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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,669건

  • [지원 이벤트 신청] 적립금 관리 프로그램 제작 요청

     

    1.업종 : 식품 등 (백화점 입점매장)
     

    2.예산 : 100만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1) 업무흐름 및 기존 업무방식

    백화점 매장(70여개)에서 함께 사용할 고객 적립금 관리 프로그램이 필요합니다.

    업무는 고객 구매 시 구매액에 따라 등급별로 적립금을 적립하고

    적립금을 사용한다면, 유효기간 짧은 적립금부터 차감되면 되며

    적립일로부터 1년이 지난 적립금은 일괄 자동소멸되면 됩니다  

     

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    (5560) 회원포인트 및 판매현황관리 프로그램_sample 기본으로*
    * 기존 고객 데이터를 엑셀로 업로드 (전 매장 내역 통합)

    * 적립금 사용 시 유효기간 짧은 적립금부터 차감

    * 적립일로부터 1년(365일) 경과된 적립금은 자동 소멸

    * 날짜별로 전체 적립금(전체 고객) 내역 다룬로드

  • 고객별 신용 평가 및 대출 한도 자동 계산

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 고객들의 신용 평가 및 대출 한도 산정을 수작업으로 진행하고 있습니다.  

    연체율, 거래 이력, 기존 대출 상황 등을 종합적으로 고려하여 대출 가능 금액을 자동으로 계산할 수 있는 시스템이 필요합니다.  


    1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

       - 고객별 대출 이력, 연체 여부, 거래 내역 등을 수동으로 검토  

       - 엑셀에서 여러 데이터를 조합하여 대출 가능 금액을 계산  

       - 대출 심사 시 객관적인 기준을 적용하기 어려움  

       - 과거 연체 이력이 있는 고객에 대한 신뢰도 평가 기준이 불명확  


    2. 자동화하고 싶은 업무  

       - 고객별 신용 점수 자동 계산 (연체율, 거래 이력, 기존 대출 포함)  

       - 신용 점수에 따라 대출 가능 금액 자동 추천  

       - 특정 기준(예: 최근 6개월 연체율 10% 이상) 충족 시 대출 거절 자동 판정  

       - 기존 고객 및 신규 고객별 대출 심사 프로세스 차등 적용  

       - 대출 한도 변동 사항 발생 시 자동 알림 기능 추가  

  • 고객별 주문내역서 및 배송비 자동부과 요청의 건

     

    1.업종 :온/오프라인 경매장
     

    2.예산 :50만원
     

    3.제작 요청사항


    3-1. 고객 정보 입력 / 저장 / 조회

    3-2. 각 고객별 주문내역서 산출

    3-3. 배송비 주소별 (제주/도서산간 - 7000원) 자동 부여


     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     안녕하세요. 유튜브로 경매를 진행하고 있습니다.

    현재는 엑셀을 사용해  걸어 각 고객의 주문내역서를

    하나하나씩 뽑고 있는데요. 현재 고객이 제대로 있는지와 배송비 자동부여가 되지 않아

    주문내역서 발송에 애를 먹고있습니다. 

     

    **닉네임으로만 분류를 시키고 있습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 고객정보 저장/조회(주소록)
    * 각 고객별 주문내역서 뽑기 + 배송비 주소별 자동 부여

  • 업무자동화 _ LOT부여

    안녕하세요, 

    맞춤엑셀을 결제하여 인천위생안전과버전( Ver 5.0.1 )생산 및 원료수불, 재고 관리 프로그램(LOT번호, 선입선출, 동시공유) 


    두 가지를 사용해보았습니다. 

     

    인천위생안전과 버전이 기존에 관리하던 서류와 내용이 비슷하고, 작성도 더 편리하여 이대로 사용하고 싶으나, LOT기록이 되지 않아 불편함을 겪고 있습니다. 

     

    저희는 원재료를 입고하여 액상차, 침출차 등의 제품을 생산하고 있기 때문에 원재료에 로트번호를 부여하고, 

     

    심지어는 반제품을 생산하여 반제품에 로트를 새로 부여하기도 합니다. 

     

    또한 최종 생산한 제품에도 로트 번호를 부여하여 납품처로 판매하면서 재고를 관리하고 있습니다.

     

    인천위생안전과 버전에 LOT를 부여하여 선입선출을 관리할 수 있도록 하고 싶습니다. 

     

    동시공유 기능은 필요하지 않습니다. 

     

    필요 기능 

    1. 업체 관리

    2. 품목 관리

    3. 배합 정보 - 원료 배합 비율 계산 자동화

    4. 원재료 입출고 - LOT 부여 

    5. 제품 생산 - LOT 부여 

    6. 제품 판매 - LOT 관리 (재고 파악)

    7. 생산 일지 - 원료 투입 비율 입력 및 LOT 번호 부여 

    8. 원료 수불대장 - LOT 확인 

    9. 거래내역 

     

    현재의 인천위생과 버전에 LOT 부여 및 이력 관리 기능만 더해지면 좋을 것 같습니다. 

    혹시 다른 업무자동화 제품이 있으면 추천 부탁드립니다. 

    감사합니다. 

  • 건축자재 납품,시공업체입니다. 문의드립니다.

    안녕하세요 건축자재 납품 , 시공 업체입니다.

     

    각각의 영업사원이 관리하는 파일과 자금 현황을 관리하는 파일이 있다면 자금 현황 관리 파일에 자동으로

    연동되어 결과를 쉽게 볼수 있는 제품이 있는지 알고 싶습니다.

    현재 구상중인 파일 첨부하여드립니다.

     

    1. 영업사원이 관리하는 파일

       - 현장별 관리 씨트 생성되어 늘어남

       - 인건비입력하면 자동으로 시공당사자시트에 정렬

       - 입출금되는 금액/내용 등도 자동으로 입금당사자시트에 정렬

       - 현재 영업사원은 3명

     

    2. 자금 현황 관리하는 파일_영업사원들이 관리하는 장부와 연결

      - 시공자 및 입출금당사자 시트가 있음

      - 각 각의 영업사원이 관리하는 파일에 입력된 내용이 모두 연동되어 시공자또는 입출금당사자 시트별로 자동 정렬

     

    뭔가 두서 없이 문의 드리는거 같지만 혹시나 기존 제품이 있다면 구매하고 싶습니다.

    이외에도 저희는 카톡을 이용하여 주문 / 발주를 진행하며 나중에 ERP에 옮기는 작업을 하는데 상당히

    시간이 많이 걸립니다.

    카톡 내용을 쉽게 정리하는 제품이 있는지도 궁금합니다.

     

  • 가견적 재요청 드립니다.

     

    1.업종 : 귀금속수리센터
     

    2.예산 : ??
     

    3.제작 요청사항 : 어제(2) 통화하고 가견적 잘 받았습니다.

    빠뜨린 내용과 구체적 설명 등이 있어서 추가견적의뢰드립니다번거롭게 해드려 죄송합니다.

     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    귀금속 수리업체로서 지점과 수리공장에서 고객이 의뢰한 수리물품이 입고되면 지점에서 의뢰된 물품은 본사를 거쳐

    공장에서 수리가 진행됩니다. 수리 후 지점으로 보내지고요.

    수리물품은 본사에서 판매한 귀금속이 아니고 모든 귀금속에 대한 수리를 받습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *본사, 수리공장, 지점의 3곳이 연동되어 시스템이 보여져야 하고 본사와 공장은 PC, 지점은 모바일 사용을 기본으로 합니다.

    본사는 지점과 공장을 모두 볼 수 있어야하고 관리합니다.

    지점과 공장은 각각 해당하는 지점별의 내용만 볼수 있으며

    공장도 해당하는 내용만 볼 수 있습니다.

    *어제 상담했던 내용처럼 수리물품의 이력, 수리금액도 기입하고 결산도 가능해야 합니다.

    수리종류(도금수리, 사이즈수리 등 6개 정도와 기타) 선택시 목록에 해당되는 금액이 자동 기입되는 구조이면 합니다.

    결산은 각 지점별의 결산과 모든 지점의 총결산내역이 반영되어야하며

    지점에서 소매가격과 본사의 도매가격이 기입되어야 합니다.(첨부파일 참고)

     

    *공장에서는 외주수리도 주기 때문에 외주내용도 별도로 있어야 합니다.(현재 도금작업, 시계수리 등 총 4곳정도)

    *수리이력에 추가되어야 할 사항은 물품수리전 사진첨부란과 위에서 말한 결산이 추가되어야 하고, “개인정보와 고지사항에 대한 고객동의”, “서명란이 필요합니다.

     

    *수리내용에 대한 수리장에 각 QR코드 생성되어 있으면 됩니다.

    잘 읽어보시고 번거로우시겠지만 가견적 다시 한번 부탁드립니다. 연락 기다리겠습니다.

     

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