1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

안녕하세요.

저희 회사는 업무상 전국구로 출장을 많이 다닙니다.

첨엔 담당자별, 일자별, 방문업체별로 건별 출장일보를 작성했는데.

이걸 데이타하길 원하시고 한눈에 보길 원해서 문의드립니다.

판매월보나 생산월보처럼  품목이나 업체가 아닌  담당, 지역 기타등등으로 조회가능 여부등요.

영업 13명

cs팀 25명 인데 

이걸 담당자별, 지역별 조회및 일별, 월별 방문횟수가 조회가 가능하게 할수 있는지요?

일단 저희가 생각한 양식 첨부해드립니다.

안녕하세요 

몇일전 견적요청드리고 최종사항 점검하여 문의드립니다

먼저 전화주시고 친절한 상담에 감사드립니다

앞서 말씀드렸던 견적금액 부분은 예산이 기존 20만원에서 55만원으로 조정이 될 수 없어

견적금액이 네고가 불가능하다면 자체적으로 만들어 사용해야만 하는 상황입니다

유선상으로 33만원으로 제작이 가능한지에 대해 여쭤보고 싶고

가능하다면 저도 기안을 다시 올려 결제득하도록 해보겠습니다

앞으로 다른 프로그램 제작까지 진행하여 좋은 파트너가 될 수 있길 희망하며

가능한한 제안을 받아주셨으면 하는 바램입니다

맞춤제작예시를 첨부하오니 검토부탁드리겠습니다

좋은 하루 보내십시요

감사합니다~

안녕하세요. 저희는 소셜별로 주문발주서를 다운받은후 제품을 발송해 주는 업체 입니다. 

상품은 대행 상품과 자사 상품을 같이 보유하고 있고, 일자별로 주문 받은 상품을 고객들께 발송해 드리고 있습니다.

1.소셜별로 발주서를 다운 받습니다.

2.발주서에 있는 상품을 제품별로 출고 갯수를 파악해야 합니다.

3.배송 뒤 파악한 상품의 제품별 갯수를 한번 더 취합하여 거래처별(소셜커머스 및 오픈마켓)로 일 매출을 기록합니다.

4.거래처별 갯수 파악 및 매출이 취합되면 마지막으로 그날의 제품별 판매금액을 합쳐서 취합합니다.

현재 문제점은 갯수파악을 두번이상해야된다는 것, 매일 정산파일을 이메일로 보고 드리고 있는데 정확하게 시트별로 한파일에 전부 볼수 없다는 것입니다.

연락부탁드립니다.

중장비(지게차) 수리하고 임대,매매를 하는업체입니다

공장을짓고 렌탈을 시작한지는 1년쯤되어가고잇고

처음이제 렌탈차 관리,전자세금계산서,거래명세서 관리를하고잇는데

중장비에관한 파일은 아무리 찾아봐도 없더라구요 그래서요청드립니다

1.지게차현황

우리가 소유하고잇는(렌탈들어가잇는,공장에 전시되어잇는) 지게차 모델, 년식,번호판, 옵션 렌탈이 들어가잇다면

상호 담당자/전화번호 

2.매매내역서

저희가 사고판 중고지게차에대한 내역서입니다 

모델명,년식,구매거래처상호,주소,날짜,가져와서 수리한내역 등

3.거래명세표

저희가 출장수리후에 거래명세표를 작성해놓습니다.

4.렌탈현황

저희가 렌탈들어가잇는 지게차 목록을 한눈에보고싶습니다

예)삼성/빌린날짜/점검날짜/렌탈료 등

5.미납료

정비후,렌탈시 들어오지않은 미수금을 한눈에확인하고싶습니다

상호/미납료/담당자 전화번호

잘좀부탁드리겟습니다..

제가 대충만들어보긴햇습니다 참고해주세요

태진입니다 

보내주신 파일 한번 데이터 넣어봤는데요 오류 부분이 있어서요

1. 자산총계시트 은행별 추가했을때 양식이 추가되지 않는데 전화로 말씀 드렸던 부분입니다

은행별 잔고도 추가부분 나타나게 해주세요

그리고 거래처 미수금 미지급금은 일자 기준이 무엇인지요?

2.  매입매출거래명세서 시트- 판매금액안은 거래명세서 총금액으로 표기되어야 합니다 값이 안변합니다

3. 은행거래내역은 입금액 표시 오류납니다

4. 매입처별현황- 월클릭하는 부분 작아서 안됩니다 사이즈 다 조정해주세요(모든시트 다 적용요망)

5. 거래처 마감현황-업체명 검색이 가능하게 해주세요 현재 무슨기준으로 나타나는지 모르겠습니다 정렬도 안되어있고

업체가 많아서 찾기가 힘듭니다