1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- KPI 지표를 수기로 기록하고 관리  

- 각 부서별로 개별적으로 성과를 추적하고 있음  

- KPI 업데이트 및 비교가 번거로워 실시간 현황 파악이 어려움  

- 성과 분석에 소요되는 시간이 길어 정확한 대응이 늦어질 수 있음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 부서별 KPI 지표를 실시간으로 자동 추적  

- KPI 데이터 시각화하여 대시보드 형식으로 표시  

- 목표 달성률을 자동으로 계산하고 색상으로 경고 표시  

- KPI 변화 추이를 시계열 그래프로 자동 업데이트  

- 부서별, 팀별 성과 비교 및 분석 자동화  

안녕하세요.

삼정인터내셔널 임득균 실장입니다.

귀사 담당자님께서 작성해주신 답변은 잘 받아보았습니다.

성분배합비율은 계산식이 수정되었으나

원재료입고 입력수 원료수불일지에서 해당 원재료를 불러오지를 못합니다.

아무래도 연동이 되지 않는 듯 싶습니다. 

첨부파일에 해당 프로그램파일을 보내드립니다.

아울러 고객 게시판에 답변을 작성해주셔도

별도로 연락을 받지 못하기 때문에 게시글 답변이 되었는지

확인할 방법이 없습니다.

게시판 답변을 이메일로 주시면 제가 확인할 수 있을 듯 싶습니다.

수정후 연락주시길 바랍니다.

감사합니다.

[식약청 검열기간인데도 불구하고 현재 프로그램을 사용하지 못하여 생산일지 및 원료수불일지를

작성하지 못하고 있습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.]

답변주신것처럼 맞춤제작 의뢰하는 경우 비용을 알고싶습니다 

업종 : 제조업(떡류)

요구사항

1. 저희가 하루 생산되는 것을 품목과 키로수만 엑셀에 입력하면 자동으로 월료수불부와 생산일지가 출력되면 좋겠습니다.

2. 제품생산일지 한장에 여러품목이 나오길 원합니다.(첨부파일참고)

3. 그리고 저희가 품목제조보고서에는 물이 포함되있지 않지만 재료 재합비에 물을 넣어서 출력하고 싶습니다.(이건 제가 배합비 입력할때 그냥 물을 넣으면 되는걸까요?) 떡류 특성상 쌀을 물에 뿔려서 그부피만큼 늘어난 재료로 떡을 하게 되는데  물이 들어가지 않으면 실제로 투입되는 쌀의 양이 너무 많아지기 때문입니다

그리고 정부지원도 있는거 같은데 가능한가요?

저희가 지금 출력하는 형태 첨부합니다

답변시 참고해주세요

저희는 육가공 업체입니다 

관리하고자 하는 업무는 제조원가분석입니다

좀전에 입력을했는데 내용을 찿을수없어 제입력합니다.

육고기 120kg 의 지육을 가공하여 삼겹5kg을 생산하여 얼마에 판매하여야만 원가에서 손해보지않는지

딱히 집어서 말씀드린다면 삼겹5kg. 배송비:경유 1L. 1630원입력. 돼지 1두 120kg용 50만원적용 다른부위는 가격을 메길수없어

우선 삼겹살 최저 공급 단가를 프로그램에 입력후 가격이 산출되면 적용하는것으로 계산하고싶답니다

프로그램 자동(숫자)만입력하면 산출되는 기능도 맞춤제작 되는지요 

1. 첨부파일1. 입출금거래내역서 : 매출제품목록이 몇가지 추가 되었는데요, 

 다른시트는 이상없이 반영이 되는데, 재고현황과 수입지출현황 시트에 목록을 추가해야합니다.

2. 첨부파일2. 법인수입지출관리 :

'수입,통장항목' 중 기타항목에 '활동가양성과정'을 추가하였는데요, '수입내역'입력할때 구분에 표시가 되지 않고 있습니다.

이것또한 수입지출통계에 항목을 추가해주세요.

안녕하세요 ******입니다.

금일 주신 "정산내역관리프로그램_0623_3"서 업체명 출력시 협력사가 직영인 경우에만 세금계산서 발행업체로 출력이 되고 있습니다. 이 부분을을 무조건 세금계산서 발행업체만로 출력되도록 부탁드립니다.

그리고 현장추가시 양식이 틀어지는 현상이 나타납니다. 같이 확인 부탁드립니다.