장'과 '2생산일지, 생산일별, 지사별 출고 제품과 수량이 작성됩니다.

저희가 원하는 업무 자동화 프로그램은

- 3출고점검표 - '1주문장'과 '2생산일지에 의해 

                 매일 지사별 출고 수량이 생산일별 제품 재고량에 의해 재고 관리가 되는 파일을 원합니다. 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 제품별 유지보수 내역을 개별 파일이나 수기로 관리  

- 설치일 기준으로 정기점검 시기나 유지보수 시점을 놓치는 경우 많음  

- 고장 또는 클레임 발생 후에야 관련 이력을 찾는 방식  

- 수명 주기 후반부의 제품은 교체 필요 여부를 판단하기 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 제품별 설치일 및 보증기간 등록 → 자동 수명 주기 산정  

- 수명 주기별 점검 및 유지보수 이력 자동 누적  

- 특정 주기 도달 시 자동 알림 및 점검 권장 메시지 출력  

- 전체 제품군의 유지보수 현황을 대시보드 형태로 시각화  

안녕하세요!

우리회사는 농산물을 가공하여 주로 개인에게 판매하는 회사입니다. 원부재료 수불에서 완제품을 관리할 수 있을까요?

원재료와 부재료를 생산일자에 따라서 입고에서 출고까지 관리할 수 있는 프로그램을 찾고있습니다.

예를 들어 2017년 10월 10일 생산된 제품은 원재료와 부재료, 포장지까지 문제 발생시 누구에게 판매 되었는지 추적할 수 있는

프로그램이 필요합니다.

판매자에게 도착한 제품은 어떤 원부재료와 포장지가 쓰였는지 확인 가능하도록 말입니다.

 안녕하세요, 저희 회사는 건강기능 식품을 제조하는 회사입니다. 

반제품과 완제품을 생산하기 때문에 원료 뿐 만아니라 자재관리 기능 또한 필요하여 제작을 요청합니다.

자재는 제품을 포장할 때 쓰이는 필름 및 박스(인박스, set박스, case 3종류 사용)와 카달로그, 스티커 총 4종류가 있습니다.

이 모든 자재의 입출고현황 및 재고파악이 필요 합니다.

이전에 추천해 주신  생산, 원료수불 및 제품재고 자동관리 프로그램 ver 3.0 (통합)에 있는 원료관리 기능과 똑같이 만들어 주시면 되겠습니다.

현재 사용하고 있는 자재수불부 서류 양식을 첨부합니다.

저희회사는 한약재를 이용하여 건강기능식품을 만드는 회사 입니다.

저희가 관리하고 싶은 업무는

1. 제품을 생산하는 데 필요한 원료들(12가지)의 관리(일일 사용량, 월별 사용량)와

2. 마찬가지로 사용된 한약재의 관리

3. 마지막으로 제품을 포장하는 데 사용되는 자재의 관리 입니다.

4. 제품 수불부는 ver 2.2에 있는 제품거래내역을 이름만 바꾸어 사용해도 될 것 같습니다.

지난 27일에 주신 답변을 검토한 결과, 그 때 추천해주신 ver4.0보다는 ver 2.2가 저희회사에 더 적합하다고 판단하였습니다.

안녕하세요 구매업무를 하고있는데 완제품의 총단가를 기입하여 그 완제품에 들어가는 재료들을 구성하여 전개되게 하고싶습니다. 한마디로 제품의 BOM이죠

예를 들어 BI-1200D 라는 제품이 있으면 그안에 재료가 7~8가지가 들어가고 그재료의 가격들을 기입하여 총가격이 나오게하며

공정별로 무슨재료가 들어가는지 관리 하고싶은 것입니다.

부탁드립니다.

1.업종 : 제품 애프터 서비스
 

2.예산 : 200만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
수리등록 - 조회

2)자동화하고 싶은 업무 

고객의 제품 수리에 대한 내역을 관리하고 싶습니다.

현재 수기로 제품 수리에 대한 내역을 관리중에 있는데 월말에 내역을 취합하려면 시간이 많이 소요되고 있습니다.

기본적으로 고객명, 제품명, A/S일자와 내용에 대해서 기록하고 횟수 등에 대해서 월말에 조회를 하고 싶습니다.

엑셀로 직접 만들어보려고 했는데 수식을 사용해서 하려고하니 뭔가 오류도 많이나서 문의드립니다.