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'피드백'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 20건

  • 인사평가 시스템 도입

    안녕하세요 

    인사고과 평가표 검색하다가 이렇게 글을 남깁니다.

    저희는 IT회사로 100여명의 직원이 있습니다.

    이번에 처음(?)으로 인사평가 시스템을 도입하고자 하는데, 

    내부적으로 평가표(양식)도 만들어야하는데 인터넷에 돌아다니는 양식으로 하기엔 

    많이 부족하며, 향후 누적해서 관리할 수 있는 프로그램(?)도 필요합니다.

    바쁘시겠지만, 빠른 피드 부탁 드립니다.

    감사합니다

     

  • 기술 지원 요청 및 대응 시간 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

    - 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

    - 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드이 부족하거나 부정확  

    - 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

    - 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

    - 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

    - 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

    - SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

  • [맞춤제작 문의] 클레임데이터 관리 프로그램

    1. 업종 : 자동차부품 제조업

    2. 요청 : 클레임데이터(비용) 관리 툴 제작

    2. 업무 흐름 및 제작 요청 사항

    저희는 다수의 고객사를 대상으로 제품을 납품 중에 있으며 불량에 대하여 고객사로부터 클레임을 받습니다.

    클레임 각 건에 대하여 엑셀파일로 접수하고 있는데 그 양이 너무 많고, 고객사마다 양식이 달라서 관리에 어려움을 겪고 있습니다.

     

    접수받은 클레임데이터를 일일히 수정하지 않고 그대로 복사/붙혀넣기하면 자동으로 동일양식으로 정리가 되었으면 좋겠습니다. 그리고 추가적으로 제품의 품번별로 기간별, 지역별 발생건수 및 발생비용 등이 레포트형식으로 자동 정리되었스면 좋겠습니다.

     

    저희가 받고 있는 3개 고객사의 클레임데이터 샘플을 첨부드립니다. (실제로는 15개 고객사이며 데이터가 수백~수천단위 행임)

     

    확인 후 상기와 같이 자동화가 가능한지 피드 부탁드립니다.

    더하여, 해당 툴 제작에 대하여 방문상담이 가능한지 문의드립니다.

     

    감사합니다.

  • 엑셀 성적자료 요청합니다.

    종합성적을 보고 별도의 시트를 만들어 

    개인별 종합피드이라고 제목 만들며

    개인별성적이 그래프로 나오고 그 밑에 평를 적을때

    종합성적 밑에 그래프와 평이 보이도록 작성부탁드립니다.

    아래와 같이 보이면 되는데 한장출력이 어려우면 종합평가서 1장/과목별 점수도와 교사의 의견 1장

    2장으로 출력가능해도 됩니다.

     

     훈련생 종합평가서

     현 점수파일보이고

    과목별 점수도(차트)

     그래프보이고

     교사의 의견

     교사의견이라는 란

     

  • 작업자별 생산 실적 및 작업 효율 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 작업자별 생산 실적은 수기로 기록하거나 엑셀로 관리  

    - 각 작업자의 작업 내용과 시간을 입력하는 방식으로 효율 분석을 진행하지만, 수작업으로 처리하다 보니 실수가 발생할 수 있음  

    - 작업 효율 분석을 위한 데이터 집계가 시간이 오래 걸리며, 일일/주간 실적 비교가 어려움  

    - 생산 목표 대비 실적을 수시로 파악하기 어려워 개선이 필요한 부분을 빠르게 찾아내기 어려움  

    - 다양한 작업자들의 실적을 한눈에 비교하기 어려운 구조  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    - 작업자별 생산 실적 데이터를 자동으로 집계하고 분석  

    - 각 작업자의 작업 시간, 생산량, 효율 등을 실시간으로 기록  

    - 작업자별 목표 대비 실적을 자동으로 계산하여 생산성과 비교  

    - 작업 효율을 실시간으로 분석하고, 비효율적인 작업 흐름을 자동으로 식별  

    - 작업자별 실적을 기준으로 상위/하위 작업자를 분류하여 효율 개선을 위한 피드 제공  

    - 작업자별 실적을 월별/주간 단위로 비교하고, 개선 사항을 제시하는 보고서 자동 생성  

  • [맞춤제작 컨설팅] 고객관리 자동화 프로그램 요청

    안녕하세요,

    업무의 효울성을 늘리고자 엑셀로 자동화를 하려는데, 굉장히 어렵네요...

    도와주세요.....

     

    1. 업종: 예식장

     

    2. 예산: 요즘 인구수도 줄고.. 결혼도 생략하는 경우도 많아지고... 힘듭니다. .... 도와주세요. 

                비용지원 부탁드립니다....

     

    3. 제작 요청 사항    

       1) 업무 흐름(프로세스)

       저희는 방문전 전화예약을 하는데요, 전화내용을 작성하고,

       차후 방문상담이 오시면 방문전 전화예약 여부가 있었는지를 확인하고 방문상담을 들어갑니다.

       (전화예약시 안내드린 날짜,시간,금액 등을 동일하게 안내해야하기때문에요.. (날짜,시간마다 정해진 금액이 다 다르거든요)

       방문이 끝나면, 전화예약을 본인이 한 경우는 콜백을 안하지만, 타업체에서 소개해준 경우는 콜백하여 피드을 합니다.

     

      2) 기존 업무 방식

       기존 수기로 노트에 작성했다가, 일일이 찾아보았습니다

     

      3) 자동화 하고 싶은 업무

       방문예약전화 입력시 중복이 있었는지 / 방문시 성함입력하면 기존 방문예약전화가 있었는지 확인하고 싶습니다.

       *방문예약전화록을 입력시 다중으로 파일을 열어 입력이 가능하게 하고싶습니다.

       *담당자가 4명정도 되는데, 담당자별로 입력하면 나중에 한곳이 모이게 하고 싶습니다.

     

  • 불량품 원인 분석 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 불량품이 발생한 후, 수작업으로 원인을 추적하고 기록  

    - 불량품을 발생시킨 원인(인력, 설비, 재료 등)을 분석하지만, 대부분의 과정이 수작업으로 진행  

    - 불량품 원인 분석이 지연되고, 실시간 피드이 어려움  

    - 데이터 수집 후, 분석을 위해 별도의 시간을 소모하고, 종합적인 분석이 부족  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 불량품 발생 데이터를 자동으로 수집하고, 발생 원인별로 자동 분류  

    - 불량률을 실시간으로 계산하고, 원인별로 세분화하여 분석  

    - 불량품 발생 시, 자동 알림 기능으로 해당 원인에 대한 개선 요청 발송  

    - 불량률 및 원인 분석 결과를 시각화하여 빠르게 문제를 파악  

    - 불량품 발생 원인에 따른 개선 방향 및 예방 조치 자동 제시  

  • 법조문암기용 빈칸문제생성 프로그램 제작요청

    안녕하세요.

    저는 변리사시험을 준비중인 수험생입니다. 변리사의 주요 시험과목은 특허법, 상표법 등과 같은 법과목들인데 법과목들의 공부에 있어서 가장 중요한 부분이 바로 <법조문>  암기하는 것입니다.

    그런데 무턱대고 법조문을 암기하는 것은 매우 비효율적이라 여러 수험생이 모여서 그날 암기한  법조문들을 시험보는 형식으로 공부를 하는데 빈칸채우기 형식으로 시험지가 자동으로 생성&출력될 있도록 해주는 프로그램이 있으면 좋겠다는 생각이 들었습니다.

     

    예를 들면

     

    법조문:

    특허법 1: 법은 발명을 보호.장려하고 이용을 도모함으로써 기술의 발전을 촉진하여 산업발전에 이바지함을 목적으로 한다

    문제:

    특허법 1: 법은 발명을 (     ). 장려하고 (      )  도모함으로써 (      ) 발전을  촉진하여 (               ) 이바지함을  목적으로 한다.

     

     이런식으로 말이죠. 그래서 제가 직접 엑셀VBA 사용하여 만들어보려했는데 실력으로는 부족하더군요. 도움을 주실 있으신지요?

    일단 제가 원하는 프로그램의 모습과 요청사항을 엑셀에 간단히 적어서 첨부했습니다. 보시고 대략적인 견적을 말씀해주세요. 학생이라 견적이 너무 높게 나오면 진행을 없으니까요. 대략적인 견적이 제가 수용가능하다면 구체적인 요청사항을 말씀드리겠습니다. 추가되는 요청사항에 따라 견적이 올라갈 있음은 저도 인지하고 있습니다. 부분은 개발자님과 피드 주고받으며 제가 지불할 있는 비용내에서 진행하고 싶습니다. 하지만 제가 보내드린 엑셀파일의 요청사항에서 많이 벗어나지 않을 것입니다.

     

    연락부탁드립니다. 고맙습니다.

  • 제목 : 맞춤제작 문의인 경우

    안녕하세요. 저희는 원두커피 제조업을 하고있는 곳입니다.

    생두를 볶아 원두로 만들어서 원두 자체도 개인과 업체에 납품을 하고있고,

    더치커피,드립(티백) 커피를 가공을 해서 판매도 하고있습니다.

     

    14년 5월 개업을해서 지금까지 서류나 수불부에 중요성도 모르고(미작성) 사업을 해왔고

    더이상  프로그램화 되지않으면 안되기에 부탁을 드리고 싶습니다.

     

    저희는 원료(생두)수불장 / 생산일지(원료투입량 자동환산) /원료재고/제품재고등 자동으로

    관리 할수있는 프로그램을 희망합니다.

     

    혹시 저희같이 원두커피 제조를 하는곳에서 귀사의 프로그램을 쓰고 있거나 적당한 프로그램이 있다면

    구매를 희망합니다.

     

    저희가 쓰고있는 일일생산내역을 엑셀화 해서 쓰고 있는데 문서를 첨부하도록 하겠습니다.

     

    생두를 수입업체에 매입을 해서 주문이 들어오는 순서에 의해 생두를 개량하여 볶거나 생두그자체로도

    판매를 합니다.

     

    각 쇼셜커머스, 오픈마켓,스토팜,개인몰에 주문에 따라 그날 주문은 그날 생산하여 배송이 원칙입니다.

     

    좀더 저희가 희망하는 프로그램을 말씀드리자면

    원료(생두)수불장 / 생산일지(원료투입량 자동환산) /원료재고/제품재고 와

    그로인해 그날 판매된 여러 메뉴가( 판매원가/포장/택배/그외업체수수료) 판매되고 나서의

    이익을 한눈에 볼수있는 프로그램을 쓰고 싶습니다.

     

    2월 말경 검열이 나온다고 통보는 왔는데 준비한 자료는 없네요.

    가능하시다면 빠른시간안에 연락을 주시면 감사하겠습니다.

     

    연락 기다리고 있겠습니다. 부탁드립니다.

     

     

     

     

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