1.업종:중장비 제조업 

2.예산:

3.제작 요청 사항

1)업무 흐름(프로세스)

 저희는 미국 고소작업차를 만드는 중장비OEM제조업체입니다.

저희는 미국에서 고소작업차 두종에 대해서 발주를 받으면 미국,중국,국내 에서 각 자제를 사서 완성차를 만들어 미국으로 완전차를 수출하는 일을 하고있습니다.

제품은 정해진 날짜에 컨테이너에 실어서 보내야 됩니다.

2)기존업무

사용중인 프로그램은 전혀 없습니다. (수기작성)

기존에는 수기로 생산일지 작성하고 재고 관리및 발주를 내고있습니다. 

해외업체에 발주를 내야되는곳이 60군대 정도됩니다.

해외업체 제품수량은 약 200개 정도되며 리드타임이 제각기 다릅니다

<ex)90일 제작기간에 배로오는기간 30일, 미국에서 물품구매후 웨어하우스에 집결후 한파렛트가 되어야 보내는 방식>

고소작업차 두종 공용자제도 많습니다. 각차에 그 물품이 들어가는 수량도 다릅니다.

각 회사 라인마다 쓰는 수량도 달라서 재고 파악이 어렵습니다.

또 두 고소작업차 만드는 수량도 다릅니다. 

해외에서 물건을 살경우 최소주문수량이 다 달라서 딱맞춰서 주문을 할수가 없습니다.

해외에서 들어오는 물건의 경우 분할로 받는형식으로 되어있습니다.

급할경우 항공으로 들어옵니다. 20개 발주를 내고 5개는 항공으로 5개는 배로 10개는 그다음 배로 들어와 일일이 수기로

표기를 해야되고 그와중에 다음발주분이 나가야 다음 생산이 끊기지 않고 돌아갑니다.

3)자동화 하고 싶은 업무~!

생산계획을 짜는데 생산계획을 짜서 넣으면 그물건이 언제쯤 재고가 부족할 예정이니 발주를 넣어야되는 표기가 되고 

재고 관리가 자동적으로 되서 두 작업차 몇대분까지 만들수 있다 라고 표기가 되었으면 좋겠습니다.

그차를 수출할경우 썻는 자제 수량이 자동으로 빠지는것도 원합니다.

분할로 받는 물건의 경우 언제쯤 받아야 되는지 까지 표기되었으면좋겠습니다.

리드타임이 2,3달의 경우 언제적 발주서인지 헷갈리는경우도있습니다. 예를 들어 4월에 발주나간게 8월쯤들어오면 4월발주중 몇개 입고 완료라고 표기되었으면 좋겠습니다.

결제방식도 제각기 입니다 어떤업체는 30%선입금후 선적전 70% , 선적전 100%, 선적후 30일이내 결제등

결제도 언제까지 되어야 되는지 표기되었으면 좋겠습니다.

안녕하세요 상상디앤디입니다. 

1. 종합검색 중 윗부분 네모칸의 여러 검색값 중 수취계산서에 대한 버튼은 있으나

  계산서 발행에 대한 버튼이 없음을 뒤늦게 깨달았습니다 ㅋ

  계산서발행 검색을 하나 부탁드립니다.

2. 좀 헷갈리는 부분이긴 합니다만

  종합검색에서 상호를 클릭하면 주문입력으로 데이터들이 추출되어 나오는데요

  이렇게 추출된 데이터를 수정하고 수정하기를 누른다음

  다시 종합검색을 가서 다른 상호를 클릭하여 주문입력으로 데이터를 추출하면

  좀 전에 수정했던 내용들이 반영되어 덮어지는 현상이 보입니다.

  자꾸 칸에 글씨가 써졌다 없어졌다 입금확인체크를 했는데 해제되고 하여 여러부분을 눌러보고 찾아본 결과입니다.

  확인 부탁드립니다.

3. 가끔 있던 일이긴 하나 특히 이번 매출장부를 사용하다보면 엘섹복구 메세지가 종종 나옵니다.

  런타임오류가 나올때보다는 많이 줄었습니다만

  장부 특성상 수정이 많아 우려가 되긴합니다.

  뭔가 팁이 있다면 알려주십시오.

  수고하세요!!

1) 거래처 발수서 접수 

2)현제사용하고있는 프로그램에서 입력한다

   * 제품 본사주문 현지구매 두종류입니다

   *현지구매 제품 별도 출력해서 배송직원에게 전달후 구매하게한다

3)단가 중량 선택하여사용한다(제품 단가 주간단위로고정한다)

4)거래명세표는 매일 납품시 거래처에 전달항다

5)최종 말일은 1~31일까지 출력해서 청구한다

6)본사 대금청구서 복사

7)제작해준프로그램에 복사

  *복사 종류 급간식 수용비 기관운영비 행사 (기타등)

  *검수서항목 급간식 수용비 기관운영비 행사 (기타등)

    검수서는 제품명과 수량 입력사항 확인할수있다

    샘플등록하겠습니다(검수서는 단가미표기)

8)수량과단가 수정가능하게 해줘야한다

   *수정시 거래명세표 수량 변경시 검수서도 동일하게 수량 변경되어있도록한다

청구서 양식 거래처명 월 납품처명 계좌번호 청구내역( 수용비 기관운영비 행사 급간식) 항목별표기

확인부탁드립니다

샘플확인부탁드립니다

1.업종 : 식품제조업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 1. 배합정보시트에 있는 제품리스트를 클릭하면 위에 메뉴가 클릭됩니다. 조정이 필요합니다

2. 입고출고등록시트 대량등록 버튼 만들기

  - 대량등록버튼을 누르면 엑셀파일을 불러오게 하고, 그 안에 있는 데이터를 한번에 불러오게 하면 좋겠습니다.

<제품생산>과 <제품판매>에 대량 등록할 내용은 오늘의 주문시트에 있는 내용입니다. 원데이터 시트 구성은 저희가 변경도 가능합니다. 

<원재료입고>와 <원재료출고>에 대량 등록할 내용은 <원재료입고>파일에 있는 데이터입니다.

 * 참고할 수 있는 엑셀 보내드립니다.

    주문리스트시트에 상단에 보시면 엑셀불러오기 기능이 있습니다.

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
*
*
*

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성