1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

안녕하세요 필름(비닐) 도매를 하는 업체입니다.

상담하고 싶습니다. 연락 부탁드립니다. 010-****-****

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

1.업종 : 의료기기 및 화장품 제조업
 

2.예산 : 협의 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 의료기기 및 화장품을 만드는 업체입니다.

기존에 이카운트 ERP 프로그램을 사용하다가 '맞춤엑셀'을 알게 되어 '생산일지, 원료수불, 재고 통합관리 자동화 프로그램(배합정보 - 원료 배합량 적용) New Ver 4.1.2' 자동화 프로그램을 구입하였으나, 사용에 불편함이 있어 저희 회사의 공정에 맞는 엑셀 프로그램 제작 상담을 요청드립니다.

ERP 시스템이 복잡하여 입고일지, 원재료 및 부자재 입출고대장, 배합량을 수기로 기록하였습니다. 저희 회사의 양식을 파일로 첨부 드리니 양식을 토대로 프로그램을 제작해 주시면 감사드리겠습니다.
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 원료 수불장/원료재고/부자재재고/반제품재고/완제품 관리/생산일지가 자동 합산되면 좋겠음.

* 각 원료의 lot 번호를 부여할 수 있으면 좋겠음, 원료입고 및 칭량관리 시트에서도 각 원료의 lot 번호를 자동으로 불러 올 수 있으면 좋겠음.

* [생산계획] 시트를 통해 생산 계획량을 작성할 수 있으면 좋겠음.(파일 첨부,월별 확인 가능)

* [배합 정보 시트]를 통해 각 제품의 배합정보를 기입하고 선택하는 기능이 있으면 좋겠음 (칭량 기록서 첨부)

*[칭량관리]시트를 통해 배합 정보 시트에 기입된 제품을 입력하면 제품에 맞는 배합 정보가 나오고 최종 생산량(생산계획에 입력된 양)에 맞게 각 원료기 얼마만큼 필요한지 자동으로 양이 산출되면 좋겠음.(칭량 기록서 첨부)

*[칭량관리]시트에 입력된 내용은 작업 일자로 저장이 되어, 추후에 언제 작업을 진행했는지 확인이 가능하면 좋겠음.

*[칭량관리] 시트에서 칭량된 총 칭량량은 [교반 지시 관리]시트에 자동으로 입력되면 좋겠음.칭량된 날짜와 동일하게 자동 입력 가능했으면 좋겠음.(교반 기록서 파일 첨부)

*[교반 지시 관리] 시트에는 어떤 제품을 생산 하는지 선택 가능하면 좋겠음.(교반 지시 입력, 저장, 불러오기 기능)

*[교반 지시 및 기록서]에 입력되어 제조된 반제품은 자동으로 수율 계산이 되며, [반제품관리]시트에 자동으로 반영이 되면 좋겠음.

*[반제품관리]시트에서 제품의 시험 여부(시험대기, 시험중, 시험 합격, 시험 불합격)내용을 기입할 수 있었으면 좋겠음.

*[반제품 관리]에서 시험 합격된 반제품은 [충진 및 실링] 시트에 반영 가능하면 좋겠음. [충진 및 실링] 시트에는 자동 수율 계산 및 자재 사용량도 확인 가능해야 함.(파일 첨부)

*[충진 및 실링]시트에서 완료된 작업량이[포장지시] 시트에 자동으로 입력되어야 하며, 자재 사용량을 기입 가능해야하고, 폐기량 입력을 통해 수율 계산이 되면 좋겠음.

*[포장지시] 시트에서 최종 작업 완료된 양을 [완제품 관리] 시트에 자동으로 입력이 되면 좋겠음.

*생산일지를 입력하면 자동으로 월단위 재고 파악도 되면 좋겠음.

첨부된 파일은 2개이나, 매크로 작업시에는 하나의 파일로써 가져와야 함, 가져와야 하는 Source 데이터가 (위에 1,2번 항목) 달라 두 파일로 나누어 내용을 정리함 

기본적으로 요구되는 사항은 아래와 같음 

1. ERP 업로드용 파일에 데이터를 가져올 때, 매크로가 기본적으로 하나의 오더가 여러 제품들을 포함하고 있는 점을 인지 해야 하는데 인지 조건은 아래와 같음 (기존 EQ Order 매크로와 동일)

2. CS전달용 시트 기준으로 D&E&F&M 컬럼 데이터를 조합하여(Sold to, Ship to, TM, Memo) 동일한 값은 하나의 오더로 간주

3. 하나의 오더는 "Orders" sheet에 라인 하나 (Header) 생성 되어야 하며, 각 오더 별 Detail line (제품리스트)은 "Order_Details" 시트에 나열 되어야 함