1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

안녕하세요 제작관련 문의를 드리고자 글을 남깁니다.  

25개의 양식에 동일한 내용을 기재해야 하는 반복작업을 하고 있습니다.

그 중에서도 가장 시간이 오래걸리는건 이미지를 문서에 불러오는 작업 인데요.

메인시트에 내용과 이미지 경로를 기재하면

25개의 양식의 지정된 부분에 내용과 이미지를 끌고오는 엑셀파일을 만들수 있을까요?

비용은 어떻게 될지 문의 드립니다. 

현재 사용하고 있는 작업일지입니다.

로그인해서 사용하는 방식으로

공정마다 기입하는게 저장되어서 볼수있도록 가능한지 문의드립니다.

비누를 생산하는 업체입니다. 

요청사항은

생산 및 원료수불일지 프로그램 ver 1.0 에서

주원료와 부자재, 잡자재 등의 단가를 입력하여

1. 생산일보를 입력하면 금일 생산품목별 투입비, 금일 총투입비 표시 

2. 생산일보에 출고내역(거래처, 출고품목, 수량 항목)을 추가하여 입력하면 투입비와 금액 표시되고

   자동으로 제품 거래 내역에 입력(투입비 표시)

3. 자재별 재고현황 시트를 추가하여 한시트에 자재별 재고수량과 금액 표시

입니다.

참고 자료 첨부합니다.

잘 부탁드려요~~

^^;

안녕하세요. 한달전 문의 드렸던 적이 있습니다.

지난번 도움을 주셔서 감사드립니다.  ^^

엑셀로 쓰다보니 조금 추가 사항이 있어서 다시 문의 드립니다.

[문서수정사항] 이라는 엑셀 파일로.. 파일 안에 수정하고 추가 될 사항을 적어 두었습니다.

현재 쓰고 있으나, 하루라도 거를 수 없고, 이번년도 안에 법인을 내서 다시 새로 맞추거나, 프로그램을 사서 쓸 예정입니다.

현재 이 엑셀을 보안하여 만들 예정이고, 제가 담당자라 사비로 조금 보안을 했으면 해서 문의 드립니다.

현재 수식을 넣어서 쓰다가 틀린부분에 셀/행을 추가 하게 되면 연결이 없어지는데 상관없이 고정 시켜주셨으면 합니다.

혹시 세금계산서, 거래명세서는 팝업창 스타일로 하게 되면서 작업 시간이 오래 걸리는거 같은데, 현재 엑셀 창에서만 작업이 가능해도 됩니다. 빠른 시일내 받았으면 합니다.

5월달부터 바꿔쓰는 중인데 급해서 연락 드립니다.

감사합니다.