1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

안녕하세요. 의류제조 공장으로 거래처에 납품 하고있습니다.

지금은 일반적인 패킹리스트를 사용하고있는데 좀더 전문화된프로그램이있는지 해서 문의글 올립니다.

1. 패킹리스트, 납품금액, 합계등 한파일로 원하는 일자 뱔로 관리할수있는것으로 아는데 가능할지요?

만약 프로그램을 만든다면 금액은 얼마나 들까요?

설명이 부족하여 죄송합니다.

패킹리스트만 수동으로 입력하면 그외부분은 자동으로 입력되게 하고싶습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 직원 개별로 주간 업무 계획을 메일 또는 텍스트로 제출

* 팀장은 각 직원의 계획을 수동으로 취합하고 정리

* 계획과 실제 결과 간 비교가 어려움

* 요약 리포트를 별도로 작성해야 하므로 시간 소모가 큼

자동화하고 싶은 업무

* 직원별 주간 업무 계획 양식 자동 배포 및 수집

* 제출된 계획을 자동으로 취합하여 팀/부서 단위로 정리

* 계획 항목별 우선순위 및 예상 소요시간 자동 분석

* 요약 리포트 자동 생성 및 관리자에게 자동 전달

* 주간 업무 계획 대비 실적 비교를 위한 기반 데이터 확보

보내주신 완성본  잘 받았고 테스트중입니다. 

테스트 중 궁금한점이 있어 먼저 문의글 남깁니다.

1. 상단의 이동버튼을 가로로 더 늘려서 버트크기를 좀 더 키웠으면 합니다.

  (저희 실장님 눈이 어두우셔요 ㅎㅎ)

2. 모든데이터를 지우니 종합검색에서 오류가 나긴하나 데이터가 없는건 맨처음뿐이라 별다른 지장이 없다면 무관할 듯 합니다.

3. 통장내역, 카드내역, 시재내역에서 잘못 기입된 부분의 삭제는 어떻게 하면 되는지요?

  예를들어 총 20줄이 기입이 되어 있는 상태이고 모두표시를 하여 20줄이 나온 상태에서

  중간에 10번줄11번줄을 잔고까지 삭제하고 정령이나 잔고계산을 하면 오류가 나고

  입출금내역까지만 지우고 정렬을 하면 오류는 없으나 지우지 않은 잔고가 맨 아래쪽에 기입이 되어 남아있습니다.

  이부분이 혹여 계산에 방해가 되거나 하진 않을지 싶어 문의드립니다.

4. 통장내역에서 입력하기 버튼은 사용하기 어려울 듯 보입니다.

  하루에 여러건의 입출력이 이루어지는터라 한건씩 입력은 의미가 없고 여러건의 데이터를 엑셀로 불러와 정렬시킨 후 붙여넣는 방식으로 사용하고 있기 때문인데요.

입력하기 버튼대신에 각 통장별로 정렬이 가능할까요?

또한 몇년치 데이터를 넣어두면 모두표시에서 상당히 불러오는데 버벅(?)거리지 않을까 싶은데요

여기에서도 최근30일검색이 있으면 좋을 것 같습니다.(날짜 입력을 하여 할 수도 있지만 실제 많이 보게 될것 같아 건의드립니다.)

날짜정렬도 내림차순과 오름차순도 있으면 좋겠습니다.

5. 통장내역에서 계정과목 또는 적요에 아무것도 적히지 않은 데이터를 검색하는 미확인검색버튼이 필요할 것 같습니다.

길게는 한달까지도 입금자를 몰라 헤매거나 미리 뜬금없는 선지급, 오류입금등이 종종 있기에

출처가 정확하지 않은 데이터를 따로 모아볼 수 있으면 합니다.

  (5번은 시재나 카드에는 필요없습니다. 제가쓴거 제가 모르면 혼나야지요 ㅋ)

6. 현재 월별매출매입보고서에서 미리보기가 구현되지 않습니다.

거의 다 온듯합니다. 디자인도 멋지게 정리해 주시니 정말 뿌듯하고 좋습니다.

버튼 눌러보며 수정사항 말씀드렸고

이제 본격적으로 테스트 데이터를 밀어넣어 보겠습니다.

감사합니다!

안녕하세요 000코리아입니다. 

저번에 제작 문의한 내용과 관련된 저희 회사 엑셀 파일 보내드려요~

 M003 Korea 0000 situation 파일을 기준으로 다른 파일을 작성합니다.

000 file은 0000 situation 내용에 margin % 와 할인율을 추가한 것이고

abc customer , abc products 는 거래처별, 품목별로 월별 합계 정렬한 것입니다.

그리고 저희가 정품을 거래처에 샘플로 주기도 하고 전시회, 세미나 때 사용하거나 세관검사 때

식품검사로 사용하기도 하는데 판매된 물품이랑 샘플등으로 사용한 물품이랑 나눠서 입,출력이 가능할까요?

쿠키 업무자동화 프로그램을 구매했는데 인증실패로 실행이 되질않고요 지게차업을 하면서 매입 매출 입력관리와 세금계산서와 거래명세서 발행을 할수있는 프로그램으로 가능할까  아니면 쿠키 업무자동화 구매를 취소바랍니다.