1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

발신 : (주) 대덕휴비즈 관리부 팀장 김완섭

수신 : 쿠키

공장 근태 및 급여계산 엑셀서식 견적의뢰

 다수 업체 견적 중으로 품질 뿐 아니라, 가격도 구매 결정에 중요한 요인입니다.

검토후 답변 요청드립니다. 

저희는 화물운송업체입니다. 

사무실에서 필요한 프로그램을 의뢰하고자 합니다.

기본프로그램에 거래처별 단가와 차량별단가 자동입력(차량단가는 차별로 단가가 틀립니다.)

수금장부와 일일 업무 일지,거래처 관리 등록외 회계까지 세금계산서 출력

현재 거래처별로 따로 일일업무현황을 등록합니다.상당히 불편한 일을 하죠.

경리로써 해야할 업무 프로그램이 필요해서 문의 드립니다.

재문의 드립니다.

인력, 커피 이렇게 두가지입니다.

인력은 거의 제가 원하는 내용들이 구축이 되어 있긴하나, 사용이 조금 불편함이 있습니다.

커피같은경우는

1. 하나의 파일에서 전체현장을 관리하였으면 좋겠습니다.

2. 커피같은경우는 굳이 일자별로 캘린더 형식으로 진행이 될필요는 없다고 생각이 듭니다.

3. 한곳에 일괄적으로 적어서, 견적서상에 현장별로만 표시만 되면 문제는 없다고 생각이 됩니다.

4. 원두구매를 100kg을 체크하고 배송을 20kg씩 각 다른현장으로 넘겨서 구매와 배송이 딱 맞아떨어지게 확인도 됐음 좋겠습니다.

5. 결론적으론 원두를 10,000원에 사서 20,000원에 납품이다 라고 칠경우 이거에 대한 이익부분도 월별로만 체크가 되면 될듯 합니다.

이해가 안되시는부분은 제가 유선상으로 설명드리겠습니다.

전화주세요

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

통화로 하는게 좋을것 같은데 통화가 안되네요 ㅠㅠ

경리회계프로그램이 필요합니다

세무사랑 프로그램을 아시는지 모르겠으나 세무사랑에서 필요한 부분을 나열하면

저희가 필요한건

기초등록

거래처등록(매입 매출 동시, 은행, 카드사, 직원)

계정과목등록

일반전표입력

장부관리

거래처원장

거래처별 계정과목별원장

계정별원장

현금출납장

일계표 월계표

분개장

총계정원장

결산/재무제표

합계잔액시산표

재무상태표

손익계산서

이정도가 필요해요

제작이 가능할까요? 가능하다면 견적은 어떻게 될까요?