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'작업관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,705건

  • 클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

    - 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

    - 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

    - 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  


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    자동화하고 싶은 업무  

    - 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

    - 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

    - 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

    - 처리 지연 시 자동 알림 발송  

    - 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

  • [맞춤제작] 자동화 프로그램 요청

    안녕하세요, 저희는 건물(시설)관리 하는 업체 입니다. (미화원, 경비원, 시설기사 등등)

     

     

    지금 현재 원가파일을 저희가 그냥 엑셀로 자료 입력하여 수식을 걸어서 쓰는중입니다. 

     

    하나씩 생길때마다 하나하나 수식을 다 바꿔줘야하고, 손이 너무 많이가서 

    자동화 프로그램을 제작하려고 합니다. 

     

     

    기존에 쓰던양식 첨부 드립니다. 

     

     

    ****/ ****** ***주임 ***-***-****

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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  • [맞춤제작 관련 문의]프로그램 제작 문의/상담드립니다.

    저희는 케이크나 마카롱 등 디저트 제조 및 판매하는 업체입니다.

    사용하고자 하는 프로그램 내용을 간단히 말씀드리자면, 원재료를 배합했을 때 발생하는 원가를 계산하고자 하는 작업입니다.

     

    문의드릴 내용은

    1. 원재료 목록 파일을 프로그램에 업로드하는게 가능한지

    (원재료는 이카운트라는 ERP에서 엑셀로 내려받을 수 있으나 그 시트에 있는 목록을 복사했을 때 오류가 발생할 수 있을거라 생각)

    2. 원재료 검색 시 검색한 원재료가 사용된 제품이나 공정품을 알고 싶습니다.

    3. 공정품 등을 추가/수정했을 때 데이터 시트에 자동으로 추가/수정이 가능한지

    4. 보내드린 엑셀 파일 중 cost 파일에 중량과 단가를 복사하여 다른 셀에 붙여넣었을 때 파일 선택하는 창이 왜 뜨는지, 

    뜨게 하지 않고 자동으로 불러올 수 있도록 하고싶습니다.

     

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