1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

돌봄 간식 수정견적서,견적서 작성시 보존식 제품단가 불일치 함니다 

확인후 전화부탁드립니다 

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안녕하세요. 정성테크라고 합니다.

저희는 목업(샘플)만드는 업체로써 다품종 소수량으로 제품을 만들다보니, 품목 및 수주처, 담당자, 제품명(품명)이

가지각색이고, 단가도 천차만별입니다.

하여 저희가 쓰고 있는 발주대장을 일단 샘플로 보내드립니다.

하여 참조하시어 자동화로 했을 시 견적부탁 드릴께요.

부탁 드립니다.

참고로 오늘 다운받은 잔업수당 계산서식같은경우 약간 저희만에 서식으로 수정하는것은 견적가가 어떻게

되는건지도 알고 싶습니다.

안녕하세요.

방금 전화로 상담했었는데요.

직원 개인별로 공제내역을 엑셀을 통해서 검색하도록 하는 툴을 만들건데요.

검색하고자 하는 직원은 다른직원 것은 검색할 수 없고

자기 데이터만 검색할 수 있도록 하는 툴을 만들고 싶습니다.

이렇게 한다면

어느정도 비용이 드는지...

그리고 견적서(pdf)가 필요한데, 견적서를 받아 볼 수 있는지요?

여기는 공기업이라서 대금지급도 까다롭습니다만

귀하의 도움을 받고 싶습니다.

협조 바랍니다.

010-****-****/ ***

수고하십시오