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고객사 제품 재고관리 및 서류 수정 자동화
안녕하세요 저희는 수출입 운송 대행 업무를 하는 포워딩업체입니다.
저희는 고객의 제품을 대행 관리를 하고 있습니다.
해당 제품에 대하여 고객사의 주문이 있는 경우 ITEM 수량 확인 및 재고 관리를 하고 있으며, 컨펌된 ITEM의 경우
해당 ITEM 에 대한 수출서류 작성 및 재고현황을 관리하고 있습니다.
기존의 업무 진행방식은 일일이 수작업으로 파일을 수정하여 컨펌된 ITEM 에 대한 서류를 만들고
그에 따라 변경된 전체 재고 현황 파일을 수정, 관리하고 있습니다.
많은 양의 업무를 처리하다 보면 결과적으로 오류 및 업무 처리 속도가 더딘 문제가 발생합니다.
고객사의 요청에 의해 컨펌이 되어 업무 진행시 엑셀 파일로 된 서류 및 전체 재고 현황 파일을 좀 더 정확하고
신속하게 관리하고자 아래 내용을 문의 드립니다.
문의드리고자 하는 내용은
1. 고객사 요청에 따라 기존 인보이스/패킹리스트 수정시 박스수/갯수/중량을 자동으로 편집, 수정이 가능한지
2. 상기 1번에 따라 수정한 내용을 전체재고 관리 엑셀 프로그램에서 정확하고 쉽게 편집, 수정이 가능한지
문의 드립니다.
첨부파일 1번은 문의내용 1번 관련 인보이스/패킹이고
2번은 전체 재고 관리 PO 샘플 입니다.
글로만 설명을 드리기에는 부족한 점이 있는 것 같아서 가능하면 미팅을 통해 견적이나 방향을 확인하고 싶습니다.
확인하시고 회신 부탁드립니다.
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컴퓨터관련 엑셀자동화
여러가지 다운받아 확인했는데 맞는게 없네요
컴퓨터와 컴퓨터관련 부품들 재고관리와 입출금관리, 상품별 어디서 팔앗는지 관리,
컴퓨터와 부품들 매입, 구매고객 명단관리만 있으면 되는데 수정이나 제작 부탁드립니다. ㅜ
첨부파일에 제가 다운받은거 압축해 올립니다.
한파일로 만들어주세요 ㅜㅜ
그리고 혹시 된다면 문서 출력, 추출 미리보기 저장 이런거 다빼주세여ㅜㅜ 없어도됩니다.
막 복잡하지않고 간단하게 해주세요 ㅜㅜ
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CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템
1.업종 : 고객관리
2.예산 : 600
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리
- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움
- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음
- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생
- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움
# 자동화하고 싶은 업무
- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리
- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송
- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가
- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축
- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립
- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가
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자재 재고프로 그램 문의 안녕하세요. (주)가온테크 박경은입니다. 몇일전에 문의글을 남겨서 통화는 짧게 했었구요 지금 현재 저희 회사에서 사용하고 있는 엑셀 재고프로그램을 보내 드립니다. 우선 시트구성이 자재코드부여,재고현황,입고현황,출고현황,양산 이렇게 나누어져 있는데 자재의 입고와 출고가 있을때는 각 시트에 숫자를 기입하면 재고현황시트에 자동으로 계산이 되어 보여지는 형식이구요 양산시트는 저희 양산품 생산이 있을때 윗쪽에 생산 수량을 기입하면 자동으로 소요량이 계산되어 부족한 자재에 대해서는 재고현황 시트에서 마이너스로 표시되어 보여지는 문서입니다. 그리고 저번에 말씀드렸다시피 저희 회사는 자체 생산시설이 없기때문에 외주생산을 하고 있는데 외주업체로 자재를 전달해주는 방식으로 진행을 하고 있습니다. 제가 궁금한 사항은 저희 회사에 맞는 재고프로그램을 제작해 주신다고 하셨는데 1. 현재 사용하고 있는 장부를 불러올수 있나요? 2. 자재 등록이나 입고 및 출고를 기입할때 날짜 지정이 가능한가요?(그날그날 기입을 못하게 될 경우 날짜 변경이 안되면 거래명세서와 날짜 불일치) 3. 입고 : 단품입고,bom 입고,소요량 계산시 부족자재 입고/창고별로 입고 또는 전달(전달이라 함은 본사의 자재를 외주업체로 전달)이 가능한지요? 4.출고 : 단품출고,bom출고, 샘플생산시 bom구성을 통한 출고/ 창고별로 구분 출고 또는 반입(반입이라 함은 샘플생산시 남은 자재를 외주업체에서 반납하는것)이 가능한지요? 5.조회: 기간별조회, 자재코드,품명 조회 가능?입고조회, 출고조회, bom 등록후 소요량 계산시 부족자재의 조회가 가능한지 알고 싶습니다. 6. 시스템 문의: 무상보증기간이 있는지? 변경내용이 있다면 비용은 어느 정도 드는지? 데이터를 백업(엑셀파일로) 할수 있는지 궁금합니다. 지금 저희 회사에서 기본적으로 사용하는 자재관리목적은 수량 관리였는데 올해부터 총무부의 요청으로 매입금액,매출금액을 자재장부상에서도 보여졌으면 한다는 요청이 있었는데요 현재는 재고현황에서 현단가를 기입한후 보유하고 있는 자재수량 만큼을 곱하여 현재 보유하고 있는 자재 금액을 구분을 통하여 각 사업별로 산출하였는데 올해부터는 월단위로 양산에 들어간 자재의 금액을 산출하고 양산이 아닌 금액을 산출하여 회계장부와 맞추기로 하였습니다. 여기서 문제가 되는 사항이 동일한 자재여도 단가가 변경될 경우 (기존:100원 *10개)(신규입고 : 150원*10개) 이렇게 되면 평균값인 125원이 되는 시스템 적용이 가능할까요? 그리고 또 한가지 저희 회사는 DPF:매연저감장치 양산을 주로 하는 회사인데 DPF에는 모델명이 SF-1,SF-2,SF-3라는 양산품이 있습니다. 현재까지는 DPF라고 하여 자재를 구분하여 사용하지는 않았습니다.(공용자재 다수) 그런데 총무부 요청 사항 중 양산 모델별로 자재를 나누어서 관리를 해달라고 요청이 왔는데 자재를 임의대로 배분을 하여 별도 관리를 해달라는 것 입니다.(예,공용자재A가 100개가 있다고 하면 SF-1 80개/SF-2 20개 이렇게 임의대로 배분을 하고 만약 다음달에 소요량 계산을 할때 SF-1 100개 생산이고 SF-2는 생산을 하지 않는다고 하면 SF-1의 자재를 자동적으로 끌어와서 사용할수 있도록 할수 있는 기능을 추가 할수 있나요?) 너무 많은걸 문의해서 죄송 합니다. 저희 회사는 이번에 재고프로그램 도입을 하면서 회사 회계장부와의 연계도 고려를 하고 있어서 내용이 많은것 같습니다. 확인해 보시고 연락주세요.
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또 오류가... ㅠㅠ <DIV style="FONT-WEIGHT: normal; COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -4em" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><SPAN style="COLOR: #000000">파일을 다운받아서 열면</SPAN><SPAN style="COLOR: #000000"></SPAN><SPAN style="COLOR: #000000">'미래전파공학연구소2(20141014).xlsm'에 읽을 수 없는 내용이 있습니다. 이 통합 문서의 내용을 복구하시겠습니까? 이 통합 문서의 원본을 신뢰할 수 있는 경우 [예]를 클릭하십시오. </SPAN></DIV>
<DIV style="FONT-WEIGHT: normal; COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -4em" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"> </DIV>
<DIV style="FONT-WEIGHT: normal; COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -4em" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><SPAN style="COLOR: #000000">라는 경고창이 뜨고,</SPAN></DIV>
<DIV style="FONT-WEIGHT: normal; COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -4em" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><SPAN style="COLOR: #000000">예를 누르면</SPAN></DIV>
<DIV style="FONT-WEIGHT: normal; COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -4em" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"> </DIV>
<DIV style="FONT-WEIGHT: normal; COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -4em" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><SPAN style="COLOR: #000000">첨부한 파일처럼 또 창이 뜹니다. </SPAN></DIV>
<DIV style="FONT-WEIGHT: normal; COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -4em" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><SPAN style="COLOR: #000000">로그된 파일을 열어보면 아래와 같은 내용이 뜨구요. ㅠㅠ</SPAN><SPAN style="COLOR: #000000"></SPAN><SPAN style="COLOR: #000000">이 파일 아이콘을 보면</SPAN><SPAN style="COLOR: #000000">노란색 종이에 느낌표가 있는 그림이 있어요.</SPAN><SPAN style="COLOR: #000000">뭔가 계속 오류가 나는걸까요?</SPAN></DIV>
<DIV style="FONT-WEIGHT: normal; COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -4em" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"> </DIV>
<DIV style="FONT-WEIGHT: normal; COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -4em" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"> </DIV>
<DIV style="FONT-WEIGHT: normal; COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -4em" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"> </DIV>
<DIV style="FONT-WEIGHT: normal; COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -4em" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="true"?></DIV>
<STYLE xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">@namespace html url(http://www.w3.org/1999/xhtml); :root { font:small Verdana; font-weight: bold; padding: 2em; padding-left:4em; } * { display: block; padding-left: 2em; } html|style { display: none; } html|span, html|a { display: inline; padding: 0; font-weight: normal; text-decoration: none; } html|span.block { display: block; } *[html|hidden], span.block[html|hidden] { display: none; } .expand { display: block; } .expand:before { content: '+'; color: red; position: absolute; left: -1em; } .collapse { display: block; } .collapse:before { content: '-'; color: red; position: absolute; left:-1em; } </STYLE>
<A class=collapse style="POSITION: relative; COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -2em" href="file:///C:/Users/user/AppData/Local/Temp/error196880_01.xml#" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><<SPAN style="COLOR: rgb(153,0,0)">recoveryLog</SPAN> <SPAN style="COLOR: red">xmlns</SPAN>="<SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; COLOR: red">http://schemas.openxmlformats.org/spreadsheetml/2006/main</SPAN>"></A><LOGFILENAME><A style="COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -2em" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><<SPAN style="COLOR: rgb(153,0,0)">logFileName</SPAN>></A>error196880_01.xml<SPAN style="COLOR: blue" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"></<SPAN style="COLOR: rgb(153,0,0)">logFileName</SPAN>></SPAN></LOGFILENAME><SUMMARY><A style="COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -2em" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><<SPAN style="COLOR: rgb(153,0,0)">summary</SPAN>></A>'C:UsersuserDesktop미래전파공학연구소2 (20141014).xlsm' 파일에 오류가 있습니다.<SPAN style="COLOR: blue" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"></<SPAN style="COLOR: rgb(153,0,0)">summary</SPAN>></SPAN></SUMMARY><REMOVEDRECORDS summary="다음은 제거된 레코드 목록입니다."><A class=collapse style="POSITION: relative; COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -2em" href="file:///C:/Users/user/AppData/Local/Temp/error196880_01.xml#" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><<SPAN style="COLOR: rgb(153,0,0)">removedRecords</SPAN> <SPAN style="COLOR: rgb(153,0,0)">summary</SPAN>="<SPAN style="FONT-WEIGHT: bold; COLOR: black">다음은 제거된 레코드 목록입니다.</SPAN>"></A><REMOVEDRECORD><A style="COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -2em" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><<SPAN style="COLOR: rgb(153,0,0)">removedRecord</SPAN>></A>제거된 레코드: /xl/printerSettings/printerSettings3.bin 부분의 개체 (인쇄 옵션)<SPAN style="COLOR: blue" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"></<SPAN style="COLOR: rgb(153,0,0)">removedRecord</SPAN>></SPAN></REMOVEDRECORD><SPAN class=block style="COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -2em" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"></<SPAN style="COLOR: rgb(153,0,0)">removedRecords</SPAN>></SPAN></REMOVEDRECORDS><SPAN class=block style="COLOR: blue; MARGIN-LEFT: -2em" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"></<SPAN style="COLOR: rgb(153,0,0)">recoveryLog</SPAN>></SPAN>
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의류 쇼핑몰 주문관련 프로그램 제작의뢰합니다.
1.업종 : 남성의류 쇼핑몰
2.예산 : 미정, 싸게해주시면 감사드립니다. ^^
3.제작 요청사항
- 각 오픈마켓 주문수집
- 저희 송장출력 방식으로 나열
- 도매처 사입명과 매칭
- 각 도매처별로 나열후 주문 사입삼촌한데 주문서 발송
- 도매처별로 사입삼촌이 물건가져오면 주문서 고객 물건과 매칭
- 수집된 상품중에 오늘 나갈상품 나열
- 송장인쇄
2)자동화하고 싶은 업무
* 위사항
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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리
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최종문의 드립니다.
■ 가견적 내용1.항목 정보 : 2공수* 벨트, 지역 등 목록 정의 2.회원 정보 : 3공수* 가입일자, 이름, 영문명, 이메일 등 개인정보* 증명사진(파일첨부) * 사단법인 대하주짓수회 멤버쉽(양식) : 3공수 3.이력 관리 : 7공수*자격증 관리(파일첨부)*승급 관리 : 승급 최소규정(예외시 증명사항 기재)*팀이력(소속도장) 관리*제명 관리(허위사실)4.연회비 관리 : 4공수*회원별 입금내역 관리 5.납부현황 : 4공수*검색항목 : 기준년, 지역, 벨트*연회비 납부현황, 미납금, 수련기간(자동계산) 등 조회회비 납부 필증 기능:2 공수 - 삭제
6.회원현황 : 5공수*검색항목 : 지역, 소속도장, 벨트*지역별 회원(현재) 승급, 팀 등 조회7.문자발송서비스 : 10공수 - 삭제8.메일발송 : 5공수 * 첨부파일(납부필증/안내문 등 양식)과 함께 메일 전송안녕하십니까, 앞 서 문의드린 내용 및 가견적 내 주신 부분들 검토하여 최종적으로 문의 드립니다.
- 문자발송 기능 삭제
- 납부필증 삭제
?1. 회원도장 관리
회원도장 가맹시 첨부해 드린 가맹신청서(한글파일) 작성 과 구글시트를 모두 작성
해당 정보 및 내용 관리
(구글시트로 받은 엑셀화 된 정보를 프로그램에 자동으로 입력 되면 좋겠습니다.)
- 연회비 납입 관리
18.08.20 - 00만원 (18년 연회비 납부)
19.06.22 - 00만원 (19년 연회비 납부)
20년 연회비 미납
2. 멤버쉽 관리
최초 회원 등록시 회원번호(고유번호)가 자동 발급되어
멤버쉽(한글파일) 내용 및 정보 관리
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소모품 교체 주기 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 프린터 토너, 공기청정기 필터 등 소모품의 교체 시점을 수기로 관리
- 교체 주기를 넘기기 전까지 상태를 인지하지 못해 품질 저하 발생
- 각 부서에서 소모품 상태를 따로 관리하다 보니 교체 시점 누락이 잦음
- 교체 이력이 체계적으로 남지 않아 교체 주기 개선에 활용 어려움
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자동화하고 싶은 업무
- 장비 및 소모품별 교체 주기를 입력하면 다음 교체 예정일 자동 계산
- 교체 예정일이 다가올 경우 알림 또는 색상 표시로 사전 인지
- 교체 완료 시 자동으로 이력 누적
- 부서별/장비별 소모품 교체 통계를 월간 보고서로 자동 정리
- 장비 담당자 지정 시 교체 요청 자동 전달
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번거로움을 줄이고 신속한 업무 조건으로 업그레이드 되길 원합니다! 도와주세요!
1.업종 : 도매업
2.예산 : 협의
3.제작 요청사항
안녕하세요. 저희는 남대문에서 중도매를 하고 있는 업체입니다.1)업무흐름 및 기존 업무방식
주 고객은 소매업체들이며 카페24 자사몰은 있으나 현재 활용하지 않고 있으며 현재 카톡 및 다른 도매사이트에서 고객으로부터 주문을 받고 있고 해당 주문은 엑셀로 일일히 입력하여 정리하고 있습니다.
저희의 엑셀 주문 양식은 /날짜.상호.브랜드.제품명.색상.사이즈.수량.금액.일정.기타사항.출고일/로 구분되어 있습니다.
약 80개의 도매브랜드 별 상품을 취합하여 각각 거래청 주문을 넣고 있고 물건 입고시 주문잡은 엑셀에 브랜드별로 필터검색하여 입고된 물건을분류하며 “입고-녹색, 예약(미송)-노랑, 품절-빨강, 출고-회색” 현재 주문 상태값은 엑셀에서 색깔로 구분하여 표시하고 있습니다.
물건 분류 후엔 고객의 입고목록 확인을 위하여 카톡을 통해 입고 표시한 엑셀을 이미지로복사하여 일일히 전송해주고 있습니다.
현재 문제점
- 여러명이 동시에 전산 확인 불가능
- 입고 물건 분류 시 다른 업무를 하지 못함
- 입고목록 전송 업무가 많은 시간을 소요
- 송장 등록 시 고객 정보 주소 확인 번거로움
2)자동화하고 싶은 업무
원하는 자동화 시스템 요청 내역 (주문관리 입출고관리 재고관리 고객관리)
- 고객이 사이트로 주문하지 않아도 전산에 바로 직접 주문 입력 가능한 기능
- 브랜드 별 주문 확인 검색 기능
- 주문 물건 입고시 수량만 입력하면 자동으로 오래된 주문서부터 자동 입고 상태로 변경(입고 물건 분류시 편리함을 위하여)
- 입금 / 미입금 주문서 관리 (입금확인 직접처리)
- 상품 단가 -> 세일가 자동 계산 입력 기능
- 상품 모두 입고시 배송준비 상태로 자동 변경
- 입고된 품목 일부 부분배송 요청 시 배송가능하도록
- 배송출고일 일괄등록 (송장출력기능)
- 여러 명 동시 접속 및 확인 가능(관리자 직원 구분필요)
- 고객이 주문한 각 품목별 입고확인 가능하도록(일정메모 및 안내기능)
- 모두입고시 배송준비중으로 상태 자동변경
위 기능들을 어느 정도 해당 기능들을 사용하여 관리가 가능한지 문의드립니다.
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