안녕하세요. 0000셀링센터입니다. 

상담센터에서 내담자들의 상담 예약, 내담자 관리, 수납 관리 관련 프로그램이 있는지 또는 제작이 가능한지 궁금합니다.

지금까지 상담스케줄표를 통해 수기로 작성하여 O,X로 상담 진행여부를 표시하고

상담회기 및 상담료 납부 현황표를 통해 상담 진행 횟수와 납부 여부 및 납부 일자를 작성하였습니다.

프로그램화가 가능한지 궁금합니다. 

안녕하세요 

저희 회사는 화장품온라인 판매회사입니다.

기존 자사몰을 운영하고 있는데 자사몰은 문제가 없습니다

그런데

cj몰 또는 gs몰등 외부몰의 경우에

세트상품을 판매하는 경우 어려운 점이 있습니다

예를 들면

세트상품 A를 판매했다면 주문서를 다운받으면 세트상품A 이렇게 표현됩니다.

하지만 저희들 송장에 배송해야 하는 제품은 (세트상품A = 치약, 칫솔, 껌 )

치약, 치솔, 껌 3가지가 출력되어야 합니다

지금은 일일이 붙여넣기로 하다보니 오류가 많아요.

편하게 할수 있는 방법이 있을까요? 

수고많으십니다. 

태양광 업무를 담당하는 사람입니다.

저희 회사에서는 많은 현장을 관리하고있습니다.

매입매출/카드사용내역/세금계산서 발행을 한번에 할수있는 엑셀프로그램이 있으면 추천부탁드리겠습니다. 

첨부파일을 넣어놨습니다. 특히정리가 되지 않는데 쉽게정리가 되는 프로그램이 있으면 추천부탁드리겠습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

안녕 하세요? 

저는 많은 종류의 다양한 부품을 활용하여 설비 정비를 하고있습니다.

1. 문제점

(1)예를 들어 1번 부품을이 필요 하여 1번 부품을 구매 혹은 제작을 하였는데, 1번 부품은 공장내 어딘가에 다량으로 있었다는 사실을 아무도 모름

(2)늘 사용하는 부품을 어제는 2개를 사용하였고 오늘은 1개를 사용하였지만 아무도 몇개를 사용하였고 몇개의 재고가 남아있는지 모름 

2. 요청 사항

저희는 저희가 갖고 있는 예비품을 수량 및 위치 파악이 끝난 상태 입니다. 그래서 예비품 관리 프로그램에 전체 입력을 할겁니다. 다만 여기서

(1)앞으로 사용하는 부품에 대한 수량 및 현재 재고량을 한눈에 보고싶습니다.

(2)"입출고재고현황관리"프로그램의 기능중에 기간별 추츨 하기 기능을 추가해 일자별 관리도 가능하였으면 하고 

(3)적정 수량 및 한계 수량을 저희가 기입하면 예비품 사용에 따른 현재고가 부족한 경우 셀 바탕색의 변화(ex- 양호:흰색 주의:노랑, 지급:빨강)를 통해 시각적으로도 보기 쉽도록 해주셨으면 합니다.

아래 철강회사 재고표제작 문의에 이어 급여관련프로그램 의뢰드립니다.

저희회사는 급여가 생산직,관리직, 외국인으로 구분되어 별도의 방식으로 지급되고 있습니다.

특히 생산직과 외국인은 급여에서 잔업시간에 따른 수당이 차지하는 비중이 크며,

생산직의 경우 토요일, 일반공휴일, 일요일에 적용되는 잔업수당이 다릅니다.

고로 인원수는 별로 안되지만 급여관리가 아주아주아주~ 복잡합니다. 자동화가 절실히 필요해요!!!

첨부파일 넣었구요.

1. 근태상황: 일별 잔업, 연장, 야간 정리, 근태시간을 개인별로 출력해서 직원들에게 나눠줄수 있도록 했으면 좋겠습니다.

2. 급여내역서 : 근태상황을 통해 정리된 잔업 내역이 각각 수당에 반영되게 해주세요.(예)생산직 통상시급5000원일 때 기본잔업총계가 48시간 240000원이 자동으로 기본잔업수당에 반영.)

수당은 상황에 따라서 명칭이나 가산비율이 달라질수 있으니 추가/삭제/수식수정이 가능하도록 했으면 좋겠습니다.

3. 급여명세역서 : 급여내역서를 토대로 급여명세서 출력

안녕하세요.

우선, 맞춤 추천으로 가능한지 아니면 제작을 해야하는지 몰라서 맞춤제작으로 신청합니다. 

저희 회사는 도자기용 유약 및 소지(찰흙)를 생산하는 업체입니다.

주로 전산으로 하는 업무는 매입,매출,수금(미수내역 포함) 관리입니다.

생산관리 및 재고관리는 전산으로 하지않습니다.

또한 급여계산은 아직도 사장님이 손으로 하고 계시지요.

현재는 얼마에요(96년쯤 사셨다고 하시네요^^;;)를 쓰고 있습니다.

저희 회사는 내부사정상

매출관리를 A(대내), B(대외)로 나누어서하고 있습니다.

A장부에 모든 것이 기록되고 B장부에는 신고사항이 기록됩니다.

매월 유사한 내용을 3번(A,B,홈택스)을 입력하고

년간 이월(2000년 이후)이 안되어서 매년1월 모든 거래처와 상품내역, 미수금등을

다시 입력하고 있습니다.

그래서 새로운 ERP프로그램을 찾고 있는 중입니다.

제작 요청사항입니다.

1. 매출(세금계산서, 거래명세서, 수금(미수내역 포함) 등) 관리

   1) 세금계산서는 건별 혹은 기간별로 합산하여 발행가능해야 합니다.

   2) A장부와 B장부를 구분하여 별도로 관리할 수 있어야 합니다.

   3) A장부에서 입력된 신규사항만 B장부에 업로드 될 수 있어야 합니다.

       EX) A장부에 2016년1월 자료를 입력한 후에 A장부의 2016년1월 자료만

             B장부에 옮길 수 있어야 합니다.

   4) B장부에서 국세청 전자세금계산서에 일괄 업로드 가능해야 합니다.

2. 매입내역도 "1."항목과 같은 기능을 수행할 수 있으면 됩니다.

3. 보고서

   1) 기간별 부가세 자료(임의의 기간동안에 거래가 있었던 전 거래처의 명단 및 내역)

   2) 기간별 전 거래처 잔액표

이 정도 입니다만 아직 제가 경리업무를 떠맡은지가 얼마되지 않아서 제대로 설명을

드렸는지는 모르겠습니다. 잘 부탁드립니다.

수고하세요~

유화아스팔트제조업

아스팔트유화제 제조업체입니다

원재료입고 제품생산 제품판매입니다

기존 수기로 판매일보를 작성해서 매출장 매입장 매출현황 미수금 일일현황 통장내역 거래처관리 계산서발급까지 처리하고 있습니다 기존양식첨부합니다

 - 미가입자는 소득,주민세 2.2% 또는 3.3% 공제합니다.

가능할까요??