저는 개인운송업을 하고 있습니다. 

추레라를 하고있어요.기사님은 4명정도 됩니다.

건설장비 포크레인이나 기타 장비들을 실어 나르는 일을하고있습니다.

예를 들자면 김포에서 대전유성동에 있는 어디 현장까지 장비를 실어다 주는일을 하는겁니다.

보통 개인포크레인차주님들이 저희 고객이 되십니다.

문제는 거래처가 많다보니 이름을 기억하기도 쉽지않고

바로바로 수금을 하지못할때가 많아 돈을 받지못하는 일이 굉장히 많습니다.

밤새도록 일하는데 돈을 받지못하는일이 생겨 고민이 너무 너무 많고,

자동화가 안되다보니 일일히 수작업으로 일을하고 있는 실정이라

잊어버리는 일도 많고

형편이 그렇습니다.

제발 도와주세요~~~

 운송날짜와 운행구간, 규격, 운송비, 수금내역,으로 관리하고있는데

좋은방법이 없을까요?

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

[검토]-[통합문서공유]로 저장을 하니까 

"이 통합 문서에는 VBA 매크로가 들어 있습니다. 공유 통합 문서에서는 매크로를 보거나 편집할 수 없습니다."

라는 문구가 뜹니다.

편집 및 저장이 불가능한건가요?