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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,615건

  • 임대료관리비 프로그램 12-01월 연번 입주기업명 임대면적 계약일 발전기금 발전기금납부일 보증금 보증금납부일 임대료 관리비 소계 미납금 총계 1. 전체적으로 1) 상가관리(임대료관리비현황)과 입주자 기록부(임대료관리관리)가 업체명으로 연동 2) 업체명에 코드 부여도 좋을 듯 3) 입주자명을 재실과 퇴거(날짜 기입)하여 구분 4) 코드부여시 업체명이 변경되어도 연결되게 해주세요 2. 상가관리 1) 월별내역을 연도별 합계시트 및 현재까지 총계 시트 추가 2) 임대면적(평) * 평당임대료 계산하여 임대료 산정할수있도록 셀 추가 3) 임대료에 부가세별도계산하여 소계 3. 입주자기록부 1) 년도별 입주자 총계 2) 수금일 기입
  • [맞춤제작 컨설팅] 주문 통합관리 엑셀 프로그램 요청

    1. 업종: 제조업(문구)

     

    2. 제작 요청 사항

      - 주문: 여러곳의 거래처로부터 각각의 주문이 오는 경우, 주문내역을 전산상에 하나하나 입력하고 있습니다.

      - 관리: 거래처별 판매량을 엑셀파일로 각각 다운로드 받아, 관리용으로 만들어 놓은 1개의 엑셀 기본 양식에

                필수값을 입력하며 수기로 관리하고 있습니다.

     

     주문: 엑셀 상에서 각각의 주문 양식을 불러오면, 가공없이 1개의 엑셀파일로  전산상에 일괄 업로드 할 수 있는 기능

          관리각 거래처별 엑셀파일을 하나의 엑셀 파일로 통합관리하는 기능 (출고, 반품, 재고 등 관리)

     

     

    견적 부탁드립니다.

     

  • (5554) 제품 입출고 및 유통기한관리프로그램 에 추가 입력 요청

    제목 : (5554) 제품 입출고 및 유통기한관리프로그램 에 추가 입력 요청

     

    안녕하세요.  식품 도소매업을 하는 업체입니다.

    귀사에 등록된  (5554) 제품 입출고 및 유통기한관리프로그램에 자사에서 필요한 자료를 보강해 사용하고자 합니다.

    현재 e상인에서 개발한 e상인 professional c/s 를 사용하고 있습니다.

     제조 업체가 아니라. 상품에 표기된 유통기한으로 관리 하면 됩니다.

     

    추가 사항.

    1. 제품관리 부분에 제품명 옆에 제품의 바코드란이 있었으면 합니다.

       유통기한란에 기한은 필요 없음 ( 완제품이라 유통기한이 표기되어 있어 그것으로 관리하면됨)

    2. 현재고 현황

      1) 등록시 이상인의 데이타를 엑셀로 불러와서 다운로드가 가능하게
      2) 유통기한별 재고현황으로  ( 한 제품에 2-3가지 유통기한이 있을수 있음)

          유통기한별로 볼수있었으면 합니다.

          ex) 재고 수량    바코드   제품명     유통기한

                  20                        검은콩      2017.8.10

                  10                        검은콩      2017.8.13

     3) 여기도 바코드란이 있었으면 합니다.

    3. 출고내역조회

      1) 등록시 엑셀로 다운이 가능하게

      2) 유통기한별 선입선출이 가능하게    (  단일제품에 유통기한별 중복 출고가 표시되게 )

      3)  여기도 바코드 란이 추가되게..   ( 바코드   제품명 )

    4. 입고내역 조회 란이 있었으면 합니다.
       * 출고내역조회 과 동일하게

    5. 입출고 현황에  추척관리가 가능하게 유통기한별 입출고현황을 볼수 있었으면 합니다.

        또한 과거 data도 조회 가능하게 되었으면 합니다.

    6. 재고 및 유통기한은 필요에 따라 수정이 가능했으면 합니다.

    7. 데이타 양이 많으니 월단위로 재고이월되어 볼수 있었으면 합니다. ( 과거data는 월 단위 data 로 볼수 있도록 )

  • 관리비 지로

     

    1.업종 :오피스텔관리사무소
     

    2.예산 :300만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     오피스텔 관리비 지로 출력하여 입주자에게 우편발송하고 관리비를 징수하고 있습니다.

    기존 프로그램은 오래사용하였고 전기,수도 사용량중 전달사용량 이달사용량이 표기가 안되는 방식이고 하여 새로운 지로 프로그램을 알아보고 있습니다.

    오피스텔 세대수는 240세대정도구요 ,

    파일첨부는 못하였습니다.

    2)자동화하고 싶은 업무
    *입주자 관리,항목,관리비 내역등록,내역조회,월별관리비 고지서등
    *
    *

  • 입출고 재고관리 자동화 엑셀 문의입니다.

    안녕하세요. 입출고관리 자동화엑셀을 보고 문의 드립니다.

    현재 엑셀 파일에 전 제품을 표 형식으로 만들어놓고 그날그날 출고된 목록을 하나하나 찾아 입력하는 형식으로 재고관리표 겸 입출고 관리를 하다보니 시간도 오래걸리고 입출고 품목이 많은경우 실수로 잘못 입력을 하게되는 경우가 많아 다른 형식으로 관리를 해보려고 합니다. 

    업무자동화 엑셀 중에 '입출고 재고관리 자동화' 파일을 샘플용으로 다운받아 살펴보았는데요. 지금 회사에서 필요한 파일인것 같아 사용해보려고 합니다. 

     

    그런데 약간 추가되면 좋을것같은 기능이 따로 있어서, 맞춤 제작이 가능한지 문의 남깁니다.

     

    1. 상품을 입출고 할 때, 제품이 여러개의 창고에 나뉘어 보관되고 있는경우 창고별로 구분하여 재고관리, 입출고 입력이 가능했으면 좋겠습니다.

     

    2. 저희 회사는 스포츠용품 도매업으로 골프퍼터와 골프가방, 기타 액세서리 등 여러가지 품목으로 제품군이 나뉘어있는데요. 세부적으로 많은 품목이 존재하기에 상품을 등록할때 '품목'으로 구분을 할 수 있도록 구현되었으면 좋겠습니다. 

     

    예를들어, [품목: 퍼터 // 모델명: A-33인치, A-34인치] 또는 [품목: 캐디백 // 모델명: 카모-화이트, 카모-블랙] 
     위와 같이 품목별로 제품 모델이 분류가 가능했으면 합니다.

     

    3. 기간별로 입출고 수량을 확인하는 시트에서 제품별수량은 체크가 가능한데, 여기에 입출고에 대해 상품의 단가가 입력된 제품이라면, 기간별 총매출액이 함께 표시되었으면 합니다. 

     

    4. 모델별 혹은 제품별로 기간을 설정하여 실적/재고소진율 비교가 가능했으면 합니다. (, 퍼센트율로 증감률 비교 및 그래프비교)  

     

    5. 입출고 현황을 볼 때, 품목별로 볼 수 있도록 필터기능이 추가되었으면 합니다.

     

     

    위의 다섯가지 사항을 확인해보시고 제작이 가능한지 연락부탁드립니다^^

  • 고객 불만 분석 및 개선점 도출

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

    - 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

    - 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

    - 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

       - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

       - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  


    2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

       - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

       - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  


    3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

       - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

       - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  


    4. 개선 방향 자동 제안  

       - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

       - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  


    5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

       - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

       - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  


  • 반품 및 교환 내역 관리 시스템

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

    반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  


    1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

       - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

       - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

       - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

       - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  


    2. 자동화하고 싶은 업무  

       - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

       - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

       - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

       - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

       - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

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