프로그램은 프로그램에서 바로 엑셀로 옮겼을때 파일입니다

그걸 수정해서 부분합으로 일계표만들어서 쓰고있구요

그냥 2월 파일은 제가 프로그램에서 엑셀로 옮긴걸 다시수정해서

수주에 넣어드리면 생산관리하시는분이 수식이걸려있어서

각 호기 기계마다 생산품목입력해서

작업을하고 다되면 현장에서 식별표를 뽑아갑니다

이게 작업지시랑 저희가 하루생산량 계산할때도쓰고있습니다

그럼 프로그램에서 거래명세서를 뽑아서 물건이 나간건지 안나간건지

확인하고있구요 거래명세서 뽑았으면 나간거 안뽑으면 안나간거 이렇게요

거래명세서 뽑은것만 따로 프로그램에서 뽑아서 2월전체내역에 붙여넣기해서

월말마감 및 거래처별 상황 등등을 확인하고있습니다 

만약에 거래처에서 발주한것중 수정할것이 있으면 저희는

프로그램에서 삭제후다시입력하고 다시 엑셀로 변환해서 수정하고

매번 이렇게 작업을하고있어서 10분걸릴일도 1시간은 기본입니다

더 디테일하게 설명 못드려서 죄송합니다

궁금하신거 있으시면 언제든지 통화가능합니다! 감사합니다

1년이 넘게 귀사에 의뢰해 제작한 생산일지를 이용하여 왔습니다. 몇 가지 저희에게 필요한 부분이 없어 다시 제작을 의뢰합니다.
아래 내용 확인하시고 답신 부탁드립니다.

1. 원재료 입고 탭
원재료 입고 시 원재료의 로트(유통기한 등 특이사항) 등을 적을 수 있도록 비고 탭 추가

2. 생산현황, 재고현황 탭
전월생산량 오류 있음. 전월이 아니라 그 전에 생산된 중량이 모두 표시됨. 제작 당시 오류부분이었으나 발견하지 못하고 있다가 한참 뒤에 발견되었네요.

3. <생산일지 탭 -비고란 로트 기입> 이미지 참고

4. <생산일지 탭 -재고정보란 생산집계로 변경> 이미지 참고 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 각 부서나 직원이 받은 이메일에 대한 응답 여부를 개별적으로 관리

* 중요한 이메일에 대한 응답이 지연되는 경우가 많아 업무 차질 발생

* 관리자나 팀장이 일일이 이메일 상태를 확인하고 수동으로 리마인드

* 응답률이나 지연 현황에 대한 통계는 별도로 정리하지 않음

자동화하고 싶은 업무

* 받은 이메일의 응답 여부 및 시간 간격 자동 추적

* 일정 시간 이상 응답이 없을 경우 자동으로 리마인드 발송

* 응답 지연 횟수 및 평균 응답 시간 자동 집계

* 부서별, 개인별 응답 지연 현황을 그래프 형태로 시각화

* 주간 또는 월간 응답 지연 리포트 자동 생성

맞춤제작을 요청합니다.

1. 일계표에 날짜란이 앞쪽에 오도록 작업을 요청합니다.

  비고란에 날짜가  등록이 되는되요 앞쪽으로 요청하며 일자별 정열도 가능하게 부탁 합니다.

2. 예산안 만들어 주세요

 예산안과 누적지출과 예산안 잔액 이런 방식 입니다.

3. 계정과목별 검색하여 인쇄하기

4. 회원명 입력하여 월회비 및 수입 관리할 수있게 요청합니다.

디저트 케잌을 만드는 공장에서 사용할 문서 프로그램 추천 바랍니다. 

없으면 맞춤제작을 해야하나요?

일별 주별 뭘별루 집계가 되어야하구 사용하기가 간편했으면 합니다.

원부자재 일/주/월별 입고 및 반품 현황

일/주/월별 완제품 생산 및 재고 현황

 - 유통기한 지나 폐기제품 나올수 잇습니다.

일/주/월별 원부자재 사용 및 폐기 재고 현황 

 - 잘못 반죽 및 온도로 인해 폐기월료 나올수 있습니다.

 - 일별 원부자재 재고 현황이 나와야합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공