1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 매출, 매입 세금계산서를 수기로 정리하여 부가세 신고 데이터 준비  

- 여러 개의 엑셀 파일을 활용하여 매입·매출 내역을 관리  

- 세금 계산 시 오류가 발생하면 다시 검토하는 데 많은 시간 소요  

- 세금 신고 시 필요한 서식을 일일이 맞춰서 정리해야 함  

- 세무사 또는 회계팀과의 협업이 비효율적이며, 데이터 전달 과정에서 실수가 발생할 가능성이 있음  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 매입·매출 세금계산서를 자동으로 수집하여 정리  

- 부가세 신고에 필요한 항목(공급가액, 부가세, 총액 등) 자동 계산  

- 신고 서식(국세청 양식)에 맞춰 데이터를 자동 정리하여 출력  

- 불일치 내역(매출·매입 금액 차이, 중복 입력 등) 자동 감지 기능 추가  

- 신고 마감 일정에 맞춰 미리 알림 발송 기능 포함  

- 세무사 또는 회계팀과의 협업을 위해 데이터 공유 기능 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

유엔지캠입니다. 

합성수지업체로 같은 아이템이 다른 단가로 매출이 일어납니다.

필요한 내용은

1. 거래처별 입/출고 내역과 미수금내역표(특정일부터 현재)

일자/품목/단가/공급가액/세액/합계/입금(지급)일자와금액/미수(미지급금)이 한번에 출력

2.현재 기준으로 미수금(미지급금) 총액(업체합산)내역

3.월별 총 매입/매출표

4.업체특성상 입금이나 출금이 건별로 진행되지 않고 일부분이 입금되는 경우가 있습니다.

사용중인 명세서를 보냅니다.

안녕하세요. 0000셀링센터입니다. 

상담센터에서 내담자들의 상담 예약, 내담자 관리, 수납 관리 관련 프로그램이 있는지 또는 제작이 가능한지 궁금합니다.

지금까지 상담스케줄표를 통해 수기로 작성하여 O,X로 상담 진행여부를 표시하고

상담회기 및 상담료 납부 현황표를 통해 상담 진행 횟수와 납부 여부 및 납부 일자를 작성하였습니다.

프로그램화가 가능한지 궁금합니다. 

새로 고쳐주신 파일 처음에는 잘 되는듯 하다가 

오류가 떠서 종료 되고 다시 켜보면 작업했던 내용들이 모두 초기화 되어있고

이 반복을 몇번을 했는지 오늘 하루를 그냥 다 허비했네요

도저히 사용할수 없는 퀄리티 인것 같습니다.

그냥 다른 재고 관리만 할수 있는 프로그램을 만들어주실수는 없나요? 

1. 업종 : 중장비 대여업

2. 예산 : 견적금액을 알고 싶습니다. 추전자료가 없다면 맞춤제작 의뢰할 생각있습니다.

3. 제작요청사항

1) 저희는 교량점검차를 전국으로 대여해주고 있는 회사입니다.

   배차가 확정되면 회사직원(차량기사님) 과 점검차가 약속한 날짜에 현장으로 도착하게 됩니다.

   대여를 요청한 회사정보와 담당자 그현장에 가신 기사님과 어느차량이 나갔으며 공급가액과

   결제 현황까지 필요한 정보 모두 기재하고 있습니다.

   월별로 정리를 하고 있으나 시트 통합으로 볼수 없어서 어려움이 많아 보고하기가 쉽지 않습니다.

   어느 검색이든 모든내용을 볼수 있도록 월별합계와 총합계가 통합시트에서 자동으로 계산이 가능했으면 좋겠습니다.

2) 자동화 하고 싶은 업무

   월별에 입력을 하면 통합시트에서 바로 업데이트되며 필터링을 통해 어느 검색이든 월별합계와 총합계가 가능

   거래처등록에 배차담당/ 결제담당/ 담당자 추가버튼 /명함삽입/ 청구시 필요서류/결제일/ 비고란(특이사항)

   (거래처파일은 ERP 프로그램상에 엑셀파일로 있으며 위의 추가사항이 반영이 되는지 궁금합니다.)

   교량점검차량등록시 차량관련서류 업데이트와 보험기간, 자동차검사일등 만료일 체크해주는 기능