안녕하세요.. 

일전에 검색에서 느린부분은 어느정도 해소는 된것같으나

거래목록에서 미수금처리 할려고 해당날짜를 선택하고 거래처를 선택하면 미수금이 없다고 나옵니다.

지금 입력된 모든 데이터는 전부 미수금인데... 미수금이 0원으로 조회됩니다.

그리고 거래내역입력폼을 현재 하나의 제품을 선택하고 입력하고 입력하는 방식인데

전체 품목이 많지 않으니 품목옆에 수량 입력하도록 해주실수있는지요?

거래처도 많은데 항목하나씩 입력할려니 너무 힘들어서요...

방법이 없을까요?

좋은 의견이나 수정부탁드립니다..

그리고 수정된 프로그램은 반드시 hwanju@nate.com 으로 메일로 보내주세요

제 아이디로 프로그램을 다운받을수가 없다고 합니다.

부탁드립니다.

지금 한창시즌인데 제대로 사용도 못해보고 있으니 번거럽더라도 오전에 처리되었으면 합니다.

부탁드립니다, ^^

지금 사용하고 있는 장부 첨부합니다.

주로 명함,전단지,현수막, 카다로그등 인쇄.실사출력 업체입니다.

지금사용하고 있는 장부에서 더 보기 쉽고 사용하기 쉽게 , 거래처별 거래내역을 기간별로 조회할수 있게 하고싶습니다.

확인해보시고 연락주세요 ~^^

지난번에 보여드린 접수양식을 수정했구요.  

이런 형태로 가능한지 문의드립니다.

그때와 다르게 몇가지 변경사항이 있습니다.

접수양식을 조금더 세분화했습니다.

네모는 체크하여 선택-> 체크되면 하위 값이 보여지면서 숫자를 선택

그리고 상담자가 작성하는 파일에서 엑셀로 해당 값이 전체 입력이 되면 좋을 것 같습니다.

엑셀값 이라는 이름의 파일을 보시면 접수양식의 파란 부분의 입력되면 엑셀값 파일의 내용처럼 보여질 수 있을까요?

저희가 사용하고 싶은 형태로 되는지가 궁금해요.

통계를 추출할 수 있는 원데이터만 자동으로 입력되면 좋을 것 같습니다.

통계 조회 기능은 없어도 될것 같구요.

정리를 하면..

1. 접수양식처럼 엑셀에서 구현되는지

2. 접수양식에 기입한 값이 별도의 엑셀파일로 데이터화되어 출력되는지.

3. 이런 경우 견적은 어떻게 나오는지

궁금합니다.

월별외상매입현황과 월별외상매출현황 조회가 안됩니다. 검색하기 누르면 아래첨자가 잘못되었다고 뜨는데요 

수정바랍니다.

* 사무실은 서울, 자재창고는 음성 실시간 재고 관리가 어려움
* 해외본사 자체 보안시스템으로 인하여 국내 프로그램 사용에 어려움이 있음. 

* 해외본사 자체 프로그램이 있으나, 국내 여관과 맞지 않아 재고 프로그램을 단독적으로 사용하려고함.

* 본사 시스템은 먼저 재고를 출고한고 팩킹리스트를 창고에 전달 그 리스트를 보고 창고에서 출고해야되나, 인력부족, 거리상 반대로 출고 먼저하고 그 리스트를 기준으로 본사 프로그램에서 출고함.

* 그래서 수입된 부품이 본사 프로그램에 재고가 잡히기도 전에 출고가 되고 이런식을 계속 진행되다보니 중간에 실수로 인해 분실되는 재고가 점점 늘어남. 

* 창고 인력 1명이서 여러가지 일은 하다보니 재고 관리에 소홀함.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

H&K컨설팅 권혜경입니다.

저희가 원하는 프로그램은, 고객사 디비관리 기능 프로그램입니다.

영업팀원들이 사용할 프로그램으로,

현재 시스템은 양식을 맞춘 엑셀파일을 개인별로 사용하고 하루 마무리할때에 통합하여 파일을 정리하고 있습니다..

그러다보니 통합하는 불필요한 시간도 발생되고 무엇보다도 한 고객사에 여러명이 전화하여 컨텍하는 상황도 발생하고 있어 이를 효과적으로 관리하는 방법을 찾고 있습니다.

저희 회사는 기업교육을 하는 곳으로 고개사들도 모두 관공서 대기업 중소기업입니다.

하여 각 기관(=고객사)마다 교육프로그램마다 담당자가 다른 경우가 있어,

고객사명, 부서명, 교육 담당자 연락처, 메일주소, 저희 직원이 방문을 하였으면 방문한 내용과 날짜. 통화를 하였으면 통화한 내용과 날짜등을 DB로 관리하자 합니다.

그리고 향후 그 DB를 엑셀로 다운받기를 바라구요..

개발해주신 프로그램을 각자 pc에 설치하여 회사내에서만 사용할 예정입니다.

DB를 저장할 공간은 사장님 pc의 외장하드를 이용할 예정이구요..

5명 정도의 영업사원분들이 각자 아이디로 접속해서 디비 저장하고 수정하고, 다른 영업사원분들 입력해둔 DB 리스트 조회하여 내용 볼 수 있으면 되구요.

5명의 직원 권한 등 관리할 수 있는 최종관리자 한명있으면 되구요..

첨부드린 파일보시면 입력할 DB항목들입니다.. (이미지는 지인이 사용중인 화면인데, 그와 유사합니다.)

전면 신규개발 혹은 쿠키에서 기존 개발된 양식이 있으면 그것을 기본으로 커스터마이징 해주셔도 됩니다..

보시고 견적 및 금액 연락부탁드립니다..

고맙습니다.