1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- KPI 지표를 수기로 기록하고 관리  

- 각 부서별로 개별적으로 성과를 추적하고 있음  

- KPI 업데이트 및 비교가 번거로워 실시간 현황 파악이 어려움  

- 성과 분석에 소요되는 시간이 길어 정확한 대응이 늦어질 수 있음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 부서별 KPI 지표를 실시간으로 자동 추적  

- KPI 데이터 시각화하여 대시보드 형식으로 표시  

- 목표 달성률을 자동으로 계산하고 색상으로 경고 표시  

- KPI 변화 추이를 시계열 그래프로 자동 업데이트  

- 부서별, 팀별 성과 비교 및 분석 자동화  

1.업종:제조업(茶류 제조) 

2.예산 : 미정

3.제작요청사항

 - 제조품목은 현재 30여가지 정도 됩니다.

   원재료가 하나인 제품도 있지만 어떤 제품은 원재료만 7가지인 블랜딩 제품도 있습니다.

   블랜딩 차는 정해진 배합비율에 따라 생산 합니다.

4.기존 업무방식

   엑셀 양식 만들어 사용중입니다.

   양식 첨부 합니다.

5.요청내용

  뭐라 설명을 해야 할지 ...말로는 하겠는데 글로는 설명이...ㅠㅠ

  원료수불부 : 원재료 입고

  반제품 수불부 : 세척및 절단하여 건조시키는 1차 생산 공정

  생산작업일지 : 건조된 원료를 분쇄 로스팅 후 티백포장하는 2차 생산 공정 

  포장작업일지 : 완제품으로 포장하는 공정

  출고

  원료수불부터 출고시 까지 각각의 원재료의 이력추적이 가능한 넘버가 부여 되어야 하는데 이것도 자동으로 반영이 되었으면 합니다.

설명이 빈약하죠??

이곳은 0000인데 출장도 가능한지요?

연락 부탁 드립니다.

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저희는 육가공 업체입니다 

관리하고자 하는 업무는 제조원가분석입니다

좀전에 입력을했는데 내용을 찿을수없어 제입력합니다.

육고기 120kg 의 지육을 가공하여 삼겹5kg을 생산하여 얼마에 판매하여야만 원가에서 손해보지않는지

딱히 집어서 말씀드린다면 삼겹5kg. 배송비:경유 1L. 1630원입력. 돼지 1두 120kg용 50만원적용 다른부위는 가격을 메길수없어

우선 삼겹살 최저 공급 단가를 프로그램에 입력후 가격이 산출되면 적용하는것으로 계산하고싶답니다

프로그램 자동(숫자)만입력하면 산출되는 기능도 맞춤제작 되는지요 

1. 첨부파일1. 입출금거래내역서 : 매출제품목록이 몇가지 추가 되었는데요, 

 다른시트는 이상없이 반영이 되는데, 재고현황과 수입지출현황 시트에 목록을 추가해야합니다.

2. 첨부파일2. 법인수입지출관리 :

'수입,통장항목' 중 기타항목에 '활동가양성과정'을 추가하였는데요, '수입내역'입력할때 구분에 표시가 되지 않고 있습니다.

이것또한 수입지출통계에 항목을 추가해주세요.

안녕하세요 ******입니다.

금일 주신 "정산내역관리프로그램_0623_3"서 업체명 출력시 협력사가 직영인 경우에만 세금계산서 발행업체로 출력이 되고 있습니다. 이 부분을을 무조건 세금계산서 발행업체만로 출력되도록 부탁드립니다.

그리고 현장추가시 양식이 틀어지는 현상이 나타납니다. 같이 확인 부탁드립니다.