1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

먼저 네모박스 거래처검색 할수있도록 해주시구요-콜접수가 되었을때 각 거래처랑,월급대장이랑 월급명세서에 자동 등록될수있도록 해주시구요-월말이 되면 자동으로 월말청구서 신용외상청구서 업체별 총 청구할금액 리스트가 출력될수있도록 해주세요^^

안녕하세요.

저희 회사는 업무상 전국구로 출장을 많이 다닙니다.

첨엔 담당자별, 일자별, 방문업체별로 건별 출장일보를 작성했는데.

이걸 데이타하길 원하시고 한눈에 보길 원해서 문의드립니다.

판매월보나 생산월보처럼  품목이나 업체가 아닌  담당, 지역 기타등등으로 조회가능 여부등요.

영업 13명

cs팀 25명 인데 

이걸 담당자별, 지역별 조회및 일별, 월별 방문횟수가 조회가 가능하게 할수 있는지요?

일일출장 일보와

집계표양식 보내드립니다.

파일전송합니다. 내용은 보시고 전화부탁드립니다

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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 기존에 사용하던 엑셀(VBA) 프로그램이 오류가 빈번히 생겨 이번에 견적을 받아 보려고 합니다.

요약: 엑셀로 받아온 수련관 입소명단을 엑셀 자동화 프로그램으로 월별 입소인원, 객실 가동율, 입소율, 미입소 등 월별 관리 파일 / 명단은 데이터베이스에 저장 후 추후 필요한 명단 검색 가능 sheet 추가

o 엑셀 파일이미지.jpg - 대략적인 파일 현황은 이미지를 참고 부탁드리며, 각 센터 별 파일에서 명단을 업로드 후 실적 계산 

o 경주센터 파일이미지.jpg - 각 일수별 휴관일 수 및 실적 계산(엑셀 파일 내 sheet는 좀 많아 보이지만 실제로 사용되는 sheet는 현재 이미지 입소실적 제외하고는 사용을 안하기에 개발하실 때에는 입소실적 쪽만 확인 부탁드립니다.)

o 총괄파일.jpg - 각 센터에서 계산된 값 or 데이터베이스 값을 가져와서 총괄 파일로 확인 (어떤 값을 불러오는지는 정확히 확인이 불가한점 양해 부탁드립니다.)

o 명단 이미지.jpg - 타 시스템에서 받아오는 엑셀 파일, 시설은 B열(NO.) 앞 3자리수로 구분 ex) 대관령 104, 경주 103 // 해당 명단에서 필요한 값만을 사용하는것으로 추정 

현재 경주, 대관령센터만 운영중이기에 경주, 대관령 파일만 제작되면 될것으로 보입니다.

견적 관련하여 빠른 회신 및 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

정호진 드림

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 각 부서별 공유 폴더를 수동으로 생성하고, 담당자가 직접 접근 권한을 설정

* 인사 변동 시 권한 수정이 누락되거나 지연되는 경우가 있음

* 직원별로 권한이 혼재되어 보안상 문제가 발생할 여지가 있음

* 권한 현황을 수시로 점검하기 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 부서별, 직급별로 사전에 설정된 파일 접근 권한을 자동 적용

* 신규 입사자 등록 시 자동으로 관련 폴더 접근 권한 부여

* 부서 이동 또는 퇴사 시 자동으로 권한 변경 또는 회수

* 접근 권한 이력 자동 기록 및 관리 리포트 생성

* 주기적으로 권한 현황 점검 자동화