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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,607건

  • 추가견적 요청합니다.

     

    기존 내용 중 파란글씨 2가지가 추가부분이며
    빨간부분은 구체적 내용입니다.

    빠른 답변 부탁드립니다.

     

    1.업종 : 귀금속수리센터

     

    2.예산 : ??
     

    3.제작 요청사항 : 어제(2) 통화하고 가견적 잘 받았습니다. 빠뜨린 내용과 구체적 설명 등이 있어서 추가견적의뢰드립니다번거롭게 해드려 죄송합니다.

     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    귀금속 수리업체로서 지점과 수리공장에서 고객이 의뢰한 수리물품이 입고되면 지점에서 의뢰된 물품은 본사를 거쳐 공장에서 수리가 진행됩니다. 수리 후 지점으로 보내지고요.

    수리물품은 본사에서 판매한 귀금속이 아니고 모든 귀금속에 대한 수리를 받습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *본사, 수리공장, 지점의 3곳이 연동되어 시스템이 보여져야 하고 본사와 공장은 PC, 지점은 모바일 사용을 기본으로 합니다.

    본사는 지점과 공장을 모두 볼 수 있어야하고 관리합니다.

    지점과 공장은 각각 해당하는 지점별의 내용만 볼수 있으며

    공장도 해당하는 내용만 볼 수 있습니다.

     

     

    *어제 상담했던 내용처럼 수리물품의 이력, 수리금액도 기입하고 결산도 가능해야 합니다.

    수리종류(도금수리, 사이즈수리 등 6개 정도와 기타) 선택시 목록에 해당되는 금액이 자동 기입되는 구조이면 합니다.: 비고란과 같은 곳에 해당고지사항 자동입력

    결산은 각 지점별의 결산과 모든 지점의 총결산내역이 반영되어야하며

    지점에서 소매가격과 본사의 도매가격이 기입되어야 합니다.(첨부파일 참고)

     

    *공장에서는 외주수리도 주기 때문에 외주내용도 별도로 있어야 합니다.(현재 도금작업, 시계수리, 조각, 레이저마킹, 레이저땜)

     

    *수리이력에 추가되어야 할 사항은 물품수리전 사진첨부란과 위에서 말한 결산이 추가되어야 하고, “개인정보와 고지사항에 대한 고객동의”, “서명란이 필요합니다.: 탭 필요*(은행처럼)

     

    *수리내용에 대한 수리장에 각 QR코드 생성되어 있으면 됩니다.

     

    *주문발주기능: 지점에서 본사에 주문하기(수리외의 물품)가 가능하며 지점별로 월말결산이 가능해야만 합니다.

     

    * 결산세부내역

    - 지점별 수리내역: 건당 세부내역, 일별, 월별, 연도별, 수리종류별 등으로 검색가능.

    - 수리비용은 소비자가, 지점산출가, 수리원가, 지점마진 등으로 구성되어야 하며, 소비자가와 지점산출가가 다른 경우 차액이 별도 계산되어야 함.

    - 수리비용 입력은 지정된 금액 자동입력과 직접입력으로 구성되어야 함.: 이 경우 수리원가와 지점마진을 직접 입력해야 하는지??

    - 주문 발주품 페이지는 어떻게 구성되는지?

    - 주문 발주품도 위와 같은 구성으로 결산내역이 구성되어야 함.

     

     

     

     

  • 맞춤제작 문의

     

    1.업종 : 태양광제작 설치
     

    2.예산 : 2,000,000원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

      태양광발전사업 관련 견적이 접수되면, 원가를 산출하여 사업안내서 및 견적을 작성하여

      사업주에게 발송함.

      계약이 체결되면, 대관업무(발전사업, 개발행위)를 진행함.

      설계완료된 구조물은 자재를 구매하여, 제작, 납품, 시공하고

      이후 추가 대관업무진행

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 계약관리

       1. 견적발송 후 견적내역관리(계약 유무)

       2. 수금내역관리(각 공사별 대금입금 관리, 세금계산서 발행관리)

       3. 사업비 집행비용(외주, 구매, 하도급 비용 관리)

       4. 사업진행(일정) 단계관리(계약 후 현재 진행상태 관리)

          제작 납품 일정, 인허가 진행일정

     

     1~4항을 각 단계별로 기입하면 자동으로 입력되어 한눈에 볼수 있도록 출력되었으면 함.
    *

  • [지원 이벤트 신청]

     

    1.업종 : 전기제어장치 제조업, 도소매
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    당사는 고객이 원하는 전기 자동화 제품을 구입하여 판매하는 회사입니다.

    월활한 업무처리를 위해 ERP 도입을 고려하였으나, 당사가 취급하는 제품 종류가 많아 구축을 하지 못하고 있습니다.

    현재 영업관리를 담당하고 있으며, 마땅한 관리 프로세스가 미흡하여 도움을 얻고자 의뢰드리게 되었습니다.

    구축해주신 자료드은 ERP 도입 전 백데이터를 쌓는데도 큰 도움이 될 것 같습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    1. 영업 - 견적서, 원가 책정서, 고객 list

    2. 영업관리 - 수주, 구매, 재고대장

    3. 결제 및 프로젝트 관리를 위한 수주, 발주대장

    4. 영업 미팅시 사용할 주간, 월간 분기별 보고서(영업사원 별 매출 집계 등)

    메인 의뢰 항목이며, 각 양식들이 연동되어 관리되도록 구축하고 싶습니다.

     

    * 사용중인 엑셀 버전 엑셀 2016

    * 사업장 규모 17명

    * 담당자 : 기술영업팀 김**

     

    상세 사항은 첨부파일로 우선 전달드리오니, 검토 부탁드립니다.

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 

    개인정보는 비공개로 수정해드렸습니다. 엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 

    확인후 답변드리겠습니다^^

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  • 업무자동화 _ LOT부여

    안녕하세요, 

    맞춤엑셀을 결제하여 인천위생안전과버전( Ver 5.0.1 )생산 및 원료수불, 재고 관리 프로그램(LOT번호, 선입선출, 동시공유) 


    두 가지를 사용해보았습니다. 

     

    인천위생안전과 버전이 기존에 관리하던 서류와 내용이 비슷하고, 작성도 더 편리하여 이대로 사용하고 싶으나, LOT기록이 되지 않아 불편함을 겪고 있습니다. 

     

    저희는 원재료를 입고하여 액상차, 침출차 등의 제품을 생산하고 있기 때문에 원재료에 로트번호를 부여하고, 

     

    심지어는 반제품을 생산하여 반제품에 로트를 새로 부여하기도 합니다. 

     

    또한 최종 생산한 제품에도 로트 번호를 부여하여 납품처로 판매하면서 재고를 관리하고 있습니다.

     

    인천위생안전과 버전에 LOT를 부여하여 선입선출을 관리할 수 있도록 하고 싶습니다. 

     

    동시공유 기능은 필요하지 않습니다. 

     

    필요 기능 

    1. 업체 관리

    2. 품목 관리

    3. 배합 정보 - 원료 배합 비율 계산 자동화

    4. 원재료 입출고 - LOT 부여 

    5. 제품 생산 - LOT 부여 

    6. 제품 판매 - LOT 관리 (재고 파악)

    7. 생산 일지 - 원료 투입 비율 입력 및 LOT 번호 부여 

    8. 원료 수불대장 - LOT 확인 

    9. 거래내역 

     

    현재의 인천위생과 버전에 LOT 부여 및 이력 관리 기능만 더해지면 좋을 것 같습니다. 

    혹시 다른 업무자동화 제품이 있으면 추천 부탁드립니다. 

    감사합니다. 

  • 건축자재 납품,시공업체입니다. 문의드립니다.

    안녕하세요 건축자재 납품 , 시공 업체입니다.

     

    각각의 영업사원이 관리하는 파일과 자금 현황을 관리하는 파일이 있다면 자금 현황 관리 파일에 자동으로

    연동되어 결과를 쉽게 볼수 있는 제품이 있는지 알고 싶습니다.

    현재 구상중인 파일 첨부하여드립니다.

     

    1. 영업사원이 관리하는 파일

       - 현장별 관리 씨트 생성되어 늘어남

       - 인건비입력하면 자동으로 시공당사자시트에 정렬

       - 입출금되는 금액/내용 등도 자동으로 입금당사자시트에 정렬

       - 현재 영업사원은 3명

     

    2. 자금 현황 관리하는 파일_영업사원들이 관리하는 장부와 연결

      - 시공자 및 입출금당사자 시트가 있음

      - 각 각의 영업사원이 관리하는 파일에 입력된 내용이 모두 연동되어 시공자또는 입출금당사자 시트별로 자동 정렬

     

    뭔가 두서 없이 문의 드리는거 같지만 혹시나 기존 제품이 있다면 구매하고 싶습니다.

    이외에도 저희는 카톡을 이용하여 주문 / 발주를 진행하며 나중에 ERP에 옮기는 작업을 하는데 상당히

    시간이 많이 걸립니다.

    카톡 내용을 쉽게 정리하는 제품이 있는지도 궁금합니다.

     

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