1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

1. 업종 : 봉제(제조)

2. 제작 요청사항

1) 프로세스.

저희는 해외에서 의류를 납품하는 업체입니다.

간단하게 말씀드리면,

거래처부터 오더 수령 -> 공장 선별 -> 외주공장 생산 -> 출고 -> 수금 -> 외주공장 결제 로 핸드링 차지비로 매출을

일으키는 업체입니다.

2) 기존 업무 방식

나름 필요한 서류들을 만들어서 사용하는 중이었습니다.

출고수량 체크 -> 데빗노트 작성 -> 수금 -> 외주공장 결제의 방식이었는데,

출고가 잦아지면서, 출고 때 마다 작성을 하기가 너무 복잡하고, 놓치는 부분이 많습니다.

하나로 통합하여 관리할 수 있다면 좋을 것 같아서 의뢰를 요청하게 되었습니다.

3) 자동화 하고 싶은 업무.

** 매입 매출 관련

-> 쉽게 외주를 매입으로 생각하고, 매출을 출고로 생각하고 업무를 진행하고 있습니다.

매입의 경우, 

기계로 생산하는게 아니다 보니, 오더 대비 변동수량이 자주 발생합니다.

생산이 더 될수도 덜 될 수도 있고, 검사가 통과하지 못하는 경우, 생산은 했는데 출고가 나갈 수 없는 경우도 종종 발생합니다.

그래서 항목이, 바이어(거래처) // 외주공장 // 스타일번호// 관리번호 // 오더수량 // 총 생산량 // 실제 출고량 // 잔량 // 부자재 입고 일 // 납품기한 이 필요합니다. 

매출의 경우,

출고 당일 출고 수량을 입력하면, 기존 오더수량 대비, 실제 출고 수량 & 출고 날짜 // 오더수량 대비 출고 과부족 수량 // B/L번호 // 원산지증명서 발급여부(발급날짜로 해도 될것 같습니다.) // 키핑샘플 발송 수량 // 종결여부 를 한번에 입력하여 관리할 수 있으면 좋겠습니다.

그리고, 입출고 내역을 입력하면 DEBIT NOTE(거래명세서-이쪽에서 쓰는 양식이 있습니다.)가 자동으로 생성되었으면 합니다.

** 수입지출

-> 이미 상품으로 나온 경리회계 통합관리 프로그램과 거의 흡사합니다. 

일계표 월계표 년계표를 볼 수 있도록 했으면 좋겠구요.

하지만 통장 카드 관리 항목을 현지에 맞게 수정해야 할 것 같습니다.

해외다 보니 현지 통화 통장과 USD통장 2가지를 사용합니다. 

따라서 통화 단위 역시 (원)이 아니라 달러($)와 현지통화 2가지가 필요합니다. 아마 2가지 부분으로 나누어야 하지 않을까 싶습니다. 이부분이 복잡하더군요.. 그리고 대부분 입금은 달러로 지출은 현지통화로 하게 됩니다.

따라서 당일 환율 적용을 할 수 있도록 할 수 있으면 좋겠네요.

그리고 저 뿐만 아니라, 현지 직원들에게도 교육을 시켜야 하는 부분이므로, 언어 적인 부분이 문제가 됩니다.

각 항목들과 버튼들을 한국어와 함께 영어도 포함시켜 주실 수 있는지.. 아니면 제가 직접 수정할 수 있도록 할 수 있는지요?

제가 해외에 있다보니 직접 한국에서 통화하기가 힘든데,

전화번호를 남겨주시면 이쪽에서 제가 걸도록 하겠습니다.

메일로 연락을 주고 받아야 할 상황이 더 많을 것 같네요.

견적 및 답변 부탁드립니다.

저희가 매장이 5개 입니다. 일단, 물품을 판매할때.,  팝업창으로 시리얼 넘버를 입력하면 물품을 찾고, 그 창에서 카드 현금으로 판매를 할 수 있고, 바로 영수증까지 프린트 할 수 있는 자동화 프로그램이면 일이 엄청 쉬워질 것 같네요. 꼭 부탁드립니다. 이 프로그램을 찾을려고 하지만 마땅한게 없습니다.

1. 한시트에 데이터 베이스가 될 수 있는 정보창이 있고, 이를 근거로 해서 판매 되었는지, 매장별로 어디서 판매가 되었는지, 매장별로 현재 물품이 남아있는지 알고 싶습니다.

물품의 종류는 한 30가지 정도 됩니다.

2. 다른 창에는 자동화 시스템으로 판매 시리얼 넘버 입력하는 창이 있고, 여기에 시리얼 넘버를 입력하면 그 물품이 뜨고, 그 창에서 판매할 때, 현금-카드/이렇게 입력할 수 있고 이를 근거로 하여 영수증을 프린트할 수 있는 기능까지 있었으면 좋겠습니다.

그리고 여기서 판매를 잡으면 판매가 자동으로 입력이 되었으면 좋겠습니다.

3. 여기서 영수증은 주로 일반영수증이고, 상호, 주소랑 사업자번호 전화번호는 입력이 되어야 합니다.

1.업종 : 제조
 

2.예산 : 300만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

매일 통장입출금, 카드입금, 어음입금을 일계표에 작성하고

매일 금전출납부에 일계표에 적었던 내용을 과목별로 나눠 작성하고

매일 매입매출에 업체별로 거래명세서 합계금액을 작성하고

매일 레이저장부에 자재비,가공비를 업체별로 작성하고 합계를 냅니다.

매월말일에 금전출납부, 레이저장부에 기재했던 내용을 토대로 결산표를 작성하는데

결산표에는 외상매입 업체 결제해줄 내용과, 카드 사용현황, 어음 내역, 자재입고출고재고 현황

, 다음달 이월될 통장잔액과 미수금, 다음달 지출예정상황을 추가로 적습니다.

이 내용을 정확하게 엑셀 정리하다보니 자동서식이 꼭 필요한 상황입니다....

2)자동화하고 싶은 업무
* 일계표에 작성하면 금전출납부에 자동으로 구분해서 정리됬으면 좋겠습니다.
* 레이저장부에 기재하면 알아서 매입매출 업체별 합계가 나왔으면 좋겠습니다.
* 일일 장부 정리하고나면 결산표는 자동 수식으로 완성 되었으면 합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 직원의 연차 및 휴가 사용 내역을 수기로 관리하거나 별도 파일에 개별 기록

* 연차 사용 가능 일수, 잔여 일수 계산을 인사 담당자가 수작업으로 처리

* 월별/연도별 사용 통계가 없어 계획적인 연차 소진이 어려움

* 특정 시기에 사용 집중으로 인한 인력 공백 발생

* 관리자나 직원 본인이 자신의 연차 잔여일을 실시간 확인하기 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 직원별 연차 및 휴가 사용 이력 자동 누적

* 연차 발생 기준일에 따라 자동 계산 및 초기화

* 사용 일수, 잔여 일수, 사용률 등을 실시간 자동 계산

* 부서별, 개인별, 기간별 연차 통계 자동 생성

* 연차 사용 현황을 시각적으로 대시보드로 제공

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 출장 일정은 개별적으로 수기로 관리되며, 사내 캘린더에는 공유되지 않음

* 출장 후 보고서는 매번 새로 작성하며, 양식이 부서마다 상이함

* 출장 일정 변경 시 구성원들에게 전달 누락이 발생하기도 함

* 출장 현황 및 누적 이력 관리가 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 출장 계획을 입력하면 자동으로 부서/사내 캘린더에 반영

* 출장 일정 변경 시 캘린더 자동 업데이트

* 출장 후 보고서 자동 템플릿 제공 및 일정과 연동

* 출장 목적, 방문지, 주요 미팅 내용 등 기본 정보 자동 반영

* 월별 출장 통계 및 이력 자동 정리

안녕하세요 선생님. 

00시 어린이급식관리지원센터 팀원 금00라고 합니다.

엑셀 프로그램 제작과 관련하여 문의사항이 있어 글을 남깁니다.

저희는 어린이집에 방문하여 교육과 물품 등을 지원해주고 있는 센터 인데요.

어린이집 방문 횟수와 물품지원 현황, 지원 순위 등을 리포팅 할 수 있는 엑셀 프로그램을 만들고 싶습니다.

제가 홈페이지에 들어와서 알아본 바, 이용권을 구입한 후 맞춤제작 시 별로 추가 금액이 발생한다고 들었습니다.

혹시 금액이 얼마나 소요되는지 알 수 있을까요?