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'일정관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,433건

  • 정산프로그램 문의드려요

     

     

    1.업종 : 전자상거래
     

    2.예산 : 협의후 대략적인 금액 알려주세요 ㅠ
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    현재 네이버 스마트스토어에서 식품판매를 메인으로 하고 위메프는 작게 하고있습니다.

    기존에 스마트스토어에 주문이 들어오면 이셀러스의 주머니 프로그램으로 정보 수집하여 택배송장을 뽑고 물건을 출고하고 있습니다. 출고 후 스마트스토어 내에서 오늘 발송한 주문내역을 엑셀로 다운받아 제가 나름 만들어놓은 틀(손익현황파일)에 복사한 후 매입금액 택배수량을 입력하고 있습니다. 그리고 스토어 내에 정산관리에 들어가 그날 들어온 정산금액파일과 혜택정산파일(제가 부담한할인내역차감액)을 받아 두파일 이름 및 주문번호 매칭하여 한 파일로 만든 뒤 다시 손익현황파일에서 정산들어온 고객을 찾아 정산금액을 일일히 입력하고 있습니다.

    정산은 같은날 주문했다고 같이 들어오는것이 아니라 구매확정 후 1일뒤에 들어오는것이라 주문번호나 이름으로 매칭해줘야합니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 스마트스토어에서 발송일기준 주문파일 다운받아 업로드하면 자동으로 매입가와 택배비 입력되었으면 좋겠습니다.
    *정산파일과 혜택정산파일을 업로드하면 자동으로 정산금액이 고객마다 입력되었으면 좋겠습니다.
    *매입금액과 정산금액 차액을 보면 손익이 나오는데 손익확인이 가능했으면 좋겠습니다.

     

    제가 스마트스토어에서 다운받는 파일 4개지파일 일주일치 업로드하고 현재 제가 정리하는 엑셀파일 올리겠습니다.

     

  • 문의드립니다

     

    1.업종 : 전자부품 유통
     

    귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

    다름이 아니라 네이버에서 검색중에 귀사를 발견하게 되어 담당자분과 유선으로 통화도 한 상태입니다

    질문 드리고 싶은 내용은
    제가 직장에서 더존프로그램을 통해 경리 업무를 오래 도록 해 왔습니다.

    지금은 간단하면서도 심플하게 만들어진 귀사의 개발된 프로그램을 보게 되었습니다.

     

    제가 사용해보고 싶은 아이템은 전체 목록-경리 회계-58경리장부 통합관리

    여기에서 데이터입력(분개입력)을 하고 난 후 순차적으로 확인해본 결과 (무료샘플다운로드사용)

    상단의 맨 오른쪽 "외상매입매출"에서 구분(계정과목) 연도등이 클릭이 안되며, 거래처명은 나오는데

    금액은 당겨 오지를 못 하는 것 같습니다.(년도와 일자를 반복적으로 사용하려고 하니 계속입력을 해야되어서 불편함이 있습니다)

    제가 처음이라 그런지 담당자 분께서 확인을 부탁 드립니다.

    여기는 서울 구로구 중앙유통단지에서 전자부품을 취급하는 유통업체입니다.

    확인되시면 연락을 기다립니다.(010-8927-1310)


     

  • 클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

    - 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

    - 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

    - 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

    - 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

    - 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

    - 처리 지연 시 자동 알림 발송  

    - 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

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