1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 등급(예: 일반, 우수, VIP 등)을 수기로 분류하여 관리

* 매출, 거래 빈도, 구매 항목 등 조건에 따라 등급을 수시로 재조정

* 등급 조건이 명확하지 않거나 수동 반영이 누락되어 관리가 부정확함

* 마케팅, 서비스 제공 시 고객 등급 정보를 별도로 확인해야 함

자동화하고 싶은 업무

* 고객 매출, 거래 횟수, 최근 구매일 등 기준에 따른 자동 등급 분류

* 설정 조건에 도달 시 고객 등급이 자동으로 변경되도록 구성

* 등급 변경 이력을 자동 저장 및 확인 가능

* 등급별 고객 목록 및 변화 추이를 자동 시각화

* 등급별 맞춤 마케팅 대상자 리스트 자동 추출

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 투자 비용과 수익을 수작업으로 정리하고 ROI를 계산  

- 프로젝트별, 캠페인별, 마케팅 채널별 ROI를 개별적으로 분석해야 해서 시간이 오래 걸림  

- ROI 계산 방식이 일관되지 않아 분석 결과가 다를 수 있음  

- 실시간으로 ROI를 추적하지 못해 빠른 의사결정이 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 프로젝트별, 마케팅 캠페인별, 제품별 ROI를 자동 계산  

- 초기 투자 비용과 지속 투자 비용을 구분하여 정확한 수익성 분석  

- ROI 변화 추이를 실시간으로 모니터링  

- 목표 ROI 대비 실제 ROI 분석하여 개선 방향 제시  

- 투자 대비 효과가 높은 채널 및 프로젝트 자동 추천  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 상품 판매 데이터를 수동으로 집계하여 시즌별 경향을 파악  

- 계절별 트렌드나 특수 이벤트 반영이 어려움  

- 수요 예측의 정확도가 낮아 과잉 재고 또는 품절 문제 발생  

- 판매 기획 시 직관에 의존하여 의사결정이 비효율적임  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 과거 판매 데이터를 기반으로 시즌별 판매 패턴 자동 분석  

- 월별·분기별 수요 예측 그래프 자동 생성  

- 카테고리별 상품 수요 변화 추이 시각화  

- 특정 시즌에 대한 예상 재고 수량 제안 기능  

- 예측 결과를 바탕으로 마케팅 또는 생산 부서와 자동 공유  

압력계 온도계 온도센서를 제조/판매 하는 (주)***** 이라고 합니다. 

마케팅팀을 담당하고 있는 *** 팀장 이라고 하구요.

2015년 부터 교육팀장을 겸직하여 업무를 진행하고 있습니다.

그런데,

당사 교육이 워낙 종류도 많고 직급별로 수강해야 할 과목도 다양해서

교육을 관리하는 직원이 머리가 많이 아픕니다.

그래서

2016년부터는 직원교육을 "학점이수제"로 시스템을 변경하고 진행을 하려고 합니다.

기획의도는 간단히 말하면 시스템교육, 사내교육, 사외교육, 법정교육, 자유교육 으로 나누고

직급별로 직급에 근무하는 동안(평균 3년) 반드시 이수학점을 채우도록 하는 방식으로 생각하고 있습니다.

대학에서 학년에 맞도록 수강신청을 하고 전공필수와 전공선택을 선택하고 3년 동안 정해진 학점을 이수하면 승급이 되는 것이고, 이수하지 못하면(점수과락 80점 기준) 학점을 채울때 까지 승급심사대상에서 제외 되는 식으로 진행이 됩니다.

그렇다보니,

개인별로 교육이력관리가 필요한데, 우리회사에서 사용하는 ERP에 등록을 하자니 프로그램은 둘째 치고 시스템을 뜯어 고쳐야 할 판입니다.

그래서, 교육담당자가 전직원(300명)의 교육 이수현황과 교육을 듣기 위한 교육신청(1년 1회) 그리고 현황 확인 등을 위한 프로그램이 가능하지 않을까 싶어서 문의 드립니다.

제가 보기에는 충분히 가능한 프로그램 구성이지 않을까 합니다만,

혹시 내용을 확인하신 후 프로그램 개발을 위해서 보다 자세한 정보가 필요하시다면

회의를 통해서 진행하고, 제작견적을 받아 볼까 합니다만.

가능하시다면 메일로 연락을 주시면 좋구요,

핸드폰으로 연락을 주신다면 논의가 가능할 것으로 보입니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 웹사이트 방문, 제품 클릭, 구매 등의 행동을 수기로 또는 여러 시스템에서 따로따로 확인  

- 마케팅팀이나 기획팀이 엑셀로 데이터를 정리하여 분석 리포트를 작성  

- 분석 주기가 느리고, 특정 행동의 인사이트 도출이 늦어지는 경우가 많음  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 행동 로그(페이지 방문, 클릭, 구매, 이탈 등)를 자동 수집  

- 정해진 주기(일/주/월)에 행동 패턴을 분석하고 리포트 자동 생성  

- 제품별/고객군별/채널별 행동 차이를 시각화로 자동 제공  

- 이상 행동(갑작스런 이탈, 구매 중단 등) 감지 시 자동 알림 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- SNS(인스타그램, 페이스북, X 등) 및 웹사이트 방문자 데이터를 각 플랫폼에서 개별적으로 수집  

- 트래픽 증가 및 감소 원인 분석이 어려움  

- 광고 및 마케팅 성과 분석을 별도로 진행해야 하며, 데이터 수집 및 정리에 시간이 많이 소요됨  

- 경쟁사 대비 성과 분석이 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- SNS 및 웹사이트 트래픽 데이터를 자동으로 수집하여 한 곳에서 관리  

- 일별, 주별, 월별 트렌드 분석 및 시각화 제공  

- 광고 캠페인과 연계하여 ROI 분석 자동화  

- SNS 반응(좋아요, 댓글, 공유 등)과 웹사이트 전환율 연계 분석  

- 경쟁사 트래픽 및 키워드 비교 기능 추가 가능  

**** ***입니다.

1. 업종 : 무역 유통

2. 예산 : 미정

3. 제작요청사항

저희는 인테리어 자재를 취급하는 회사로

해외 상품과 국내 상품을 동시에 취급하는 무역,유통회사입니다.

프로젝트에 따라서 취급하는 제품이 달라집니다.

프로젝트 수주 -  제품 수입 또는 국내 제품 준비 - 현장 납품 -  제품 시공 및 가공 -  프로젝트 종료

입니다.

2) 기존 업무 방식

기존에는 자체적으로 만든 엑셀 파일을 이용하여 판매이윤을 정리하고있습니다.

마케팅부서에서 작성한 서류를 보고

프로젝트에 해당하는 원가, 수입제반비용, 시공비, 납품비 등을 

비용을 일일히 입력, 수식을통해 자동합산 하여 사용하고있습니다.

3) 자동화 하고 싶은 업무

1> 먼저 기존과 마찬가지로 프로젝트 별로 해당되는 비용값을 입력하면 자동합산이 되면서

월단위, 년단위로 판매이윤 파악이 가능했으면 좋겠습니다.

2> 같은 엑셀파일을 사용하면서

직원1, 직원2, 직원3, 관리자가

모두 함께 기입 할수 있는 항목이 있고

각 직원별로 개별적으로 기입할수있는 항목 나눠져있습니다.

직원별로 기입할수있는 항목만 보이고

보안문제로 각 직원별로 기입할수 없는 항목들은 노출이 되지않으면서

직원별로 기입하는 개별의 항목 값들이

자동적으로 합산되는 프로그램이 필요합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객별 구매 내역을 수기로 정리하여 VIP 여부 판단  

- 일정 기간 동안 누적 구매 금액과 방문 횟수를 일일이 확인  

- VIP 고객에게 혜택을 제공하기 위해 별도의 명단을 수작업으로 관리  

- 특정 고객이 VIP 기준을 충족했는지 확인하는 과정이 번거롭고 비효율적  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. VIP 고객 자동 분류 기준 설정  

   - 구매 금액, 방문 횟수, 구매 빈도 등의 기준을 설정하여 자동 분류  

   - 특정 기간 내 VIP 조건을 충족한 고객을 실시간으로 업데이트  

2. VIP 고객 목록 자동 갱신  

   - 정해진 주기(예: 매월, 분기별)마다 VIP 명단 자동 업데이트  

   - 신규 VIP 고객 추가 및 기준 미달 고객 자동 제외  

3. 고객 등급 및 혜택 관리  

   - VIP, VVIP 등 다양한 등급 체계 적용 가능  

   - 고객 등급에 따라 차별화된 혜택 및 이벤트 자동 적용  

4. 고객 데이터 시각화 및 보고서 생성  

   - VIP 고객 증가 추이, 유지율, 이탈율 등의 데이터를 그래프로 분석  

   - 월별, 연간 VIP 고객 동향 보고서 자동 생성  

5. VIP 혜택 알림 및 맞춤 프로모션 추천  

   - VIP 고객에게 혜택 제공 시 자동 알림 발송  

   - 개인화된 상품 추천 및 맞춤형 마케팅 캠페인 적용