수고하십니다. 맞춤제작 해주신 프로그램 a/s요청 드립니다.

1. 품의서

   ① 불러오기시 단위 부분에 단위가 아닌 규격이 끌고 와짐(단위가 올수 있도록 수정요망)

   ② 불러오기시 적요 부분에 거래처를 끌고 올수 있도록 요청하였으나 양식변경으로 규격부분 끌고 올수 있도록 수정 요망

      (거래처는 안끌고 와도 됨)

2. 원료입출고

   생산된 제품관련된 원재료는 출고에 표시되나 구매리스트에 입력된 입고부분은 끌고 오지 않음.

3. 원료수불대장(요청드린 사항을 잘못 이해하신걸로 보임)

   ① 월별 원료별로 보대 전체 원료별이 아닌 원료개별의 일자별 입출고 내역이 보여져야 함.

      ex) 9월 쌀가루  

4. 생산출하대장

   판매 부분 숫자에 마이너스(-)표시가 되어 나오는데 그냥 숫자만 나올수 있게 요청

저희는 급식업체입니다

주로 학교에서 발주를  kg으로 받는데

제품마다   800그람 단량  1키로단량  2키로  등 단량이 다르고

세트상품도 많아요

그래서 발주가 들어오면

몇 키로가  몇 박스 몇 봉인지 바로 값이 나오는 프로그램이 필요합니다

가능한지 그리고 비용은 얼마나 할까요

김기호 팀장님

제품거래내역에서 복사한 엑셀 데이타에서 반품으로인한 제품의 -는  ,즉 마이너스처리는 자동수식 처리가 되는지요.

아님 수동으로 계산하는지요.

배상환

안녕하세요 

저희 회사는 화장품온라인 판매회사입니다.

기존 자사몰을 운영하고 있는데 자사몰은 문제가 없습니다

그런데

cj몰 또는 gs몰등 외부몰의 경우에

세트상품을 판매하는 경우 어려운 점이 있습니다

예를 들면

세트상품 A를 판매했다면 주문서를 다운받으면 세트상품A 이렇게 표현됩니다.

하지만 저희들 송장에 배송해야 하는 제품은 (세트상품A = 치약, 칫솔, 껌 )

치약, 치솔, 껌 3가지가 출력되어야 합니다

지금은 일일이 붙여넣기로 하다보니 오류가 많아요.

편하게 할수 있는 방법이 있을까요? 

1. 자동화 작업 방향에 대한 참고 자료를 첨부하오니 확인하여 주시기 바랍니다. 

1) 근로계약이나 용역계약에 있어 뒤에 첨부서류가 많아 중복되는 입력값은 최대한 자동화 해보려고 합니다. (기본정보시트에 입력하면 자동으로 뒤첨부문서가 입력되고 도장도 상황에 맞게 삽입 ) 

2) 근무편성 시간표를 자동화합니다.  시업과 종업,  근무시간 및 휴게시간을 넣으면 자동으로 시간표가 만들어지도록 하고 싶습니다.  (중간에 야간근무(pm10~am6) 여부를 확인하여 작성)  

2. 자사 ERP(이카운트) 오픈 API 서비스를 이용한 정보 입출력 연계  

   안내링크 -> ( https://login.ecounterp.com/ECERP/OAPI/OAPIView?lan_type=ko-KR )

------------------이전 상담내용------------

1.업종 : 용역서비스
 

2.예산 : 정부지원금예산
 

3.제작 요청사항

1) 엑셀하나에 각종 계약서류 첨부서류 내용 연동하기,  

2) ERP 프로그램과 엑셀폼에 맞게 내용 동기화 하기등  
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

1) 각각의 한글문서에 내용을 수기및 복사하여 서식 완성

2) ERP 프로그램 정보를 수기 및 복사하여 서식 완성

2)자동화하고 싶은 업무

1) 각각의 한글문서를 엑셀폼에 맞춰 시트별로 넣고 엑셀 내에서 자동화 매크로등을 이용해 중복되는 내용 입력을 최소화 한 자동화 첨부문서패키지  

2) ERP (이카운트) 시스템 안의 내용(인사기록,거래처기록 등)을 엑셀폼에 자동으로 연계 매핑하기

예) 엑셀 폼에 이름만이나 생년월일만 적으면 자동으로 ERP상 해당 근로자의 모든 신상정보가 매핑됨. 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1. 출고 시트에서 판매 등록이 되지 않음 

판매 목록에 제품 올리고, 등록하기를 눌렀을 때  형식이 일치 않다는 문구(오류13번)

2. 제품별 출고현황 시트에서 내용들이 양식 범위를 벗어남

3. 작업일보시트에서 작업내용이 누락됨 (생산된 내역이 2개만 나옴)

처음문의드리는거라.. 양식대로 잘.. 했는지 모르겠습니다. 

제가 다니는 회사가 하는일은

특정업체(스치로폴생산관련)에  특화된 기계.부품(10가지미만..)을 제작.수리해주는 일입니다. 

사무실직원(대표.영업.기술.일반사무등)5명

현장직원(설비.제작.잡부등) 평균8명     총 13명(이중 경규직7명)의 소규모 사업장입니다.

개인사업자이고 규모도 작아서 크게 세무적으로나 노무적으로 일괄된 시스템구축 및 월정료내는게 부담스러워

신청하게 되었습니다.

세무적인거는 기장을 따로 맡기고 있어서 세무신고관련은 괜찮은데..

월별.일별 매입매출(손익)관련 내용을 일목요연하게 혼자...정리하자니 너무 힘드네요.(일관된 양식도 없어서..중구난방 만들어쓰는중;;)

중요포인트

매입물품이->매출처(매출품목) 에 얼마나들어가서 원가얼마. 이익얼마냐.. 하는게 젤~ 중요함..

(매입물품이 50%는 소모성 고정자재/ 50%는 도면화작업된 규격->발주내서 구입..(그때그때틀림;;)

 =>이래서 일반 매입매출장을..못쓰고있음;; 매입처도 50개이상.. 명세서도 하루 수십장...품목은 수백건;

하루라도 잠시라도 딴생각하면.. 처리할 명세서들이 산더미네여;;

제발 저좀 도와주세요~ ㅠ-ㅠ (제작 금액이 별로..크지않으면 30만원미만) 개인적 구매 희망이구요..

넘 비싸면... 회사에서 안사줄지도 모르겠네요;;   수고하시고 연락주세요~