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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,607건

  • 고객 제품 수리 내역 관리 프로그램 요청

     

    1.업종 : 제품 애프터 서비스
     

    2.예산 : 200만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    수리등록 - 조회

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    고객의 제품 수리에 대한 내역을 관리하고 싶습니다.

    현재 수기로 제품 수리에 대한 내역을 관리중에 있는데 월말에 내역을 취합하려면 시간이 많이 소요되고 있습니다.

    기본적으로 고객명, 제품명, A/S일자와 내용에 대해서 기록하고 횟수 등에 대해서 월말에 조회를 하고 싶습니다.

     

    엑셀로 직접 만들어보려고 했는데 수식을 사용해서 하려고하니 뭔가 오류도 많이나서 문의드립니다.

  • 기업 업무자동화 맞춤제작 의뢰

     

    1.업종 : 화장품제조업
     

    2.예산 : 500만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1) 업무흐름 및 기존 업무방식
        저희 기업은 기업상담을 통해 제품개발(화장품제형)계약을 하고, 원부자재 입고 및 품질관리, 생산을 통해 제품 생산 및 품질관리, 납품을 하는 시스템으로 운영하고 있습니다.   

     

    2) 자동화하고 싶은 업무
        현재까지 소규모로 운영되고 있어 전체 업무관리를 수기로 정리하고 있었으나, 사업장 확대 등 으로 전 업무를 자동화로 구축하고자합니다.

        자동화범위는 영업(거래처, 계약)관리, 원부자재관리, 생산관리, 회계관리, 인사 및 급여관리, 업무일지 등  입니다. 귀사와 업무협의를 통해 자동화범위를 조정하고 싶습니다.    

  • 생산, 원료수불 및 제품재고 자동관리 프로그램 ver 3.0 (통합) +자재관리 기능

     안녕하세요, 저희 회사는 건강기능 식품을 제조하는 회사입니다.

     

     반제품과 완제품을 생산하기 때문에 원료 뿐 만아니라 자재관리 기능 또한 필요하여 제작을 요청합니다. 자재는 제품을 포장할 때 쓰이는 필름 및 박스(인박스, set박스, case 3종류 사용)와 카달로그, 스티커 총 4종류가 있습니다.  

     

     이 모든 자재의 입출고현황 및 재고파악이 필요 합니다. 이전에 추천해 주신 생산, 원료수불 및 제품재고 자동관리 프로그램 ver 3.0 (통합)에 있는 원료관리 기능과 똑같이 만들어 주시면 되겠습니다. 현재 사용하고 있는 자재수불부 서류 양식을 첨부합니다.

     

     또한 원료수불 3.0ver 에 있는 제품의 입고 및 거래내역 기능을 한 페이지에서 볼 수 있는 기능(제품의 입출고를 한 페이지에서 관리)이 있으면 좋겠습니다.

     

    요청하신 원료와 자재의 시험번호 및 Lot 번호는 년도가 바뀌면서 같이 바뀌기 때문에 저희도 알려드릴 수가 없습니다.

     

    자동화프로그램에 대한 결정사항은 올해 이내로 결정해야 하기 때문에 빠른 답변 부탁드립니다^^

     

     

  • 안녕하세요, 저희는 식품제조업체입니다.

    안녕하세요, 저희는 식품제조업체입니다. 

     

    저희가 관리하고 싶은 업무는 

    생산일보(제품별), 원재료수불일보, 제품거래기록서, 완제품제고관리

    원부재료재고관리, 거래처관리, 수주/납품관리(수발주관리

    입출고관리(거래명세표, 거래처별 입출고내역, 월별입출고내역)

    인사관리(사원신상내역, 급여관리, 급여명세서) 등 

    입니다.


    지금까지 반복적인 일을 해왔는데

    프로그램을 통해 자동화로 사용하려 합니다.

  • 경리 장부 통합관리 부분+매출매입관리(방송) 견적문의

    안녕하세요 

    저는 케이블 방송사 매출파트에서 근무를 하고있습니다.

     

    지금 경리 장부 통합관리 부분( 경리6종,거래처원장,계정별원장,총계정원장,현금출납장,현금출납장월계표,외상매출금관리대장 ) 과

    매출매입관리 부분을 연동시키고 싶습니다.

     

     

    1.

    방송 매출은 크게 2부분으로 1:1거래 인 수신료매출와

    3자거래인 광고매출이 있습니다.

     

    1) 수신료 매출은 MSO와 총액 계약을 맺을 뒤 각 SO거래처별로 세금계산서를 발행합니다.

     ( ex, CJ헬로비전과 계약 이후 세금계산서는  CJ헬로비전 CJ헬로비전아라방송 CJ헬로비전나라방송 등 각각 나감 )

    이때 SO별 계정보기 MSO별 계정보기를 가능하게 하고 싶습니다.

     

    2) 광고매출

    광고는 3자 거래를 합니다. ( 광고주 : 부가세 신고(영세율도발생함), 광고대행사 : 채권, 자사  )

    이때 건별로 대행수수료 ( 매출액의 15% 가 광고대행사에 대행수수료(비용)) 가 지급되며

    추가로 재제작을 하거나 추가 대행수수료가 발행할수 있습니다 ( 추가 비용발생 )

    이때의 채권과 수익,  채무와 비용를 일괄로 관리하고 싶습니다.

     

     

    이때 견적이 궁금합니다.

     

     

  • 엑셀 자동화 프로그램 견적 요청 드립니다.

     

    1.업종 : 반도체 부품 제조 도매 및 소매업

     

    2.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

      안녕하세요. 저희는 반도체 부품 제조 및 판매하는 업체입니다. 

      기존 업무는 제품 및 원재료 입고 -> 제품 출고가 주된 업무이며 거래처로부터 견적서를 전달하고, 발주서를 받으면 이에 따른 구매처 관리, 거래처 및 고객 정보, 재고 관리, AS제품에 대한 이력 관리, 월매입 매출을 관리합니다.   

      현재 업무방식은 월 매입 매출, 재고 수량을 더존 프로그램으로 따로 관리하고, 이에 맞춰 엑셀에 추가정보를 입력하거나 엑셀과 비교하였습니다.


    2) 자동화하고 싶은 업무

     * 월별 매입 매출이 구매처, 발주처마다 자동으로 합산 및 집계, 매입 매출 이월이 필요할 경우 해당건만 체크하면 자동으로 이월되는 시스템.

     * 이월된 매출 이력을 한눈에 파악할 수 있는 시스템.

     * 업체별로 견적 및 발주 내용, 기타 특이사항을 입력하면 거래처 및 고객 정보 이력이 자동으로 입력되며 이력을 확인 할 수 있는 시스템.

     * 제품 이력관리에 필요한 시리얼넘버, 사양 정보, 특이사항 등 거래처 및 날짜별로 집계되는 시스템.

     * AS제품의 경우 입고 및 출고 이력이 지속적으로 입력될 수 있는데, 이에 맞춰서 해당 제품 이력을 계속 추가할 수 있으며 확인할 수 있는 시스템.

     * 서류를 확인하였는지 체크할 수 있는 시스템. 

     * 전자세금계산서, 카드결제 등 결제건을 확인하여 체크할 수 있는 시스템. (매입매출관리)

     * 업체별로 재고를 파악할 수 있는 시스템.


    3. 예시파일 보내드리오니 확인 후 문의사항 있으시면 구두로 설명해드리겠습니다.

     

    감사합니다.

  • 건설업 경리프로그램 문의드려요

     

    1.업종 : 건설업
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
      : 현재 엑셀파일로 만들어서 현장별로 정산하고 계약서 관리중입니다.

        폴더형식으로 자금정산서 및 입금내역 관리중입니다.

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 현장별 정산, 매입매출처 외상대금 및 지급내역관리
    * 거래처별 세금계산서 관리
    * 현장별 인건비 및 경비관리

    * 통장에서 나가는 자금정산서 및 월 결제내역 관리

    * 기술자 현황 및 직원관리, 법인에 관련된 내용관리,면허관리

    내용에 맞는 프로그램을 추천해주시면 감사하겠습니다. 

  • 고객별 신용 평가 및 대출 한도 자동 계산

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 고객들의 신용 평가 및 대출 한도 산정을 수작업으로 진행하고 있습니다.  

    연체율, 거래 이력, 기존 대출 상황 등을 종합적으로 고려하여 대출 가능 금액을 자동으로 계산할 수 있는 시스템이 필요합니다.  


    1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

       - 고객별 대출 이력, 연체 여부, 거래 내역 등을 수동으로 검토  

       - 엑셀에서 여러 데이터를 조합하여 대출 가능 금액을 계산  

       - 대출 심사 시 객관적인 기준을 적용하기 어려움  

       - 과거 연체 이력이 있는 고객에 대한 신뢰도 평가 기준이 불명확  


    2. 자동화하고 싶은 업무  

       - 고객별 신용 점수 자동 계산 (연체율, 거래 이력, 기존 대출 포함)  

       - 신용 점수에 따라 대출 가능 금액 자동 추천  

       - 특정 기준(예: 최근 6개월 연체율 10% 이상) 충족 시 대출 거절 자동 판정  

       - 기존 고객 및 신규 고객별 대출 심사 프로세스 차등 적용  

       - 대출 한도 변동 사항 발생 시 자동 알림 기능 추가  

  • 견적서 양식 및 견적관리프로그램 제작 문의의 건

     

    1.업종 : 포워딩 
     

    2.예산 : 상담 후 결정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    당사는 포워딩 업체로 토탈물류서비스를 제공하는 업체입니다.

    수출/수입의 모든 업무를 서비스하고 있으며,

    견적 -> 선적예약 -> 선적진행 -> 정산 등의 방식으로 업무가 진행됩니다.


    현재는 견적서를 각 직원들 개개인별로 사용하고 있어

    양식이 통일되지 않고 견적 관리가 제대로 이루어지고 있지 않는 상황입니다.


    2)자동화하고 싶은 업무
    *견적서 작성시 견적 form을 불러와서 같은 양식으로 사용할 수 있도록 구현
    *견적서 작성시 각 항목들의 TARIFF값을 지정하여 항목명을 입력하면 자동으로 값도 출력되도록 구현
    *견적관리 프로그램의 경우 각 담당자들이 작성한 견적서를 모두 관리할 수 있어야 하며, 

     견적의 수주여부도 함께 관리될 수 있도록 했으면 좋겠음

    *기타 나머지 사항은 상담을 하면서 구체적으로 협의가 필요할 것 같습니다. 

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