1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 : 인사관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원들의 자격증 및 면허 만료일을 개별적으로 관리  

- 수기로 만료일을 확인하고 갱신 필요 여부를 체크  

- 만료가 임박한 경우 개별적으로 알림을 보내거나 공지  

- 일정 관리가 제대로 되지 않아 갱신 누락이 발생할 위험이 있음  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 자격증 및 면허의 만료일을 자동으로 추적  

- 갱신이 필요한 경우 사전 알림을 자동 발송  

- 부서별/직원별로 갱신 일정을 한눈에 확인할 수 있도록 정리  

- 특정 기간(예: 만료 30일 전)에 자동으로 이메일 또는 문자 발송  

안녕하세요! 저희는 식품 물류,유통하는 -입니다.

당사에서 입고 출고 재고 관리를 엑셀로 작성하여 작업하고 있으나,

물량 거래가 많아지고, 기간 등 데이타가 누적이 됨에 따라 오류가 발생이 되고 있습니다.

첨부드린 파일은 당사에서 현재 사용중인 파일인데, 입고 출고 재고 ,바코드 관리까지해서

작업이 가능하실지 의뢰 드립니다.

만약 의뢰거래되어, 작업된 프로그램? 사용시 데이타 누적에 따른 오류등 문제점 발생이 없을지 궁금합니다.

※저희가 사용하고자하는 내용은 첨부파일과 같으며, 첨부파일처럼만 사용이 가능하다면

맞춤엑셀에 기본적은 서비스제공되는 엑셀에서 수정하여 사용한다고해서 좋습니다.

작업 가능 및 견적 확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 : 300
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 프로젝트별 비용을 개별적으로 수기로 입력 및 정산  

- 영수증 및 지출 내역을 수집한 후 엑셀로 직접 입력하여 관리  

- 항목별로 합계를 계산하고, 각 프로젝트별 지출 대비 예산 초과 여부를 확인  

- 데이터 입력 오류 및 정산 누락 가능성이 존재  

 자동화하고 싶은 업무  

- 프로젝트별 지출 내역을 입력하면 자동으로 정리 및 정산  

- 카테고리별 지출 합계를 실시간으로 집계  

- 예산 대비 지출 초과 여부를 자동 알림  

- 특정 프로젝트별 월별/연간 지출 패턴 분석 및 시각화  

- 정산 보고서 자동 생성 및 담당자 이메일 전송  

제품별 비통합 발주서로 인하여 부서업무의 매뉴얼 업무가 많습니다.

모든제품의 구성이 기재되어 있지않고 가격도 천차만별이라

발주서를 통합관리 하고자 하는데, 견적이 어느정도 되는지 궁금합니다.

1.업종 : 쇼핑몰
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 중국에서 의류를 구입해서 소매판매와 위탁판매를 하는 업체입니다

주문서를 통합시키고싶습니다
 

2)자동화하고 싶은 업무
*거래처주문통합파일/중국주문서 통합되었으면 좋겠음

제품명을 입력하면 도매가와 코드정리가 같이 나왔으면 좋겠습니다

파일이 커서 그런지 계속 업로드가 안됩니다

**로 카톡주시면 좋겠습니다
* 

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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