1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

친절한 답변 대단히 감사합니다.

몇가지만 더 확인차 문의를 드립니다.

1. 가격

입력 관리시트 출력 등 일괄제작은 99만

폴더내 출력 화일 출력만은 22만원이란 거지요?

2. 폴더가 여러개로

20일 납기폴터

30일 납기볼터

10일 납기

공지사항이 다른 폴더

등 

여러개의 폴더에 출력화일을 넣고 

인쇄를 할 수 있겠지요?

3. 이후 약간의 수정사항 - 간단한 거는 직접하고(엑셀은 조금 다루는 편임)

즉 항목조정이나 추가 삭제 - 사용자가 잘 못하는 경우에는 약간의 지원이 되는지요?

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 회의 참석 여부를 회의 주최자가 수동으로 체크  

- 참석자 불참 시, 별도로 불참 사유를 확인하고 수기로 기록  

- 회의 참석 현황 관리가 번거롭고, 데이터 누락이나 기록 오류가 발생할 수 있음  

- 참석률이나 불참 사유에 대한 통계 데이터를 확보하기 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 회의 시작 시 참석자 목록을 자동으로 체크  

- 참석하지 않은 인원에게 불참 사유를 입력하도록 자동 요청  

- 회의 종료 후 자동으로 참석률 및 불참 사유를 정리  

- 부서별, 인원별 참석률 통계 자동 집계 및 시각화  

- 반복적인 회의에 대해 참석 이력을 축적하고 분석할 수 있도록 자동화  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 직원별 연봉 인상 내역을 수기로 관리하며, 인상률과 시기를 개별 파일에 기록

* 연봉 인상 데이터 비교 및 통계 작성이 수동으로 이루어져 시간과 오류 발생 가능성 높음

* 인상 추세 분석 및 보고서 작성에 많은 시간 소요

* 인사팀과 경영진 간 정보 공유가 비효율적임

자동화하고 싶은 업무

* 직원별 연봉 인상 이력을 엑셀에서 자동 기록 및 비교

* 기간별, 부서별 인상률 통계 자동 생성

* 인상 이력 변화 추이 시각화(그래프)

* 인상률이 기준 이하인 직원 자동 추출 및 알림

* 연봉 인상 관련 보고서 및 분석 리포트 자동 생성

통합급여관리 퇴직금정산 쪽 문의(유로구입) 

퇴직 직원이 있어 퇴직금 정산을 하는데 급여가 1500000만원을 고정되서 정산이 이상하게 되는데 어떻게 된건지 문의 드립니다. 

혹시나 싶어서 다른 직원으로 정산을 해봐도 급여는 변화가 없네요~~ㅜㅜ

처음문의드리는거라.. 양식대로 잘.. 했는지 모르겠습니다. 

제가 다니는 회사가 하는일은

특정업체(스치로폴생산관련)에  특화된 기계.부품(10가지미만..)을 제작.수리해주는 일입니다. 

사무실직원(대표.영업.기술.일반사무등)5명

현장직원(설비.제작.잡부등) 평균8명     총 13명(이중 경규직7명)의 소규모 사업장입니다.

개인사업자이고 규모도 작아서 크게 세무적으로나 노무적으로 일괄된 시스템구축 및 월정료내는게 부담스러워

신청하게 되었습니다.

세무적인거는 기장을 따로 맡기고 있어서 세무신고관련은 괜찮은데..

월별.일별 매입매출(손익)관련 내용을 일목요연하게 혼자...정리하자니 너무 힘드네요.(일관된 양식도 없어서..중구난방 만들어쓰는중;;)

중요포인트

매입물품이->매출처(매출품목) 에 얼마나들어가서 원가얼마. 이익얼마냐.. 하는게 젤~ 중요함..

(매입물품이 50%는 소모성 고정자재/ 50%는 도면화작업된 규격->발주내서 구입..(그때그때틀림;;)

 =>이래서 일반 매입매출장을..못쓰고있음;; 매입처도 50개이상.. 명세서도 하루 수십장...품목은 수백건;

하루라도 잠시라도 딴생각하면.. 처리할 명세서들이 산더미네여;;

제발 저좀 도와주세요~ ㅠ-ㅠ (제작 금액이 별로..크지않으면 30만원미만) 개인적 구매 희망이구요..

넘 비싸면... 회사에서 안사줄지도 모르겠네요;;   수고하시고 연락주세요~