1. 입출고 관리(판매관리)에서

- 입력하면 입력한 내용이 보이도록 정렬

- 조회구분 용어정리 : 원재료의 경우에는 입고/출고, 완제품일 경우에는 생산/판매로 조회될 수 있도록

- 새로작성 누르지 않아도 등록하기 되도록

- '생산'이 자료가 사라졌습니다. 생산일지에서도 함께 누락되었고요.

2. 생산일지

- 그간 입력한 생산일지 자료 복구!

3. 입출고현황(제품별)

- 조회구분 용어정리 : 원재료의 경우에는 입고/출고, 완제품일 경우에는 생산/판매로 조회될 수 있도록

- 거래량 및 금액 계산법 수정 : 재료 출고계산만 그대로 두고 나머지는 단가x거래량으로 금액 수정

** 다시 같은 문제 발생하지 않도록 꼼꼼한 수정 부탁드립니다. 연휴 끝나고 바로 정상적으로 사용할 수 있도록 시간 지켜주세요.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

파일을 다시 확인하니 아래의 문제가 있어서 재요청 합니다

위 수정요청 관련해서는 사무실 담당직원에게 연락주세요 010-4603-3683 김 수경

안녕하세요.

저희 회사는 업무상 전국구로 출장을 많이 다닙니다.

첨엔 담당자별, 일자별, 방문업체별로 건별 출장일보를 작성했는데.

이걸 데이타하길 원하시고 한눈에 보길 원해서 문의드립니다.

판매월보나 생산월보처럼  품목이나 업체가 아닌  담당, 지역 기타등등으로 조회가능 여부등요.

영업 13명

cs팀 25명 인데 

이걸 담당자별, 지역별 조회및 일별, 월별 방문횟수가 조회가 가능하게 할수 있는지요?

일단 저희가 생각한 양식 첨부해드립니다.

안녕하세요. 0000셀링센터입니다. 

상담센터에서 내담자들의 상담 예약, 내담자 관리, 수납 관리 관련 프로그램이 있는지 또는 제작이 가능한지 궁금합니다.

지금까지 상담스케줄표를 통해 수기로 작성하여 O,X로 상담 진행여부를 표시하고

상담회기 및 상담료 납부 현황표를 통해 상담 진행 횟수와 납부 여부 및 납부 일자를 작성하였습니다.

프로그램화가 가능한지 궁금합니다. 

저희는 소규모 사출업체 인데요..  

현재 현장에서 수기로 적어서 사용 중인 생산일지 입력을 정리해서,

관련 원료 소모량과 재고관리를 진행하려고 합니다.

개략적인 구성은

제품기준정보, 거래처기준정보(매출매입), 원부자재기준정보, 작업자기준정보, 제품별BOM, 설비기준정보 를 기초로

일일 생산실적, 근무실적, 납품실적, 구매실적을 입력하면

제품재고관리, 일손익(실제매출과 상관없이 생산량기준의 매출이익 수준), 납품기준 매출 현황, 불량품 발생실적 등을 보고자 합니다.

의뢰내역

 1. 상기 말씀드린 전체 내용을 요청드리면 어느정도의 금액일지요?

 2. 입력폼 구성과 입력데이터 누적만 요청드리고, 입력된 데이터를 기준으로 보고서 작성하는 것은 저희가 자체적으로 작업을 한다면 어느정도의 금액 일지요?

혹 추가적인 설명이 필요하시면 유선상으로 전화 부탁 드립니다.

********입니다.

?

1. 업종 : 산업용강화플라스틱성형제품 제조업 

2. 예산 : 정부지원금 예산(1,320,000원)

3. 견적 요청 사항

   1)업무 흐름

      저희는 자동차, 항공기, 신발 등 목형 모델용 보드를 제작하는 제조업체입니다.

      작업도는 '원재료 입고-제품 생산- 제품 출고 및 판매'입니다.

      원재료를 거래처로부터 입고해 여러 재료를 배합하여 제품을 생산하고, 제품을 거래처에 납품 및 판매를 합니다.

   2)기존 업무 방식

      기존에는  아이퀘스트의 '얼마에요' 프로그램을 사용하고 있습니다.

      생산일지는 수기로 작성하여 매일 아침 전날 생산량을 입력하며, 제품 출고시엔 제품 등록 후 거래명세서 출력하여 납품을

      합니다.

   3)자동화 하고 싶은 업무

     *제품 출고시 품명을 등록하면 거래명세서가 자동으로 입력되었으면 합니다.

     *생산일지를 입력하면 제품 출고량까지 합산되어 재고 파악이 가능했으면 합니다.

     *거래처장에 매입/매출 입력시 미수금/미지급금 등 한눈에 볼 수 있었으면 합니다.

     *총무부, 관리부, 영업부 등 부서가 많아 여러 명이 동시에 호환할 수 있기를 원합니다.

     *여러부서에서 사용하는 관계로 총무부에서 사용하는 프로그램은 영업부에서는 볼수 없도록 했으면 좋겠습니다.

     *본사,지사 등 거래처는 공유하나 장부는 따로 관리 할 수 있었으면 합니다.

     *은행거래내역 및 카드 거래내역은 자동으로 입력되기를 원합니다.

     *거래처에 외상대를 지급하거나 받았을때 은행 거래내역과 연결이 되길 원합니다.