1.업종 :유통 및 대리점 관리 
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

에스에프홀딩스에서는 대리점 지원 및 주문이 들어오면 결제 및 배송을 하고 있습니다. 

대리점에서 물건을 판매 시 매월 수수료를 정산하여 보내주고 있으며, 대리점 모집을 해주신 분(ex.홍길동)께도 수수료가 나가는 시스템입니다. 

현재 홍길동님께서 40개의 대리점을 모집하셨고 그 모집한 대리점에서 물품이 판매되는 경우, 판매된 상품의 수수료를 홍길동님께도 나가고 대리점주 분들께도 나가는 시스템입니다. 

홍길동과 같은 사람이 현재는 3명 정도 있고 그런 분들도 계속 늘어날 수 있습니다.

대리점 정산의 경우 한달에 한번 정산을 하고 홍길동님은 일주일에 한번씩 정산을 해서 에스에프홀딩스에서 입금하고 있는 시스템입니다. 

에스에프홀딩스에서는 모든 주문내역이 합산되어 기록되어야하며, 대리점도 누적은 되지만 수수료는 한달에 한번씩 정산 후 리셋, 홍길동의 경우는 일주일에 한번씩 정산 후 리셋 이런 시스템을 원합니다. 

또한 대리점에서 판매 시 구매자에게 에스에프홀딩스에서 결제하고 물품을 보내주고 있어 대리점마다 구매자의 정보를 따로 저장할 수 있는 시스템이 필요합니다. 

 2)자동화하고 싶은 업무

*대리점 수수료
*대리점 모집자 수수료
*대리점, 구매자 기본 정보 수집

이번에 새로 이직을하여 사무직을 처음하게 되어 너무 힘들고 어렵습니다ㅜㅜ 엑셀도 처음이고 나름대로 만들어서 하려고 하지만 계속 문제가 발생하여 찾아보는 도중 이벤트를 발견하여 신청합니다!! 이거때문에 매일매일 시간도 많이 낭비하고 심지어 꿈에서도 시달립니다.. 꼭 당첨되어 저의 스트레스가 조금이나마 나아졌으면 좋겠습니다..ㅜㅜ감사합니다!! 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집  

- 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류  

- 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨  

- 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집  

- 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류  

- 부정적 피드백 발생 시 자동 알림  

- 자주 언급되는 키워드 자동 분석  

- 피드백 요약 보고서 자동 생성  

한성호 라고 합니다. 2.2(금) 오후에 통화한 내용을 아래와 같이 정리하여 말씀드립니다.

1. 엔지니어 고객사이트 방문 서비스 진행

2. 서비스내용에 대해 노트북에 서비스 Report 작성

3. 서비스내용에 대해 고객 확인 및 서명

4. Report 고객메일로 자동전송, 회사 Data Base에 구축

5. 회사 Data base에서 Searching 기능 있어야 함.

6. 다녀온 고객 사이트 3~4일 후 서비스 만족도 메일 전송

이상입니다.

오전에 통화했던 수경어닝입니다.

확인부탁드립니다.

안녕하세요, 0도 송00연구원입니다.

현재까지 알려주신 내용을 바탕으로 품의진행하려 합니다.

품의 진행을 위해 정식 견적서가 필요하여 요청드리는 바입니다.

가견적시 +a를 감안하여 비용을 청구해주시면 감사하겠습니다.

품의 진행시 +a라고 명시하기가 어려운 점 이해해주시라 믿습니다.

가능하시다면 금일까지 견적서를 아래 메일로 받고 싶습니다.

b0000n.s000@0000.com

견적서 관련하여 문의사항 있으시면

송00 (010-0000-0000)로 연락부탁드립니다.