1.업종 : 고객상담(TM)
 

2.예산 : 300만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

고객과 상담을 진행하고 내역을 관리하는 엑셀 프로그램을 만들고 싶습니다.

우선 각 담당자별로 고객과 상담한 내용을 작성하고 상담한 현황을 통계내어 확인하고 싶습니다.

통계는 일자별, 월별, 년도별로 되었으면 좋겠고 상담받은 고객에 대한 정보도 별도로 관리될 수 있으면 좋을 것 같습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

안녕하세요 저는 매입장관리 업무자동화프로그램을 다운받아 사용하는데  

제품목록이 매입처별로 분리되어 나오지않고 한꺼번에 나와서 매입내역을 입력하는데 시간이 많이 걸립니다.

매입처별로 제품목록이 구분되었으면합니다. 그리고 매입입력시 비고란이 추가로 있었으면 합니다. 

수영장입니다.

운영은 학원 형태로 교사가 1:4로 수영을 가르치는 곳입니다.

매출 지출관리

급여관리

수강료 납부관리

수강생 결석/이월/휴원/연기등 관리

전체적인 시간표 관리

각 교사들 회원관리 내용 확인 하는 프로그램 필요 (입금내역,출결,상담전화,피드백등)

안녕하세요.

방금 전화로 상담했었는데요.

직원 개인별로 공제내역을 엑셀을 통해서 검색하도록 하는 툴을 만들건데요.

검색하고자 하는 직원은 다른직원 것은 검색할 수 없고

자기 데이터만 검색할 수 있도록 하는 툴을 만들고 싶습니다.

이렇게 한다면

어느정도 비용이 드는지...

그리고 견적서(pdf)가 필요한데, 견적서를 받아 볼 수 있는지요?

여기는 공기업이라서 대금지급도 까다롭습니다만

귀하의 도움을 받고 싶습니다.

협조 바랍니다.

010-****-****/ ***

수고하십시오

안녕하세요, 

 (5900) 간편 물품 입출고재고관리 자동화프로그램(월간재고확인) 파일 다운로드후 물품목록 서식이 다름으로 추가입력했습니다.(첨부파일 참조)

1. 입고내역,출고내역 작성 코드,규격,중문규격 선택 서식 및 단가 금액 자동입력 서식 안됩니다.

   코드 있은것은 코드 선택시 규격,중문규격,단가,금액 자동입력

   코드 없는것은 규격 선택시 중문규격,단가,금액 자동입력

2. 입고내역 에서 검색하기 모두표시 규격 문구를 막았습니다.

3. 월간입고조회 월간출고조회 서식변경으로 인하여 추출하기 자동입력 서식 부탁드립니다.

4. 월간 재고관리 서식변경으로 추출하기 자동입력서식으로 부탁드립니다.

감사합니다.