1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 감사 담당자가 매번 수기로 점검표 양식을 작성하거나 이전 문서를 복사하여 사용

 점검 항목과 항목별 배점 기준을 수동으로 입력

 감사 수행 후 결과를 일일이 입력하고 수작업으로 점수 및 평가 결과 계산

 부서별 문제 항목 분류나 개선 필요사항 분석이 늦어짐

 반복 감사에서 이전 결과를 반영하거나 비교하기 어려움

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자동화하고 싶은 업무

 감사 유형(재무, 인사, 운영 등)에 따라 점검표 양식 자동 생성

 항목별 점검 기준, 배점, 평가 방식 자동 적용

 감사 결과 입력 시 자동으로 점수 계산 및 평가 등급 도출

 부서/사업장별 취약 항목 자동 분류 및 시각화

 이전 감사 결과와 비교한 변화 분석 자동 리포트 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 설비 점검 결과를 수기로 기록하거나 PDF로 저장

* 주기적인 점검 여부를 수작업으로 확인

* 이상 발견 시 별도 보고서로 제출, 누락 가능성 존재

* 이력 관리가 체계적이지 않아 추적이 어려움

* 점검 누락이나 이상 발생 알림 시스템 없음

자동화하고 싶은 업무

* 설비 점검 내역 자동 기록 및 누적 저장

* 점검 주기 도래 시 자동 알림

* 점검 결과 입력 시 이상 항목 자동 감지 및 경고

* 설비별 점검 이력 자동 조회 기능

* 이상 발생 시 관리자에게 자동 이메일 또는 팝업 알림

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

* 각 고객사와의 유지보수 계약 일정을 수기나 개별 파일로 관리

* 계약 만료일 또는 유지보수 일정 도래 시 별도 알림 시스템이 없어 누락 위험 존재

* 계약 조건(주기, 범위 등)에 따라 유지보수 일정을 수동 계산

* 유지보수 이력을 별도 문서로 정리해야 하며, 정보가 분산되어 있음

자동화하고 싶은 업무

* 유지보수 계약 내용을 기반으로 자동 일정 생성 및 반복 주기 설정

* 계약 만료일 및 유지보수 예정일 도래 시 자동 알림 발송

* 고객사별 유지보수 이력 자동 누적

* 월별/분기별 유지보수 일정 리포트 자동 생성

* 담당자별 유지보수 스케줄 자동 분배

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 마케팅 담당자가 각 SNS 채널별로 게시 일정을 수기로 엑셀에 기록

* 게시일 누락 또는 중복으로 인한 일정 충돌 발생

* 여러 채널 운영 시 전체 일정을 한눈에 파악하기 어려움

* 특정 게시물이 언제 어떤 채널에 올라가는지 사후 추적이 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 각 SNS 채널별 게시 일정을 입력하면 자동으로 통합 캘린더에 정리

* 게시 예정 콘텐츠 목록을 채널별, 날짜별로 자동 정렬

* 일정 변경 시 캘린더도 자동 반영

* 일정 도달 전 사전 알림 기능 포함

* 완료된 게시물과 예정된 게시물을 구분해 색상 또는 상태 표시

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 등급(예: 일반, 우수, VIP 등)을 수기로 분류하여 관리

* 매출, 거래 빈도, 구매 항목 등 조건에 따라 등급을 수시로 재조정

* 등급 조건이 명확하지 않거나 수동 반영이 누락되어 관리가 부정확함

* 마케팅, 서비스 제공 시 고객 등급 정보를 별도로 확인해야 함

자동화하고 싶은 업무

* 고객 매출, 거래 횟수, 최근 구매일 등 기준에 따른 자동 등급 분류

* 설정 조건에 도달 시 고객 등급이 자동으로 변경되도록 구성

* 등급 변경 이력을 자동 저장 및 확인 가능

* 등급별 고객 목록 및 변화 추이를 자동 시각화

* 등급별 맞춤 마케팅 대상자 리스트 자동 추출