1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 온라인정보제공
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 4대보험료 납부액 중 회사부담금과 개부담금 각각의 금액 산출
* 근로 직원들의 근무일수와 근무시간, 연봉 입력시 자동적으로 급여 산출
* 거래내역을 엑셀로 정리하면 계좌별 잔액 자동입력

* 1개월 기준 고정지출내역 산출

* 소득세 계산

* 물량 입고 재고 출하 및 반품  등

* 인적관리 

1.업종 :
 식품 제조 떡집

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 수기로 원료수불부와 생산일지, 제품거래기록서를 쓰고 있습니다(식약처에서 나온 책)

2)자동화하고 싶은 업무
*원료수불부,생산일지,제품거래기록서
*
*

1.업종 : 제조업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 저희는 그라비아 인쇄, 드라이 합지, 배면, 코팅 ,T-Die 등 다양한 라인을 가진 회사입니다.

 업무는 원재료입고 -> 원료(잉크, 용제, 접착제 등등) -> 배합 -> 원단 및 배합한 잉크, 접착제 투입 -> 제품생산 -> 포장 -> 제품출고 이렇게 이루어집니다.

기존에는 수기로 거의 모든 것을 작성했고 거래처에 납품날짜를 맞추기위해 힘들게 라인이 1개에서 2개 2개에서 3개 이렇게 점차 늘리니 원료, 원단, 소모품, 비품 등을 모든라인이 공유 관리가 어렵고 각 라인에서 월별로 매출 순이익을 알수가없습니다.

   a. 구매하려고한 프로그램

     [생산일지, 원료수불, 재고 통합관리 자동화 프로그램(배합정보 - 원료 배합량으로 관리) ver 4.1 ]

2)자동화하고 싶은 업무
*업무방식이 원료(잉크, 접착제, 용제 등등), 원단 등은 입고되어 통합관리하고 그때그때 결정하여 라인별로 들어가는데 저 프로그램에서 원료, 원단은 입력은 따로할수있으면 좋겠고 생산일지에 제품생산한거 입력하면 원단에서 작업방식에 따라 재고 빠져나갔으면 좋겠고 원료는 현장에서 사용량 수기작성하여 받아서 따로 입력하게하면 됩니다.
*생산일지는 라인별로 입력할수있게 하면 좋겠습니다.
*그리고 연단위 월단위로 일단위로 선택하여 확인할 입고한거나 출고한거나 제품재고나 등등을 확인할수있게 했으면 좋겠습니다.

*비품 소모품도 입고입력하는 페이지 그리고 라인별로 투입된거 입력하는 페이지(한라인에 한페이지) 남은 재고 나오는페이지가 있으면 좋겠습니다. 

1.업종 : 건설업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

-  급여대장, 매입매출원장, 공사원가계산 등 모든 업무내용이 각각의 엑셀파일로 정리하고있습니다.
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 각현장별 손익계산
* 월간 손익계산서 산출
 

1.업종 : 제조업
 

2.예산 : ??
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 3개의 기초파일을 각각의 부서에서 작성하면 경영지원실에서 매주마다 데이터를 복사해와서 범위를 변경해주고 중복인 부분을 찾아내서 지우고 하는 방식으로 일하고 있습니다

2)자동화하고 싶은 업무
*기초파일에서 데이터 입력하고 저장하면 통합파일에 자동 반영되었으면 합니다. 
*통합파일에서 보고자 하는 내용은 프로젝트별 월별 합계금액과 결제일 입니다.
* 

1.업종 : 환경컨설팅 및 관련엔지니어링 서비스
 

2.예산 : 10만원 내외
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 월간으로 작성하는 직원들 업무일지가 있습니다. 투입업무시간, 투입내용 등을 날짜별로 기재하여 관리합니다. 사원들 각자 엑셀양식에 매달 월간표를 엑셀로 기입하여 투입시간별 업무내용을 작성합니다. 관리자는 그것을 보고 각 사업에 어떤 인력이 어느 시간동안 투입되는지, 투입되는 인건비는 얼마인지를 관리합니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 각 사업별로 투입인력의 월간 또는 연간 투입시간, 업무 내용과 투입되는 인건비의 비용을 산정하고 싶습니다.
* 각 사업별로 투입된 인력의 투입시간을 입력하면 자동으로 인건비 계산이 되어 월별, 연간으로 투입되는 인력에 대한 인건비 산출이 가능햇으면 좋겠습니다.

* 각각의 사업비에 대한 항목별(인건비, 하드웨어구축비, 소프트웨어구축비, 여비등)  지출금액을 확인하고, 수금 금액에 따라 지출되는 금액과 수금대비 이익이 어떻게 되는지를 자동화하고 싶습니다.  

1.업종 :무업/유통업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 저희는 홍콩에 위치하여 한국의 화장품을 홍콩으로 수입하여 홍콩 및 제 3국가로 수출 및 내수 유통을 하고 있습니다.

업무는 

1.제품매입(한국)->

2.수입(홍콩 혹은 중국)->

3.수입해당국가 판매(B2B,B2C)

2)자동화하고 싶은 업무
*화장품 브랜드 당 품목수가 30개 정도가 됩니다.

-구매시-

*구매시 입고 단가가 수량별로 약간의 변경이 있는데 변경시마다 입력이 가능했으면 좋겠습니다.

*수입시 세금이 발생할수 있습니다.수입시 세금을 함께 입력가능했으면 좋겠습니다.

*수입시 발생하는 물류비를 입력 가능했으면 좋겠습니다.

*외화거래이므로 환율 변동을 입력할 수 있었으면 좋겠습니다.

*화장품이므로 구매시 유통기한도 함께 기재 가능했으면 좋겠습니다.

-판매시-

*판매시 판매채널마다 판매가격이 다릅니다.(ex.B2B,B2C,직원매입,뷰티샵판매 등)판매채널마다 다른가격을 입력을 하여 자동화가 되었으면 좋겠습니다.

*판매시 발생하는 물류비를 입력 가능했으면 좋겠습니다.(ex.택배비용,트럭비용 등)

*창고 비용도 함께 입력 가능했으면 좋겠습니다.

*반품비용도 입력 가능했으면 좋겠습니다.

*프로모션 가격도 입력 가능했으면 좋겠습니다.

*카드 결제시 각 카드별 수수료 표기도 가능했으면 좋겠습니다.

* 홍콩이므로 혹시 번호 남겨주시면 제가 연락하도록 하겠고 혹시 몰라 홍콩 번호도 남깁니다.

1.업종 : 식품제조업 
 

2.예산 : ?
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

   떡을 만들어 판매하는 식품업체입니다.

   업무는 원재료입고 -제품생산-제품판매 입니다.

   원재료 입고해서 제품생산하고 판매는 직접 합니다.

   모든 서류는  수기로 작성중이었습니다.

   거의 매일이다 시피 입고되는 원재료에서 매일 생산되는 제품에 들어가는 양을

   수기로 계산해서 하다보니 정확성이 떨어지네요

2)자동화하고 싶은 업무
* 원료 수불일지 /생산일지 / 원재료 재고 / 제품제고 가 합산되어 한번에 작업이 되었으면 합니다.
* 원료입출고내역을 입력하면 거래명세서가자동으로 입력되었으면 합니다.

* 생산일지를 입력하면 자동으로 월단위 재고도 파악되면 좋겠습니다. 예시에 나와있는 내용그대로라고 보시면 될듯합니다.