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'고객지원'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 873건

  • 업무프로그램 맞춤형 제작

     

    1.업종 : 제품개발부터 제조부터 판매 서비스 까지
     

    2.예산 : 협의 후 결정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식 : 현재는 생산-발주는 엑셀로

                                        고객관리는 카페 24를 이용한 전산프로그램인데 문제가 많음
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *개발 부품부여 관리, 재고 및 발주량관리, 대리점 재고 관리
    *서비스요원 보유 부품 관리, 서비스 비용 입출관리
    *고객관리, 미생물 교체일정관리, 고객등록 및 관리등입니다 

  • 휴대폰판매점 자동화엑셀요청드리고싶습니다

     

    1.업종 :휴대폰판매
     

    2.예산 :상담후 결정
     

    3.제작 요청
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *SKT,KT,LG 분류로 날짜 기종 판매마진,중고판매마진,유선판매마진등입력하고 고객지원금 입력하면 자동으로 마진에서 지원금뺀금액으로 직원들 월급계산되었으면좋겠습니다 
    *지금사용중인 예시 엑셀있으나 저랑안맞고 몇개안되어 지금사용중인거에서 제스타일로 다시 맞춤제각하고싶습니다
    *

  • 제품 A/S 요청 및 처리 결과 자동 기록

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

    - 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

    - A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

    - 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

    - 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

    - 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

    - 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

    - 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

  • 샐러드마녀 새벽배송

     

    1.업종 : 식품제조 새벽배송
     

    2.예산 :100   
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     네이버폼으로 1주,2주 4주 단위로 주문 받은 후 

    날짜에배송 해당하는 사람들을 직접 추려 주소별로 묶어 각각의 배송기사님 께 전달 

    2)자동화하고 싶은 업무
    *고객별로 배송시작 날짜와 종료날짜가 틀리니 날짜를 지정하면 해당 날짜에 배송해당되는 고객정보가 나왔으면 함 
    *아파트명을 치면 같은 아파트주소인 고객들 명단이 나왔으면 좋겠음 
    *

  • [지원이벤트신청] 맞춘제작컨설팅 구매부서자동화프로그램요청

    안녕하세요 구조업체의 구매부서일을 하고있습니다.  

    저희회사구매부서하는일은  계약이완료된 후 공사에 필요한 자재물량확인 후 (5가지정도) 업체별로 발주서를 보냅니다.

    이 과정에서 작성하는 종류는  5가지에서 7가지로 . 철골계약, 철골견적요청, 현장별정산금액, 원부자재업체별정리, 발주서및작업지시서, 발주물량정리, 발주물품 공장입고날, 미수금지급업체 월별 예상내역제출, 구매현황정리, 노무비, 현장법인카드 경비사용내역, 막재시험성적서관리 등 같은일을 여러가지 엑셀파일에 정리하고 있습니다.

    매번 같은일을 반복하니 너무 시간이 오래걸리고 전체적으로 파악하기도 어려워 자료찾기 시간이 걸립니다.

     

    현재 하도급에 관한 하자보수기간을 따로 기입하고 있지 않아서 하자가 발생했을때 출력 철되어있는 자료를 일일히

    다 찾아봐야하는 기존업무시스템에 예전 식으로 되어있어 일 진행하는데 시간이 오래걸립니다.

    공장에 자재가 부족해 입고시키면 그 뒤에 남은 물량파악하기가 어렵고 현장에 자재를 입고시켜도 부족분이 발생하거나

    남은 물량이 발생하기도 합니다. 현장과 공장과 완벽한 공유가 되지 않더라도 제가 정확히 파악할 수 있는

    프로그램이 있으면 공장에나 현장에 확실히 전달 해 줄 수 있을 거래 생각합니다.

     

    공장은 공장대로 현장은 현장대로 물품이나 장비대가 많이 사용되는거 같아 이전 현장에 사용했던 내용을 비교할 수 있는

    방법도 있었으면좋겠습니다.

    프로젝트가 계약된 후 기입하고 확인할 이전 엑셀목록들이 나름 파악을위해 정리해놓았지만 한번에 확일 할수 있는

    방법은 없습니다. 기입한 후 현장별로 날짜별로 물품별로 파악하기 좀더 수월했으면 좋겠습니다.

     

    이 모든일이 한 엑셀에 자동화 되어 계약후에 이뤄지는 일이 한번기입하면 나눠작업했던 일들을 파악할 수 있도록

    도와주세요 시간을 단축할 수있는 자동화를 우리회사 구매부서에 적용한다면 업무에 매우 효율적이 될것이라고 생각합니다.

     

     

  • [지원 이벤트신청]

     

    1.업종 : 제설기 A/S
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    엑셀로 자재재고관리를 하고 있습니다. 거래명세서를 보고 날짜, 순번(품번), 입고 또는 출고를 엑셀에 직접 입력하는데, 인원은 부족하고 시간도 꽤 걸려 바코드로 관리하려고 합니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *자재관리엑셀파일 자동화

    첨부파일에 파란색으로 채운 부분을 바코드로 입력되게 하고 싶습니다.

    기존 엑셀로 직접 입력하여 관리하던 자재재고관리를 바코드로 스캔해서 서버에 저장된 엑셀파일 또는 개인 PC에 저장된 엑셀파일에 자동으로 한행씩 데이터가 입력되는 시스템을 구축하고 싶습니다.
    각 순번(품목) 당 입고 바코드와 출고 바코드로 나눠서 각각 상황에 맞게 스캔하면 될 것 같습니다.

    수량을 입력하는 것은 바코드 스캐너와 별도로 따로 단말기가 필요할까요?

     

    매일 야근과 주말 출근을 해도 끝나지 않는 업무를 바코드화 함으로써 야근없는 회사생활이 되기를 기대합니다. 

  • [지원 이벤트신청] 계약관리 프로그램

     

    1.업종 : 부동산업
     

    2.예산 : 개인비용 10만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     내부 품의 -> 각 담당자 계약 체결 -> 날인본 그룹웨어 업로드 -> 담당자 재량에 따라 각자 계약 관리

     

    별도의 양식 없어 계약 만료를 앞두고도 팔로우업 하지 못하거나 대금 지급이 누락되는 등의 이슈가 많습니다ㅜ

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *모든 계약 건을 하나의 채널에서 등록/삭제/모니터링해서 각 계약 건별 계약금액/계약기간/납부현황을 한 눈에 보고 관리하고싶습니다.
     

    프리미엄 이용권 구매 필요성을 회사에 설득할 자신이 없어 개인 비용으로 처리하려 합니다,

    혹시 본 프로그램만 별도 구매가 어려울까요?

  • 맞춤제작 지원 신청

    1.업종 :식품제조업
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항

    원료수불부장, 생산일지, 원료재고, 각각 회원 이름표(송장)저희 양식에 맞춰 출력기능

     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     

    *회원 주문내역리스트를 엑셀로 저장해 놓으면 이름표 프린트 될 수 있게하고 생산일지에 자동으로 생산수량 기입되어 생산에 필요한 원재료량이 나올 수 있게되어 생산일지 프린트.

    완제품 출고할 거래명세서와 이름표 출력기능이 되었으면 좋겠습니다.

     

    저희는 다이어트도시락 제조 및 소스류 oem을 하고 만들고 있습니다.

    다이어트도시락 : 원재료입고-->월 식단에 따른 제품생산 -->제품 일반소비자 온라인 판매

    소스류 : 원재료입고 --> 제품생산 --> 업체 물류창고 입고
     소규모 업체이다 보니 1명이 여러가지 일을 하다보니 원재료 재고 파악하여 구매하는것에서 원료수불부 작성, 생산일지작성, 다이어트도시락 같은경우 직접 새벽 배송으로 개별 이름표를 만들어야 됨(송장기능 프린트). 수기로 작성중이어서 세부일이 많다보니 업무효율이 많이 떨어지네요.

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    *회원 주문내역리스트를 엑셀로 저장해 놓으면 이름표 프린트 될 수 있게하고 생산일지에 자동으로 생산수량 기입되어 생산에 필요한 원재료량이 나올 수 있게되어 생산일지 프린트.

    * 원료입고내역을 입력하면 생산일지에서 출고처리되어 원재료재고계산이 자동으로 되고, 재고가 임의 입력해 놓은 수량 이하인 원재료는 눈에 띄이게 표시가 되어 원재료 재고현황만으로 원재료구매를 할 수 있게 되었으면 좋겠습니다.

    *원료수불장/원료재고/제품재고/생산일지 가 자동합산되면 좋겠음.

    *완제품 출고할 거래명세서와 이름표 출력기능이 되었으면 좋겠습니다.
    *생산일지에 생산할 수량을 입력하면 생산일지 양식에 맞게 프린트 할수 있게

    * 크게 다이어트도시락 과 소스류 oem 생산분 별도나누어서도 관리 가능한지? 

     

     

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *
    *

  • [지원 이벤트 신청] 수출입 물류비용 정산관리 업무자동화 프로그램 요청

    [수출입 물류비용 정산관리 업무자동화 프로그램(정산서,내역저장,부가세별도 계산) ]

     

     

    안녕하세요, 물류비용 정산을 위해 업무자동화 프로그램이 필요합니다.

     

    현재 입력되있는 프로그램에서 자동화 업무를 추가 및 수정요청드립니다.

     

    1. 거래처입력시 담당자, 연락처 자동입력

       - 거래처코드를 입력시 거래처명, 담당자, 연락처가 자동으로 입력되었으면 합니다.

     

    2. 거래처별 저장목록

       - 거래처별로 분류되어 확인할수 있었으면 합니다.

     

    3. B/L # 로 저장파일 불러오기

       - 현재 설정되어있는 프로그램은 날짜별로 불러오기가 설정되어 있는 것으로 알고 있습니다,

          이를 B/L 검색으로 불러오기가 되었으면 합니다.

     

     

     

    연락부탁드릴게요, 감사합니다.

     

     

     

     

     

     

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