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'고객사관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,476건

  • 반품 및 교환 내역 관리 시스템

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

    반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  


    1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

       - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

       - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

       - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

       - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  


    2. 자동화하고 싶은 업무  

       - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

       - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

       - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

       - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

       - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

  • 구매발주관리_프로그램 자동화를 요청합니다. 안녕하세요 저희는 시스템에어컨 전문 시공 하는 업체입니다. 현장별로 자재 관리가 제대로 이루어 지지 않아 이렇게 문의 드립니다. 먼저 메뉴에서 입고창고를 현장명으로 바꾸면 좋겠습니다. 현재 구매발주관리 프로그램에서 발주관리메뉴와 구매관리메뉴가 혼돈이 되고 있습니다. 저희회사는 자재를 구매해서 되파는 경우는 없으므로 발주가 곧 구매가 되고 출고가 되는 개념입니다(각 현장별) 따라서 각 현장별로 투입예정 물량과 현재 투입 물량, 차후 투입 예정 물량 등만 관리가 되면 너무 좋겠습니다. 2. 노무비나 기성 관리 메뉴가 있으면 좋을듯 합니다. 특히 각 현장별 거래처별 기성금을 청구하여서 기성금 청구 금액과 기성 입금액으로 나뉘어지고 전체 기성금액 대비 현재 기성 입금액의 비율 정도만 알수 있으면 좋을듯 합니다. 이정도만 시스템이 구축이 되면 저희 회사에서 너무나도 편리하게 사용할수 있을것 같고 현재 대부분 건설 관련 업체들이 이정도의 프로그램만 도입 되더라도 상당수 환영할듯 합니다. 차후 건설쪽 관련 업체들을 대상으로 하여 개발하셔도 좋을듯 합니다. 이벤트가 당첨이 안되더라도 이렇게 구축을 하게 되면 어느정도의 비용이 되는지 너무 궁금합니다.. 앞으로도 지속적으로 발전할수 있는 귀사가 되길 바랍니다.. 수고하세요
  • 중장비관리장부 요청

     

    1.업종 : 중장비
     

    2.예산 :12만원
     

    3.제작 요청사항

     

    입출금내역,거래처관리목록,거래처 미수금표, 거래처 외상관리
    장비 소모품 및 회사지출관리,중장비유류일지,
    중장비소모품 교환시기및 교환정비점검일지표
    거래처 수금입금표목록, 중장비작업일지.거래명세서,월매출/일매출/년매출 통계


     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     

    수기
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *

    입출금내역,거래처관리목록,거래처 미수금표, 거래처 외상관리
    장비 소모품 및 회사지출관리,중장비유류일지,
    중장비소모품 교환시기및 교환정비점검일지표
    거래처 수금입금표목록, 중장비작업일지.거래명세서,월매출/일매출/년매출 통계
  • 거래처 관리 및 미수체크 등 요청드립니다.

    안녕하세요. 아래의 내용을 문의드립니다.

     

    1.업종 : 세무사 사무실
     

    2.예산 : 무관
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     (1) 현재 관리하는 파일 4개 (첨부1~4)
         첨부1. 거래처 리스트 관리

         첨부2. 거래처 세금계산서 발행 여부 및 미수체크

         첨부3. 담당직원별 거래처 체크리스트  - 직원수만큼 파일수 발생

         첨부4. 담당직원이 작성한 거래처 체크리스트 통합한 관리자용

    입니다. 업무의 흐름인

     

    신규거래처가 발생시 첨부1 에 거래처 리스트를 업로드

    해당 거래처리스트 및 필요한 정보(수수료, 업무범위)를 각 첨부2~4까지 추가 

    첨부2,첨부3에 담당직원이 거래처에 대하여 정보를 수기입력 (신고일자, 발행여부, 대금수금 등)

    첨부4로 첨부2,3에 입력된 데이터값을 받아 관리용으로 체크

     

    여기서 현재 문제는

    첨부1 거래처에 업로드된 리스트가 아래와 같이 분류되어야 한다는 겁니다.

     a. 현재 거래중인 거래처

     b. 계약은 종료되었으나 내년5월까지 리스트를 유지해야 하는 거래처

     c. 계약이 종료된 거래처 (이관 / 폐업 체크)

     

    위 유형에 따라서 첨부2~4까지 업로드되는 범위가 변동되다보니 관리가 어렵습니다.

     

    또한 첨부1 내용중 수수료부분이 변동되는 경우가 있습니다.

    변동되는 경우 첨부2 세금계산서 및 미수여부가 변경되니 일자를 기준으로 조정되어야 하는데 현재

    수기 및 메모를 통해 업무를 진행하고 있습니다.

     

    첨부1. 거래처는 대분류로 신고대리와 기장이라는 업무로 구분해야 합니다.

     

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 첨부1에 거래처 리스트 및 정보를 업로드하면 해당 데이터가 첨부2~4로 자동리스트업

      - 위 언급한 부분처럼 각 유형에 따라 업로드 되는 범위가 다릅니다.
    * 첨부1의 유형별로 셀 음영처리
    * 첨부2~3의 경우 파일1개가 아닌 담당직원의 각자 컴퓨터에서 작성하면 해당 데이터가 첨부4 관리파일로 집계되어야 합니다. (현재는 이러한 동시작업의 불편함으로 구글 스프레드시트를 사용하고 있습니다.)

    * 첨부1에 신규거래처가 업로드된 월별 혹은 거래처 수 감소(수수료 증감등)를 월별로 변동사항을 피드백 받고싶습니다.

    * 담당직원이 거래처에 관련하여 담당세무사에게 메모를 남기는 기능이 있으면 좋겠습니다.

     - 현재는 별도의 시트를 수기로 작성하고 있습니다. 첨부1 시트 피드백 참고

    * 수금의 경우 유형이 2개입니다. 현금, cms  현금의 경우 매월 정확한 금액이 아니여서 미수체크를 아래와 같이 가능한지 알고싶습니다.

      - 매월 10만원씩 수수료가 발생하는데  3월에 25만원을 지급한 경우

      - 1월분 10만원 / 2월분 10만원 / 3월분 5만원  (입력은 1회 / 체크는 나누어서)

     

      - cms의 경우 cms업체에서 제공하는 출금여부 엑셀이 있습니다. 해당 엑셀을 업로드하면 자동으로 체크되도록 희망합니다. (cms데이터에 각 거래처별 고유값이 있음)

     

    * 첨부1 거래처리스트 중 ah열 기타로그인정보(배민 등 홈택스 외 사이트) 현재는 메모로 입력하고 있으나 해당 로그인정보를 기입하면 첨부3에서도 확인이 가능하고 싶습니다.

     

     

     

    마지막으로 위 첨부드린 파일 외 첨부3에 개인별로 작성한 특정값을 통해 해당 시점에

    총괄 집계표(해당 거래처에)를 출력하고 싶습니다. 또는 계산구조에 맞춰 모든거래처를 출력가능한 일괄출력버튼이 있으면 좋겠습니다. 위 내용은 수정보완하도록 하겠습니다.

     

    감사합니다.

     

    가장 중요한거는 파일내역을 동시작업이 필요합니다..

    직원5, 세무사3 이면

    첨부1의 경우 8명 모두가 사용

    첨부2의 경우 직원5명 사용 및 세무사3명 확인

    첨부3의 경우 현재 직원5명으로 파일이 5개

    첨부4의 경우 세무사3명이 각자 확인하는 등..

     

    설명이 부족한부분이 많습니다. 검토 부탁드립니다. 

  • 맞춤제작 견적 문의 드립니다
    필요한 항목으로는
    
    
    인사관
    -급여
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    -목재 사이수 계산을 통한 주문관리 밑 계산서및 주문표  작성((길이X가로X세로/12X수량X가격)) 
    -일정관리 ( 주문 현황,배달 시한, 날자별 메모공간 및 일정 현황 파악)
    
    장비
    -장비현황, 검사일수, 기타 사항
    -거래 현황 및 계약 관리
    
    재정관리
    -월,일 매입 매출 관리 
    
    
    
    *프린트의 경우 글씨와 글씨 두깨가 두껍고 크게 나왔으면 합니다(적당히)
    @엑셀은 2007년도 사용중입니다
    
  • ERP 견적문의 드립니다.

    안녕하세요 필름(비닐) 도매업을 하고 있는 중소기업입니다. 

    발주오면 본사에 발주후 직송이나 당사 창고 재고로 거래처에 납품을 하고 있습니다.

    필름도매 특성상 품목별 규격이 몇백개라 규격별 재고 관리가 필요하고

    단가 구하는 산식이 특수해서 귀사의 도움이 필요합니다.

    판매관리, 재고관리 위주로 ERP를 운영하려고 합니다.

    * 판매관리: 월거래명세표 발행, 수금및 외상매출금 관리

    * 재고관리: 수불관리, 품목별재고관리

     

    검토해 보시고 연락 부탁드립니다 

  • [이벤트 신청] 코로나로 힘든 1인 사업자 입니다.

     

    1.업종 : 유통업/소매업 (해외 쇼핑몰 입점)
     

    2.예산 : 이벤트 신청으로 해결하길 원합니다.
     

    3.제작 요청사항

    사연) 안녕하세요. 저는 해외 쇼핑몰(아마존 등)에 입점해 상품을 소매로 판매하고 있는 사업자입니다. 코로나 때문인지 매출도 2019년 대비 잘 나오지 않는 편이고, 사업 규도모 큰 편이 아니라.. 직원을 두고 일을 할 수 있는 상황이 아닙니다.

     

     작은 규모로 운영하는 사업임에도 엑셀에 반복해서 입력해야 하는 등의 자잘한 할 일들은 많고.. 이에 대한 부담을 줄일 수 있는 방법이 없을까 하던 차에 이렇게 신청하게 됐습니다. 이 부분에 대해서 엑셀 쿠키에서 도움을 조금 주셨으면 좋겠습니다..ㅠㅠ~

     

     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    * 입점해 있는 해외 쇼핑몰 사이트 접속 > 로그인 

    * 고객 주문 발생 여부 확인 

    * 고객 주문 건 확인 후 상품 발주 

    * 주문 및 발주 정보 취합 > 대행사 전달 

    * 송장 확인 > 해외 쇼핑몰 등록 

    * 송장 상태 업데이트 점검 

     

    * 위와 관련된 정보들을 늘 제가 사용하는 엑셀 파일 내에 주기적으로 업데이트하고 있습니다.

     

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 상품정보 - 고객 주문 - 발주 정보 - 송장 정보 등을 한 파일 내에서 관리하길 원합니다.

    * 쇼핑몰 정보 / 발주처 정보 관리 

    * 제품 정보 및 재고 / 입고 관리 

    * 발주정보 관리

     

    * 날짜별 / 고객별 / 상품별 주문 정보 조회

    * 정산 정보 조회

     

    * 이 외 기타사항들은 구두로도 전달 드리도록 하겠습니다!

     

     

  • 맞춤형 프로그램 제작 문의

    안녕하십니까?

    맞춤형 프로그램 제작 2건 관련으로 문의드립니다.

     

    1. 업종 : 해외 공공기관

    2. 예산 : 2개 프로그램 제작 협의

    3. 제작 요청 사항

     1) 업무흐름

      가. 예결산, 지출 관리 총괄 프로그램

      나. 직원 복무 관리 총괄 프로그램

     2) 기존 업무 방식 : 2가지 모두 자체 제작 엑셀

       - 지출 관련 : 예산, 회계인 경우 지출 1건에 대해 수기 입력 3번 이상 반복, 지출증빙서 수기 입력, 현황표 파악 힘듬

       - 복무 관리 : 연차, 보상휴가 등 별도 관리, 총괄 필요

     3) 자동화 하고 싶은 업무

      가. 예산, 회계 총괄 프로그램 : 공공기관 예산 프로그램(에듀파인)과 유사하게

       - 예산 총괄 세부내역 : 과목별 예산, 지출, 잔액

       - 지출증빙서 자동 생성

       - 예산과 결산, 지출이 입력 한 번으로 가능하게

      나. 직원 복무 관리 프로그램 : 개인별 총괄

       -  연가 관리

       - 시간외근무시간 관리

       - 보상휴가 관리(시간외근무시간*1.5배 계산)

       - 연가, 보상휴가 총괄표 : 발생, 사용, 잔일 등

     

    검토하신 후 연락 부탁드립니다.

     

  • 근태관리 +급여관리 안녕하세요. 어제 글 작성하다가 3번이나 날려먹고 다시 적습니다. ^^;; 이제 오류 안나겠죠... ㅡ,.ㅡ;; 1. 근태관리 (1번파일) 사원별로 조회가 가능하게 했으면 합니다. 2. 일괄등록 (2번파일) 사원별로 개별적 등록이 아니라 일괄등록 후 개별 수정으로 했으면 합니다. 3. 근무조 구성기능 (3번파일) 근무조 설정을 할 수 있었으면 합니다. 그리고 휴식시간은 한시간마다 있었으면 합니다.숫자 0으로 설정해도 그냥 오류 안나게 해 주십시요. 그리고 식사시간은 점심 12:00 ~13:00 이런식으로 시간으로 설정했으면 합니다. 각조별 근무를 보면 요일별로 나눠져 있습니다. 이기능도 있었으면 합니다. 그러면 사원정보에서 사원별로 2교대든 3교대든 근무조에서 설정이 가능할거 같습니다. 그리고 급여 프로그램중 급여통합관리프로그램 ver 1.0 이 있던데 여기에 시급,월급 구분이 되고 주차,월차 기능도 추가해 주셨으면 합니다. 회계사무실에 자료 보낼때 엑셀파일로 보내는데 변환기능은 따로 없어도 되는지요? 데이터관리 기능도 있었으면 합니다. 마지막으로 사원별 급여집계,상여금집계,근무집계 등 이런 각종 집계기능을 추가해 주셨으면 합니다. 퇴사신고할때 이 기능이 꼭 필요하더군요. 그럼 견적 부탁드립니다. 수고하십시요.

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