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'작업관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,720건

  • 클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

    - 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

    - 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

    - 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

    - 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

    - 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

    - 처리 지연 시 자동 알림 발송  

    - 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

  • 프로그램 수정문의 1. 배합비율은 허가배합 비율이기 때문에 변동이 되면 안됩니다. 고정 셋팅이 되어야 합니다. 투입량은 저희들이 배합 비율에 맞춰서 고정으로 입력하면 됩니다. 자동 계산하게 되면 허가 배합비율이 틀려지기 때문에 안되죠.. 2. 현 잔고량은 실제 잔고량과 가감이 있을 수 있으니까 수정할 수 있도록 하시면 좋를 듯 합니다. 3. 생산 및 작업일지 하단에 보시면 규격 생산량이 있는데 한 제품에서 규격 900g 1200g 1400g 2가지 이상 생산 할 수 있습니다 이점 참고 하시면 좋겠습니다. 프로그램 만드실때 의문점이 있으시면 언제든지 연락 주세요 좋은 프로그램 기대합니다 기대가 됩니다. 조은시간 되시고 감사합니다..
  • 자동화...... 너무 힘들어요~ ㅎㅎㅎ..

    1. 업종 : 탱크 컨테이너 세척업.

     

    2. 업무 흐름 및 제작 요청 사항

     

    탱크 컨테이너가 입고될시 입고목적에 따라 세척을 할지 히팅을 할지 수리만 할지... 기타 등등이 결정이 됩니다.

    입고되면 기본적으로 파손된 부위가 있는지 사진을 다 찍습니다.

    그리고 그 탱크의 기본 데이터를 입력합니다.

    그후 입고 목적에 따라 세척장이나 보관장소로 이동이 하게 됩니다.

    세척 작업 진행 후 검사장에서 내부 검사를 진행하고 내부에 공기를 넣어 새어나오는 부분이 없는지 확인후 수리할 부분이 있으면 수리를 하고 보관을 하게 됩니다.

     

    보내드린 모든내용이 다 들어 가야 하며 몇가지 더 추가 될 수도 있습니다.

    우리가 원하는 리스트별로 만들 수 있었으면 좋겠구요.(몇개가 될지 모르겠습니다.;; 좀 많아요;;)

    여러명이 한꺼번에 쓸 수도 있으면 좋겠습니다.

    경우의 수가 너무 많네요.

     

    대략 견적 부탁드립니다.

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