1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- KPI 지표를 수기로 기록하고 관리  

- 각 부서별로 개별적으로 성과를 추적하고 있음  

- KPI 업데이트 및 비교가 번거로워 실시간 현황 파악이 어려움  

- 성과 분석에 소요되는 시간이 길어 정확한 대응이 늦어질 수 있음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 부서별 KPI 지표를 실시간으로 자동 추적  

- KPI 데이터 시각화하여 대시보드 형식으로 표시  

- 목표 달성률을 자동으로 계산하고 색상으로 경고 표시  

- KPI 변화 추이를 시계열 그래프로 자동 업데이트  

- 부서별, 팀별 성과 비교 및 분석 자동화  

조금전에 통화한 기호메쉬벨트인데요 

저희 업체에서는 업체별로 발주내역과 매입 매출현황등을 한눈에 볼수 있는 자동화 프로그램을 원합니다.

거래처별 매입매출관리 업무 자동화프로그램을 확인했는데 

저희 업체에서 원하는 프로그램과 맞는것 같아 문의드렸는데 

다른프로그램은 무료로 샘플사용이 가능하다하시는데 

제가 원하는 프로그램은 프리미엄등급이라 샘플사용이 안된다하네요. 

일단 샘플을 며칠사용할수 있는지 문의 드립니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

통화했었던 가야미라는 업체 대표 이강래 입니다.

저희는 아웃도어 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있는 회사입니다.

www.gayamy.co.kr

대략 3만가지 이상의 제품을 취급하다보니 거래처의 수가 상당히 많은 상황입니다.

그러다 보니 거래처에서 보유하고 있는 재고의 현황과 수시로 바뀌는 소비자가격을 체크하고 수정하는 업무의 비중이 상당히 높은 상황입니다.

많은 인력과 시간이 집중되다 보니 효율적으로 업무를 진행할 수 없을까 고민하다 전화로 상담을 드리고 게시판에 글을 남기게 되었습니다.

저희가 필요한 자료는 제품번호(상품코드), 제품명, 소비자가격, 재고유무 이 네가지가 필요한 데이터 입니다.

추출한 이 데이터를 저희 회사에서 원하는 양식으로 엑셀로 제공 받을 수 있는지 문의 드립니다.

일단 저희 거래처 사이트를 알려드리도록 하겠습니다.

http://www.netpx.co.kr/app/

검토 해보시고 저희가 원하는 방식이 가능한지와 가능하다면 견적이 얼마나 나오는지 연락 부탁드립니다.

원두 및 수제청 제조업소 입니다. 

원료 수불 및 재고 생산일지 판매처 등 관리 하려고 하니 너무 어렵고 버거워서..

신청하게 되었습니다.

누가 샘플 파일을 하나 줘서 저런식으로 하면 될것 같아서 첨부해 봅니다. 

업종 :식육포장처리업 

업무 흐름  저희는 학교납품을 할려고하는 업체입니다.

원료육 입고 → 원료육을  용도에 맞게 손질후 포장 → 납품

원료육을  거래처에서 입고해  정형후에 학교에 납품을 합니다.

배합 정보는 없으며  용도에 맞게 원재료를  정형해서 생산합니다

아직 신규 업체라  품목은  얼마 되지 않지만  

돼지고기&소고기 친환경 인증품 과 비인증품으로 나눠지서 재고파악하는데 어려움이 있어 요청합니다.

계육은 완제품으로 들어옵니다.

자동화 하고 싶은 업무

원료육수불장/원료육재고/일일생산일지/

인증품,비인증품 관리 (묶음번호,롯또번호,이력번호)

거래명세표 자동입력

생산일지를입력하면  자동 재고파악 가능 했으면 합니다.

안녕하세요.

주52시간 근무 관련하여 아래와 같이 근무시간 관리 및 급여 계산이 필요합니다. 적합한 프로그램이 있는지요? 

- 연장근로수당, 야간/휴일 근로 수당, 당직 대기 수당 

감사합니다. 

오늘 오전에 처음 테스트 해 보니 안되는 부분이 많습니다.

강사 등록시외 조회구분에서 종강강사, 진행강사 선택시 등록된 데이타가 존재하지 않습니다. 확인바랍니다.  팝업창 계속 뜸

강사 삭제시 에러

강좌관리에서 새로 강좌입력시 등록된 강사명인 안떠서 강좌등록이 안됨

강좌기간선택시 월이 다르면 선택이 안됨... 예) 2018/11/26~2018/12/22 까지 강좌기간일경우 선택이 안됨..

이런 이유로 다음 테스트를 못했습니다. 확인 부탁드립니다.