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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,533건
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고객 불만 분석 및 개선점 도출
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류
- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출
- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성
- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림
# 자동화하고 싶은 업무
1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리
- 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화
- 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리
2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석
- 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류
- 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공
3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용
- 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악
- 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가
4. 개선 방향 자동 제안
- 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천
- 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공
5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성
- 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리
- 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성
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기안 문서 승인 흐름 자동 추적
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 기안 문서가 각 승인 단계에서 수기로 관리되고 승인 여부가 기록되지 않음
- 승인 대기 상태와 진행 상황을 수동으로 확인해야 하며, 문서의 진행 상황을 놓칠 수 있음
- 승인자가 누락되거나 승인 절차가 중복되는 경우 발생
- 기안 문서의 상태 업데이트 및 추적이 번거롭고 실수가 발생할 가능성이 있음
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자동화하고 싶은 업무
- 기안 문서의 승인 단계와 대기 상태를 자동으로 표시
- 각 문서의 현재 승인 상태를 실시간으로 확인
- 문서 승인 및 거절 여부를 자동 기록
- 승인 대기 중인 문서에 대해 알림 기능 제공
- 승인 완료된 문서와 대기 중인 문서를 자동 구분하여 관리
- 문서 승인 과정에서 발생할 수 있는 지연 및 문제를 자동 추적
- 승인자가 누락되지 않도록 자동으로 알림 발송
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소화배관 내진 계산서 자동화 프로그램 요청건
정상 파일(최초 받았던 파일 입니다)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------맞춤제작 컨설팅 내용입니다.
■ 요청프로그램
소화배관 내진 계산서 자동화 프로그램
■ 컨설팅 내용
- 프로젝트 정보 등록 관리
- 버팀대 및 배관 정보 등록 관리
- 계산서 등록 및 조회
- 입력폼에 메모 유지
- 출력타입은 A4 사이즈 유지
- 출력문서 하단에 회사로고 표기
- 소화배관 내진 계산서 타입은 "횡/종/4" 3가지 타입
■ 특이사항
- 금일 긴급견적 및 작업진행 준비
- 중소기업 업무자동화 이벤트 할인 적용
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문제 발생으로 문의드립니다.
안녕하세요
OOOO 입니다.
섬유편직 통합프로그램(평균생산출고현황) 사용하고 있습니다.
입고출고등록에 입력을 하는데 매크로 사용할수 없다고 뜹니다.
비밀번호 5595 입니다.
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[지원 이벤트신청] 평화로운 일터 및 가정 만들기
1.업종 :
바닥재 시공2.예산 :
협의3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 바닥재(장판, 타일, 마루 등) 총판 업체입니다.(시공 포함)업무 프로세스는 다음과 같습니다.
거래처 시공 주문 > 당사 재고 확인 및 시공작업 가확정(가매출) > 시공작업 후 확정
*시공 특성상 거래처에서 대략적인 평수를 말해주고 그 평수를 바탕으로 물건을 여유있게 챙겨간 후 시공을 한 다음, 시공기사님이 전달해준 최종 작업서로 매출이 확정
기존에는 저희 장모님이 이 모든걸 수기(!)로 처리하셨는데 제가 이 회사에 와서 하나씩 전산화를 하고 있습니다. 회사 업무로 가정불화가 생기지 않도록 자동화를 부탁드리겠습니다^^
2)자동화하고 싶은 업무
* 거래처 매출에 대하여 제품/재고 자동연동(재고 입출고만 파악/매출액 연동 불필요)
* 작업에 대한 거래명세표 자동 생성(재고 입출고만 파악/매출액 연동 불필요)* 당일 작업에 대한 작업표 생성
* 시공기사 스케쥴에 따른 스케쥴표 자동생성(일일 할당 작업 조건설정)
* 기존 엑셀파일 첨부
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보승입니다
안녕하세요?
사용중에 애로사항이 생겨 문의 글 남깁니다.
증상. 주문접수등록에 1806257 (조일시스템 창호) 조회하면 취소된 내역이라고 나옵니다. 취소된 내역도
주문관리대장에서 조회하면 나오는데, 주문관리대장에서 조회가 안돼요!!
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출력사기기능추가 교회헌금관리프로그램 중 기간별헌금관리에서 출력하기기능을 추가하게되면 비용이 얼마나 드는지 알고 싶습니다
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여행사 업무시스템 문의입니다.
1.업종 : 여행사
2.예산 : 00만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
여행상품판매를 주로 하고있습니다
하나투어 공식인증예약센터로 주로 하나투어 여행매니저(manager.hanatour.com)을 통해 여행상품판매를 하고,
이외 국내, 연합, 기획 상품등도 판매를 하고 있습니다.
여행판매에 대해서는 건당 커미션을 지급받는 형태로 진행하고있습니다.
하나투어 상품에 대해서는 정확한 인보이스를 통해서 수익산출이 가능하나, 타 상품 판매에 대해서 수익산출이 정확하지 않고, 무엇보다 지출에 대한 부분에 관리가 안되어 실수익 계산이 어렵습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*수입(지출)내역(실수익확인), 급여관리부분,
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지원이벤트신정
1.업종 : 원룸 관리업무
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
*102폐이지에 건물관리 프로그램제작요청 이라고 되어 있는 2017.10.31일에 올리신 내용이 저희업무와 너무 흡사해서요
* 맞춤제작에 대해서 통화 부탁드립니다
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프로그램 제작 문의 드립니다.
안녕하세요
애견 호텔에서 사용할 프로그램 문의 드립니다.
기존 객실관리프로그램에서 몇가지 수정하면 될 것 같은데 가능한가요?
1. 대실같은 개념은 없고 1박당 28,000원 계산되고 선불로 합니다.
체크아웃 시간은 19시 이전이고, 퇴실예정일이 지나면 깜빡이거나 해서 알려주는 무엇인가가 필요합니다.
그리고 룸 정보에 강아지 종류, 이름, 전화번호, 특이사항도 적을 수 있어야 합니다.
2. 쿠폰을 판매하려고 합니다.
예를 들면 5일, 15일, 30일 짜리 쿠폰을 할인된 가격에 판매하고
쿠폰을 구매한 사람 리스트를 따로 만들어 놓고, 입실 시 비용을 쿠폰으로도 사용할 수 있도록 하고 싶습니다. 차감되는 쿠폰 일 수는 리스트에서 자동으로 업데이트 되어야 하구요
이런 기능들 반영해서 견적 의뢰 드립니다.
KaKao ID 친구추가 : @coukey 
