안녕하세요 상상입니다. 

거의 다 왔네요 입력도 거의 다 됐습니다.

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1. 주문입력폼에서 시트를 보호해둔 채로 내용을 입력하고 등록하면 런타임오류가 나옵니다.

아마도 보호된셀과 삭제명령이 겹치는 듯 합니다.

확인 부탁드립니다.

(추가) 다른 시트도 시트보호를 한 뒤 검색등을 하면 모두 런타임오류가 발생하는 것 같습니다.

작성시엔 보호를 해제하는것이 맞는지요?

2. 종합겸색의 16번째줄의 세금계산서 부분이 색이 칠해지지 않습니다.

   (조건부서식을 하려했으나..색상이 미묘하여 ㅎㅎ)

3. 통장내역, 카드내역, 시재내역 세가지 시트에서 오름차순정렬, 내림차순정렬의 옵션버튼과 테크박스버튼이 깨져 있습니다.

4. 매입처보고서시트에서 상단좌측 매입처명을 고르는 부분에

지금까지 등록한 매입업체가 모두 표현되지 않고 일부업체들만 표현됩니다.

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파일 첨부했습니다.

연락 기다리겠습니다.

감사합니다.

1. 현재 사용하는 프로그램에서 하는 업무 

입력업무 : 거래처 입력후 크게 ①용역(발굴,시굴,지표,표본,입회조사등)별로 현장명을 나누고 ②연구원(본부) 나눠서 입금내역과 출금내역을 입력합니다. 입력 후 출금부분에 관해 "지출결의서" 및 "출금집계표"와 입금부분에 관해 "입금전표" 를 출력해서 내부결재용으로 사용하고 있습니다. 그리고 월말마다 "월별 입출금집계표"를 출력하여 월말 결산 자료로 사용하고 있습니다.

조회업무 : 현장별로 조회하여 그 현장 소요예산에 맞게 입금과 출금이 이뤄지고 있는지 조회한 후 따로 엑셀로 전환하여

내부적인 가결산에 반영합니다.(입력시 최대한 상세히 입력하여 결산 반영이 바로 이뤄짐) 연구원(본부)는 계정과목별로 조회를 하여 고정적으로 나가는 지출을 지속적으로 확인 작업하고 있습니다.

프로그램 설정 : 신규 거래처, 현장명, 계정과목 발생시 입력하여 사용 중입니다.(수정 가능)

2. 개선요청사항

엑셀과 자유로운 연동(업로드 및 다운로드)이 가능하였으면 좋겠으며 출력해서 쓰는 양식을 원장님께서 원하시는 방향으로 수정해서 출력했으면 좋겠습니다.

카드번호도 프로그램 설정에 속해 있어서 바로 조회가 가능했으면 좋겠습니다.

출금 입력 시 두 개 거래처 이상 입력할 수 있는 세부내역 란도 필요합니다.

하나소프트의 폐업으로 인해 발생한 문제점의 개선을 위해서라면 원격지원이 바로 되어야 하며 출장 A/S

대략 첨부와 같이 정리하여 생산이력을 관리하고 있습니다.

입력은 현재처럼 하되 결과물을 만들기가 힘들어 제작 요청 드립니다.

. 업체별 거래내역 (월별,년별)

. 모델별 생산내역 (동일모델 생산이력)

. 업체별 마감 내역 (월별,년별)

. 첨부 엑셀화일 맨 아랫부분 처럼 통계가 나왔으면 좋겠습니다.

. 견적서도 입력후 저장후 필요시 불러올수 있게

. 입력 내용 기반으로 매입매출 원장 출력

확인 후 연락 부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

(5263) 매입매출내역통합관리프로그램 ver 2.1.6가 현재 사용하기가 저희와 적합한 것 같습니다.

저희회사는 모피와  피혁을 수입하여 판매하는 회사로 원자재를 종류별로 구분하면

대구분 : 1.모피, 2.피혁

중구분 ; 1,모피 관련하여 : 1) 밍크,  2) 여우,  3) 락쿤......  

소구분 : 1) 밍크 관련하여 ; (1) 블랙그라마 , (2) nafa, (3)saga....

미세구분 : (1)블랙그라마와 관련하여 : 가.암컷, 나. 숫컷 등으로 구분됩니다.

미세구분한 모피의 사이즈 규격도  5가지 정도로  0, 1, 2, 3 ..등의 size로 구분됩니다.

이상황에서

미세구분된 원자재의 사이즈별 재고를 파악하고 싶습니다.

매출처별 거래처원장을 통하여 매출액과 미수금액, 입금내역 등을 알고 싶습니다.

매입처별 거래처원장을 통하여 매입액과 미지금액, 지급내역 등을 알고 싶습니다. 

1.
입출고내역 전체조회에
2016년 3월 11일, 3월 23일 출고분 4품목 출고가 된걸로 나옴
(원자재입출고등록, 제품생산등록, 제품판매등록) 확인 시 출고된 물건없음

2.
원자재별 내역조회를 누르면 일부 재고 전재고가 (-)로 표기되어있음

3.
원자재별재고현황에 조회를 하려고하면 10번에 4번정도는
'9'런타임오류발생하였습니다. 아래첨자 사용이 잘못되었습니다 라고 화면이 뜸.

4.
원자재별재고현황에 입고를 잡은 물건의 일부가 현재고로 잡히지않음 

월요일쯤에 해결해주신다고하셨는데요

좀전엔 3번까지의 문제였는데 원자재별재고현황의 입고 물건 의 재고가 잡히지않습니다

이부분 까지 확인 후 답변부탁드립니다^^

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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