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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,770건
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고객 불만 분석 및 개선점 도출
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류
- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출
- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성
- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림
# 자동화하고 싶은 업무
1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리
- 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화
- 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리
2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석
- 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류
- 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공
3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용
- 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악
- 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가
4. 개선 방향 자동 제안
- 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천
- 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공
5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성
- 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리
- 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성
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기안 문서 승인 흐름 자동 추적
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 기안 문서가 각 승인 단계에서 수기로 관리되고 승인 여부가 기록되지 않음
- 승인 대기 상태와 진행 상황을 수동으로 확인해야 하며, 문서의 진행 상황을 놓칠 수 있음
- 승인자가 누락되거나 승인 절차가 중복되는 경우 발생
- 기안 문서의 상태 업데이트 및 추적이 번거롭고 실수가 발생할 가능성이 있음
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자동화하고 싶은 업무
- 기안 문서의 승인 단계와 대기 상태를 자동으로 표시
- 각 문서의 현재 승인 상태를 실시간으로 확인
- 문서 승인 및 거절 여부를 자동 기록
- 승인 대기 중인 문서에 대해 알림 기능 제공
- 승인 완료된 문서와 대기 중인 문서를 자동 구분하여 관리
- 문서 승인 과정에서 발생할 수 있는 지연 및 문제를 자동 추적
- 승인자가 누락되지 않도록 자동으로 알림 발송
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보승입니다
안녕하세요?
사용중에 애로사항이 생겨 문의 글 남깁니다.
증상. 주문접수등록에 1806257 (조일시스템 창호) 조회하면 취소된 내역이라고 나옵니다. 취소된 내역도
주문관리대장에서 조회하면 나오는데, 주문관리대장에서 조회가 안돼요!!
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기본 데이터 삭제 방법 문의
월별관리비고지서 프로그램 을 사용 하고 있습니다
관리비내역 조회 탭에서 파일을 다운 받을때 디폴트로 있는 데이터가 삭제가 되지 않습니다
삭제 하는 방법을 문의 드립니다
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출력사기기능추가 교회헌금관리프로그램 중 기간별헌금관리에서 출력하기기능을 추가하게되면 비용이 얼마나 드는지 알고 싶습니다
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지원이벤트 신청
1.업종 : 온라인정보제공
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
* 4대보험료 납부액 중 회사부담금과 개부담금 각각의 금액 산출
* 근로 직원들의 근무일수와 근무시간, 연봉 입력시 자동적으로 급여 산출
* 거래내역을 엑셀로 정리하면 계좌별 잔액 자동입력* 1개월 기준 고정지출내역 산출
* 소득세 계산
* 물량 입고 재고 출하 및 반품 등
* 인적관리
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생산일지 및 원료수불 관련 맞춤제작 의뢰
1년이 넘게 귀사에 의뢰해 제작한 생산일지를 이용하여 왔습니다. 몇 가지 저희에게 필요한 부분이 없어 다시 제작을 의뢰합니다.
아래 내용 확인하시고 답신 부탁드립니다.
1. 원재료 입고 탭
원재료 입고 시 원재료의 로트(유통기한 등 특이사항) 등을 적을 수 있도록 비고 탭 추가
2. 생산현황, 재고현황 탭
전월생산량 오류 있음. 전월이 아니라 그 전에 생산된 중량이 모두 표시됨. 제작 당시 오류부분이었으나 발견하지 못하고 있다가 한참 뒤에 발견되었네요.
3. <생산일지 탭 -비고란 로트 기입> 이미지 참고
4. <생산일지 탭 -재고정보란 생산집계로 변경> 이미지 참고
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정산프로그램 문의드려요
1.업종 : 전자상거래
2.예산 : 협의후 대략적인 금액 알려주세요 ㅠ
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
현재 네이버 스마트스토어에서 식품판매를 메인으로 하고 위메프는 작게 하고있습니다.
기존에 스마트스토어에 주문이 들어오면 이셀러스의 주머니 프로그램으로 정보 수집하여 택배송장을 뽑고 물건을 출고하고 있습니다. 출고 후 스마트스토어 내에서 오늘 발송한 주문내역을 엑셀로 다운받아 제가 나름 만들어놓은 틀(손익현황파일)에 복사한 후 매입금액 택배수량을 입력하고 있습니다. 그리고 스토어 내에 정산관리에 들어가 그날 들어온 정산금액파일과 혜택정산파일(제가 부담한할인내역차감액)을 받아 두파일 이름 및 주문번호 매칭하여 한 파일로 만든 뒤 다시 손익현황파일에서 정산들어온 고객을 찾아 정산금액을 일일히 입력하고 있습니다.
정산은 같은날 주문했다고 같이 들어오는것이 아니라 구매확정 후 1일뒤에 들어오는것이라 주문번호나 이름으로 매칭해줘야합니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 스마트스토어에서 발송일기준 주문파일 다운받아 업로드하면 자동으로 매입가와 택배비 입력되었으면 좋겠습니다.
*정산파일과 혜택정산파일을 업로드하면 자동으로 정산금액이 고객마다 입력되었으면 좋겠습니다.
*매입금액과 정산금액 차액을 보면 손익이 나오는데 손익확인이 가능했으면 좋겠습니다.제가 스마트스토어에서 다운받는 파일 4개지파일 일주일치 업로드하고 현재 제가 정리하는 엑셀파일 올리겠습니다.
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청구서 프로그램 문의합니다.
안녕하세요.저희는 실제조를 하는 중소기업업체입니다.
매일매일 실을 출고하고 송장을 사용합니다.
한달에 한번 그 송장을 바탕으로 청구서를 작성하게 되는데
번거로움이 있어서
매일매일 송장을 입력하면
청구서란에 자동으로 출고량이 계산이 되어지는 프로그램이 있는지 궁금합니다.
물품청구내역 관리 업무자동화 프로그램(물품청구서,2단,청구내역 저장관리) <- 이 프로그램으로 가능한가요?
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문의드립니다.
1. 식품제조업
생산일지 및 원료수불일지ver4.0.7 사용하고 있습니다.
원재료, 반제품 출고/폐기 입력
자사의 경우 반제품을 만들어 원재료로 사용하고 있는데 이경우 수불가능한지
원재료 가격 입력 시 제품 반제품 가격 동시에 업데이트
제품별 출고내역
원재료별 전재고, 입고량, 출고량, 현재고 파악 가능여부
지금 사용하고 있는 프로그램에 이 내용들 추가되는지 문의드립니다.
KaKao ID 친구추가 : @coukey 
