1.업종 : 해외구매대행
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

해외구매대행의 카드 사용이력은 매입에 자동으로 잡히지가않아

건 바이 건으로 정리를 해서 매입을 인정받아야함으로 자료 정리가 저한테는 복잡합니다

21년 1월 초가 되어야만 20년 12월 정산자료까지 나옵니다

그럼 제가 보내드리는 자료는

네이버 스마트스토어 정산내역 / 해외배송대행업체 사용이력 이 2개의 자료입니다  

(해외 배송대행 업체 사용 이력 내용보시면 제품명, 구매금액과 수량 등 상세히 기재되어있습니다)

1.스마트스토어 정산금액(ex 판매금액+배송비-카드수수료-네이버판매수수료=순수 정산금)

2.해외카드 구매 이력 및 해외 배송대행 업체 사용내역 자료(ex 김** 고객 / 제품명 / 제품가격 / 수량 / 배송비 기재) 

제가 보내드린 엑셀 작년정산파일에 (최종 취합)시트 제일 우측 보시면 이와같이 "순이익"을 건 바이 건으로 정리해야됩니다

ex)

1. 날짜 / 고객명 / 상품명 / 수량 / 정산완료일 / 네이버 정산금액(상품비+배송비-상품수수료-카드수수료) 

- 해외구매금액 - 해외배송비 = 순수익

2.

3.

간단하게 요약하자면 보내드린 취합시트 내용처럼 스마트스토어 정산자료와 배송대행업체 정산자료를 이용하여 만들어주시면됩니다

위 내용처럼 정산일을 기준으로 월별 또는 전반기 / 하반기 이렇게 2개의 파일로 나눠주시면 되구요(세무사별 상이해서 다시말씀드림)

이렇게 의뢰드렸을때 금액과 자료 정리기한은 어떻게될까요?? 

1.업종 : 교육업종
 

2.예산 : 전문가와 상의 후 결정 
 

3.제작 요청사항 : 첨부파일 참조 부탁드립니다.  

1.업종 : 교육업종
 

2.예산 : 전문가와 상의 
 

3.제작 요청사항 : 앞서 수정요청해주신 부분 반영해서 재업로드 합니다. 확인 후 연락부탁드립니다.  

*

1.업종 : 교육컨설팅
 

2.예산 : 협의
 

3.제작 요청사항
 

1) 업무흐름 및 기존 업무방식
현재 저희는 각 팀별로 또는 팀간 협업으로 공통 프로젝트를 수행하고 있습니다.

ex) 'OO운영사업' 이란 프로젝트 수행시 A팀의 '김OO, 이OO', B팀의 '장OO', C팀의 '최OO' 이 투입되어 사업이 진행됩니다. 

2)자동화하고 싶은 업무
* 각 개인의 시간대별 업무내역 작성이 필요

 ex) A팀 김OO      2023.04.10(월)

  09:00~10:00 업무회의

  10:00~11:30 제안서 디자인

* 개인이 입력한 것이 월별/분기별 등 날짜 설정에 따라 각 업무별 투입시간 통계 필요

 ex) 2023.04.01 ~ 2023.04.30

     A팀 김OO - 'OO운영사업' 125시간

                  '업무회의' 20시간

                  'OO교육 미팅' 10시간

 ※ 기존 업무 및 시간 관리 프로그램 형식의 응용

* 모든 직원들이 입력한 정보를 통해 각 프로젝트별로 투입시간 통계 필요

 ex) 'OO운영사업' A팀 김OO 120시간

                    B팀 장OO 220시간

                    C팀 최OO 88시간

※ 프로젝트명을 공통으로 사용할 수 있는 작업테이블이 필요할 것 같음

   각 개인이 개별 파일로 관리하는 것이 아니라 함께 사용하고 언제든 취합해서 통계를 볼 수 있는 방법이 필요

1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음