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'상담일지'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 674건

  • [지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작

     

    1.업종 : 서비스직
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

    업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

    고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

    일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

     

    기존에는 상담를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

    기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

    * 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
    * 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

    * 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담상담이력 방이 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

     

  • 회사에서 사용하는 법정일지(환경, 소방, 기타) 작성 프로그램

    1. 회사에서 사용하는 법정 일지서식입니다. 법정서식의 경우 매일 작성하여야 하며 입력된 자료는 출력 옵션에 따라 출력이 되도록 구성하면 됩니다. 

     

    2. 대기 운영일지

     - 일지작성 배출시설이 등록, 추가, 삭제가 가능해야 하며 시설별로 전력사용량, 가동시간이 입력 필요

     - 전일시간 : 1일전 금일 가동시간이 자동으로 넘어감

     - 일가동시간 :  수동입력

     - 금일시간 : 전일가동시간 + 일가동시간

     - 월누계 : 월간 누계가동시간(말일 누계치 - 매월 1일 가동시간)     

     - 방지시설 운영사항 : 가동시간과 동일

     - 방지시설 보수사항 : 칸별로 입력가능

     - 환경관리인 근무사항 : 등록시 자동입력(삭제, 변경이 가능하여야 함)

     - 출력 : 일지 형태로 매일저장 외

     

    3. 수질 운영일지  

     - 근무자 : 근무자 입력, 변경, 추가 가능

     - 용수 공급원별 사용량과 폐수 발생량 : 대기 운영일지와 동일형식

     - 배출시설별 폐수(폐유)발생량 : 대기 운영일지와 동일 형식

     - 위탁폐수 또는 수용성폐유 처리실적 : 대기 운영일지와 동일형식

     - 기타 작업내용(폐수, 폐유 분석결과 또는 배출방지시설 및 지도점검 사항 등) : 수동입력

     - 출력 : 일지 형태로 매일 저장외(월간 실적을 따로 SORTING해서 출력 등)

     

    4. 기타 운영일지 : 상기와 유사하게 작성가능한지 여부

     - 소방운영일지

     - 위험물운영일지

     

     

     

  • 원료수불 및 생산일지 프로그램 오류

    원료수불 및 생산일지 프로그램을 쓰고 있습니다.

    제품별 원료량에 비율을 다 등록했는데 생산일지쪽에서 자꾸 오류가 납니다.

    원료리스트를 제대로 불러오지 못하고 13런타임오류라는 경고창이 뜹니다.

    그리고 생산일지에서 오른쪽 달력에서는 날짜가 제대로 뜨는데 생산일지상에 날짜는 한 날짜로 고정되어

    달력 날짜를 바꿔도 일지상의 날짜가 변경되지 않습니다.

    그리고 생산일지에 등록을 해도 원료 입출고가 자동으로 등록이 되지 않습니다.

    빠른 해결 부탁드립니다. ㅠㅠ

     

    사진 첨부가 되지 않네요.....

    하버슈/곡물식빵 부분에 원료를 입력했는데도 생산일지쪽에서 원료 리스트가 다 뜨지 않습니다.

    런타임오류가 발생하구요...

    생산일지 페이지에서 오른쪽 달력에 뜨는 날짜와 일지 상의 날짜가 달라 인쇄했을 경우 등록한 날짜로 뜨지 않습니다.

    그리고 생산일지일지를 등록해도 원료 입출고가 등록되지 않습니다.

  • 맞춤제작 신청합니다.

     

    1.업종 :
     식품제조업(두부)

    2.예산 :
     맞춤제작 견적에 따라

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    수고하십니다

    저희 업체는 두부를 생산하는 회사입니다.

     

    업무는 원재료입고-제품생산-제품판매입니다. 

    원재료는 대두(수입산을 연식품 조합에서 한번에 올때 150(1포당 50kg or 1포당 30kg)가 오고 부자재로 식품첨가물인 황산칼슘(1포당 20kg) 과 소포제(1통당 2kg), GDL(1포당 5kg)이 같이 입고가 됩니다.

     

    원재료인 콩(대두)은 하루 사용량이 50포(2.5톤)정도이고, 기타 첨가물인 황산칼슘 3포(60kg), 소포제 2통,GDL 2포 정도입니다.

     

    대두를 세척하여 하루전에  물에 불려 마쇄기로 갈아서 끓입니다.  그다음 여과후 두유로 만들어지면 거기에 황산칼슘,소포제를 혼합하여 두부를 생산합니다. 

     

    원료수불부는 위 입고품목인 대두,황산칼슘,소포제,GDL 4가지를 수기로 작성하여 월별로 인쇄하여 비치하고 있습니다.

     

    .

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *원료수불대장

     

     <입고날짜,제품명,입고량,사용량,현재량,비고>

     

     위처럼 분류하여 그날에 입고된 량과 사용량을 입력하면 자동으로 현재량(재고량)이 저장되어 월말에 출력 보관하면 됩니다.

     

    *생산일지

     

     생산일지는 따로 저희가 수기로 쓰는 생산일지가 있습니다

    한글파일로 만들어 인쇄하여 수기로 일일이 작성하게 되니 업무가 너무 많아 집니다

     

     저희 생산일지 파일을 보시면 생산품목들이 있습니다여섯가지입니다.

     

     하루에 작업이 끝나면 품목별로 선택하여 생산량을 입력하면 이 페이지에 자동입력이 되어 월말에 인쇄하여 비치하고 싶습니다. 재고량도 자동정리 되었으면 합니다.

     

     생산일지와 원료수불부는 저희가 사용하는 것 처럼 한페이지에 같이 나와서 월말에 1장으로 출력하여 보관하고 싶습니다. 

     

     원료수불부도 원료수불대장에서 원료(대두와 기타 식품첨가물)가 입고되어 그 수량을 입력하면 이 페이지에 자동 입력이 되고 원료를 사용하여 그날 사용량을 입력하면 이페이지에 재고(잔고)가 자동계산되어 입력 되었으면 합니다.

     

    *원료를 입고,사용하면 재고와 함께 한페이지에 자동입력되면 좋겠음

    *생산일지에 품목들 생산량을 입력하면 한페이지 자동입력되면 좋겠음

    *생산재고관리도 자동화 하고 싶습니다. 위 생산품목들의 생산-출고-재고 파악이 한눈에 되었으면 합니다.

     

    현재 저희 생산일지 처럼 한페이지에 입력되어 한눈에 파악되면 가장 좋으나

    따로 작성되어 출력되어도 괜찮습니다.

     

    나중에 다시 문의드리겠습니다.

     

    감사합니다.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • 상담일지 프로그램 1.업종 : 통역-국제회의
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     

    수출상담회를 진행하는 업체입니다.

    기존에는 기업간에 화상회의가 끝난 후 통역원이 수기로 작성하여 엑셀파일로 옮겨 기록으로 공유하였습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    통역원110명, 통역원당 20개정도의 업체와 회의 진행

    2일 혹은 3일 진행될 예정이며 통역원에 상담이 끝난 후 상담를 작성하게 되는데 작성 시

    통역업체, 날짜, 시간, 업체 담당자 이름 및 정보, 상담내용 등을 작성하게 됩니다.

    이 부분을 주최측과 해당 업체에서 실시간으로 공유하고자 합니다.

    PC이외에 모바일로도 가능한지 문의드립니다.

     

     


     

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