1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 계약 만료 예정 고객을 수기로 확인

* 갱신 대상자를 일일이 파악하고 개별 안내 메일 발송

* 갱신 현황 관리가 어렵고 누락 발생 위험 존재

* 업무량 증가에 따른 시간 소요 및 효율 저하

자동화하고 싶은 업무

* 계약 만료일 기준 갱신 대상 고객 자동 추출

* 대상자별 맞춤 안내 메일 자동 생성 및 발송

* 갱신 상태 실시간 추적 및 미응답자 리마인더 자동 발송

* 갱신 내역 자동 기록 및 보고서 생성

안녕하세요~ 제작해주신 프로그램 잘사용하고 있습니다.

사용을 하면서 몇가지 추가하고싶은것이 있어 문의드립니다.

LOT번호 구분과 기계호기 구분을 추가하고 싶은데요. 글로 설명하기는 애매해서

파일하나 첨부했습니다. 작업가능한지 답글주세요~

그리고, 원단재고에서 중량이 "0" 이면 사라져야 하는데 안사라지고 -0이나 0으로 표시가 되는게 있는데

왜그런건가요?

카페에 부자재를 납품하는 회사입니다. 메일로 발주를 받고 수기로 거래명세서를 입력하고 발급합니다. 

1. 발주가 들어오면 매장별로 당일 들어온 발주를 이미 입력되어 있는 상품리스트에서 가져와 입력하고 확인

    → 입력시 원재료(원두, 병음료)와 소모품으로 분리되어야 하며 원재료와 소모품 중에도 제품이 출고되는 곳이

    다르기 때문에 출고되는 곳이 입력되어야 합니다. 말일에 업체별로 합계를 내야 합니다.

2. 미수금관리

3. 월말 매장별로 합계(출고 된 곳이 다르기 때문에 출고된 곳 별로 합계)

저희는 급식업체입니다

주로 학교에서 발주를  kg으로 받는데

제품마다   800그람 단량  1키로단량  2키로  등 단량이 다르고

세트상품도 많아요

그래서 발주가 들어오면

몇 키로가  몇 박스 몇 봉인지 바로 값이 나오는 프로그램이 필요합니다

가능한지 그리고 비용은 얼마나 할까요

수고많습니다.  1인사업자(도소매업)로서 인쇄물 유통을 하고있습니다.(2016년 개업)

다수의 고객(기업/고객)으로부터 주문을 받아, 100% 외주생산 제조업체에 의뢰해서,

외주생산완료시 상품으로 당사 구매 입고하여, 고객에에 상품을 매출을 하는 업무형태입니다.

1)  1개 외주업체 상품구매- 고객에게 상품 판매 업무 형태도 있고 

2)  다수의  외주업체 상품을 구매해서 당사에서 자체 조립하여 고객에게 상품을 판매하는  업무 형태 두가지입니다.

현재는 엑셀로 거래내역을 단순하게 관리하여 월말에 마감하여 홈택스에서 매출계산서를 발행을 하고 있습니다만

엑셀관리수준이 단순 조잡하여 매입 및 매출합계 누락이 발생할 수도 있어 염려가 되고,월간 매출 매입 관리가 안되고

 있습니다.(납품시 거래명세서 발행은 수기작업)

주문을 받아 외주생산 상품으로 구매->납품으로 업무가 이어지다보니 재고는 없습니다.

가끔 고객 주문을 받았으나. 외주생산 상품구매 입고 되기전에  취소되는 경우도 발생되고 있습니다.

엑셀로 거래처 및 상품목록,금융정보등은 정리 관리하고 있습니다.

거래처수는 매출이 45개업체,매입이 30개업체 정도되며, 인쇄물 상품목록수는 60개 정도입니다.

상품목록 자료 유첨과 함께 송부드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

첨부한 파일을 주문서 프로그램에 포함할 수 있을까요?

지금은 따로 입력하고 있습니다만

월별현황을 1년 단위로 볼 수 있다면 따로 입력할 필요가 없지 않을까하는 생각이 듭니다만,

(OOOO회사라  1년이 4월부터 내년3월까지 입니다.)

주문서 프로그램에 포함 가능할 지 여부 답변 부탁드립니다.

안녕하세요, 만도 송00 입니다.

유선상으로 말씀드린거와 같이 지난 16-05월쯤 상기 제목의 개발 진행건으로 견적서를 받았으나,

고객사의 요청으로 개발 추진이 중단되고 현시점부터 다시 개발을 진행코자 합니다.

시간이 오래되어 개발 내용 및 견적서를 다시 컨펌받고자 하오니 재 검토 부탁드리며 아래 요청 사항 확인 부탁드립니다.

1. 견적서 재검토

  - 동일 프로그램(세부 내용은 조금 변동될 가능성 있음)을 2개 만들 예정

  - 단, 견적서 내에는 하나의 프로그램으로 명시해주시고 가격만 2배로 측정 부탁드립니다.

    (타 업체와 같이 진행하는데 비용처리는 한 곳에서 처리할 예정)

  - 오프라인 컨설팅 비용은 유선상으로 말씀드린 것과 같이 총액은 변동없이 해주시고 내용만 추가 부탁드립니다.

     (초기 견적서 비용에 이미 +@를 충분히 잡았으므로 총액은 변동되지 않게 검토해주세요.)

2. 개발 프로그램 재검토 요청

  - 개발을 진행하고자 하는 프로그램 초안과 저희 쪽 Low Data를 첨부하오니 참고부탁드리며,

     개발 일정 / 비용 / 전반적은 개발 가능성 및 예상 문제점 검토 부탁드립니다.

  - 아래 내용은 처음 문의드렸을때 개시한 글 내용입니다.

관련 내용 문의는 송00(010-0000-0000)으로 연락바랍니다.

---------------------------------------------  아              래  -------------------------------------------------

1. 업종 : 자동차 부품 제조업

2. 업무 흐름 및 제작 요청 사항

 - 저희는 자동차 부품 중 쇼바(Shock Absorber)를 연구개발 및 생산하는 업체입니다. 그 중 저희 팀은 자동차회사와 함께
   튜닝을 하면서 자동차 성능을 개발하는 업무를 진행하고 있습니다.

 저희가 만들고자 하는 프로그램은 크게 아래와 같은 흐름입니다.(첨부파일 4번째 시트인 MDK 초안_Final 참조)

   1) 원하는 차종과 사양(예를들면 투싼 1.6T, 2.0Disel 등)을 입력(단, 여러 차종을 비교할 수 있는 기능 필요)
   2) 차에 대한 기본 정보(첨부파일에서 1번과 2번에 해당)가 Display
   3) 감쇠력 그래프와 감쇠력 값이 비교차종별로 Display(첨부파일 3번 해당)
   4) 자세한 벨브 사양 확인을 위한 기능 필요

크게는 위와 같은 흐름입니다.

저희가 생각하고 있는 문제로는,
   1) 밸브 사양에 따라 엑셀 포맷이 다름
     - 차종별로 같은 밸브사양이 있기도 하며, 다르기도 합니다. 밸브사양 예시는 첨부파일 내 오른쪽 큰 사진과 같습니다.
       밸브사양이 대략 5~7개 정도 될거 같습니다. 포맷이 다른 차종을 비교하고자 할 때 문제는 없을지 궁금합니다.

   2) 감쇠력 그래프를 한번에 비교분석하기 좋게 구현

   3) 방대한 자료
     - 첨부파일 내 1번과 2번 자료는 크게 문제가 안 될 것 같습니다.

      다만, 차종 및 사양별, 밸브 사양별 등 여러 변수에 따른 튜닝시트(오른쪽 사진과 같이 감쇠력 값을 명시한 시트)가 많습니다.
      과연 매크로를 진행할 때 파일용량을 커버할 수 있을지 모르겠습니다.

3. 기타
 - 감쇠력, 밸브 등 저희 자동차쪽 업체에서 쓰는 전문용어들이 많아 저희가 원하는 프로그램을 글로 설명하기에 한계가 있는 것 같습니다. 필요하다면 저희가 직접 방문을 해서 요구사항을 전달을 드릴까 합니다. 일단 저희가 원하는 부분은 예산, 제작 소요시간, 실현가능성입니다. 이 부분에 대해서 회신을 주시면 감사하겠습니다.

또한, 첨부파일 내에 들어있는 정보는 저희와 자동차 업체의 보안상 문제가 될 부분이 많습니다. 철저한 보안관리 및 삭제 부탁드립니다.
기타 문의 사항 및 연락이 필요할 경우 <송00 010-0000-0000>으로 연락주시면 감사하겠습니다.