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'배송관련'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 577건

  • 고객 불만 분석 및 개선점 도출

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

    - 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

    - 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

    - 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

       - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

       - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  


    2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

       - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

       - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  


    3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

       - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

       - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  


    4. 개선 방향 자동 제안  

       - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

       - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  


    5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

       - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

       - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  


  • 안녕하세요

     

    안녕하세요.

    경영자동화 프로그램중 통합급여관리 파일에 대해 문의드리고싶습니다.

    우선 샘플을 내려받아 확인 해 보았는데,

    시간외수당과 관련하여 입력할 란이 없습니다.

     

    또한 사원번호가 13-001 이런식으로 표시되어있는데, S-001 혹은 S001 이런식으로 수정이 가능할까요?

    가능하다면 위 부분은 복잡한 부분이 아니므로 직접 수정하던지 업무 개시 전 맞춤제작으로 진행할까 합니다.

     

     

    우선은 지문을 통한 근태관리 기계에서 얻는 값을 입력할 수 있는지 여부가 중요하니 꼭 답변 부탁드립니다.

  • 영업현장관리용 자동화양식 제작 의뢰드립니다.ㅠㅠ

    안녕하세요, 저는 부산에 제조업회사에서 영업관리직으로 5년정도 일을 하고 있는데요, 

    저희 회사 특성상 영업현장관리도 같이 해야되서, 영업현장 및 수주현장, 실패현장 리스트등을 매일 작성하고 있습니다. 

    작성된 내용을 매번 상황에 따라 업데이트하기도 하고요, 

     

    그런데 매번 수작업으로 내용을 옮겨 적고 삭제하는 작업이 번거롭고 일일이 다 하자니 내용도 많고해서 

    엑셀 자동화 양식으로 제작하여 영업현장리스트를 만들어 보고자 해서 이렇게 제작 의뢰를 드립니다. 

     

    저희 회사는 부산이 본사이구요, 전국에 지점 및 대리점 총 23군데가 있습니다. 

    저는 엑셀 자동화 양식을 만들어서 각 지점 및 대리점에 자동화 양식을 배포하고, 

    본사인 부산에서 지점 및 대리점에서 받은 자료를 수집하여 영업현장관련 종합자료를 만들고 싶습니다.

     

     

    ※ 제가 기본적으로 저희 회사에 맞게끔 만든 양식을 첨부해 드리겠습니다. 첨부된 양식은 본사에서 전국 영업현장 관리측면으로 사용될 양식입니다.

     

  • 제조업체, 견적 시스템 구축

    견적 관련 시스템 구축 문의 드립니다.

    1. 견적은 갑지, 대분류, 세부내역으로 분류되어 있습니다.

    2. 견적 갑지는 대분류 금액을 합하여 금액이 표기 됩니다.

    3. 대분류는 세부내역 금액을 합하여 표기됩니다.

    4. 세부내역은 여러개의 품목(5개 - 50개 품목)으로 구성되어 있습니다.

    5. 견적의 세부내역의 품목과 금액은 자재list에서 가지고 옵니다.

    6. 자재list의 금액은 이전금액 관리가 될 수 있는지?

    7. 견적의 세부내역의 품목을 자재list에서 가지고 오면 자동으로 최근 금액으로 표시되게 할 수 있는지?

    8. 맞춤제작 진행할 시에 상담은 어떤 방식으로 하는지요?(온라인, 전화, 방문)

     

    대략적인 사항입니다.

  • [이벤트신청] 맞춤제작 신청합니다.

     

    1.업종 : 식품 제조업
     

    2.예산 : 관련한 지원사업은 잘 몰라서요. 자체 비용으로 진행하려고 합니다. 
             이벤트보고 신청하게 됩니다. 
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    안녕하세요. 수고 많으십니다.
    저희는 300개가 넘는 다양한 원료로 다양한 업체에 맞춤 개발을 통해 간편한 식품을 제조하고 있는 식품 제조 전문회사 입니다. 
    늘 내부적인 마감/업무효율성에 대한 문제점을 갖고 있었고 이제는 정말 해결하고 싶은 심정으로
    여러검색을 통해 <쿠키>를 알게 되었습니다. 믿을 수 있는 전문가 분들이 속해있고, 후기도 좋아서 신뢰가 가고, 코로나로 어려운 시국에 중소사업장을 위한 이벤트를 진행하신다고 하여 이렇게 이벤트를 신청하게 되었습니다. 

    저희가 고질적으로 겪고 있는 문제점에 대해서 먼저 남깁니다. 
    저희는 현재는 자체적으로 <더존>이라는 회계,물류 프로그램을 이용하고 있습니다.
    다만 문제인 점은, 해당 프로그램이 갖고 있는 한계로 인해서 <재고관리>가 제대로 되지 않는다는 겁니다. 이로인해 문제점은 아래와 같습니다. 

    첫 번째로 평시 재고가 맞지 않아서 "급발주/ 납기일자 연기" 등 표면적인 문제점으로 늘 담당자는 애가타고 관리자분들이 답답해 하십니다. 

    두 번째로는 회사 운영에 꼭 필요한 마감 자료가 제대로 구비되지 않아, 구매내역 / 생산내역 / 월 손익 자료등이 함께 제대로 준비가 되지 않아 대표님이 마감 때면 늘 극도의 스트레스를 받으시고, 더불어 실무 담당자들도 평시 업무에 더불어 마감업무까지 여러 업무를 해야하는 대표님과의 해당 사안에 대한 마찰로 퇴사가 잦아져 업무에 차질이 빚어지고 내부적인 어려움의 악숙환이 반복되고 있습니다. 

    세 번째로, 현재 해당 문제를 해결하기 위해 짧은 지식으로 자체 양식을 만들어 원료수불장/원료재고/제품재고를 관리하고 있습니다. 하지만 이마져도 담당자(나이든 여사님)이 수기로 작성하시다 보니 오류가 많고, 수기작성한걸 생산과리자가 다시한번 엑셀로 입력해야하는 수거로움이 있어서 해당 업무 담당자의 업무 강도와 스트레스가 막중합니다. 

    이러한 문제점으로 어려움을 겪고 있었고, 내부적으로 중간관리자가 실무자의 어려움을 덜고자 해결방안을 찾고 있는데 전문지식이 부족하여 자체적으로 시스템을 구축하는데는 한계에 부딪히고 말았습니다. 

    기존 업무프로세스는 이렇습니다. 
    1. 업체별 주문에 따라서 제품에 대한 <계량작업지시서>를 작성
    2. 계량작업지시서에 따라서 생산 담당자가 생산 진행 후 
       원재료 / 반제품 / 완제품 입출고 내역을  각 3명의 담당자가 수기로 작성 
    3. 생산관리자가 3명의 수불일보 양식을 취합하여 엑셀자료로 취합 (양식상 더하기 빼기 진행) 
    4. 생산관리자가 취합한 엑셀자료를 토대로 익일의 원료수불장(수기작석용)을 만들어서 다시 배분 
    5. 월마감시 생산관리자가 원재료 재고금액 산출 / 월별 원재료 사용량 작성 / 익월 원부자재 구매자료 작성 / 자재별 안전재고 (평균사용량) 확인 /  월별 생산실적 자료 작성 / 월말 실재고를 파악하여 기존 엑셀 데이터와 비교 및 수정 을 진행

    생산관리 담당자의 업무 효율성을 높이고, 작업환경 개선을 위해서
    관리하는 수불장, 재고장,계량작업지시서, 생산일지 를 부분적으로 연동하여 자동화하면 좋을것 같습니다. 이로 인해 일차적으로는 업무의 효율성을 높이고, 나아가 조직의 안정과 올바른 경영의 밑자료가 될 수 있도록 맞춤제작이 절실합니다. 

     

    2)자동화하고 싶은 업무
     

    1. 계량작업지시서/생산일지 을 입력하여 제품별BOM에 따라서 해당일에 생산한 수량만큼 원재료/반제품이 수불일보에서 자동으로 출고처리 되는 기능 (단, 유통기한이 짧은 제품부터 선입선출) + 수기로 일부 원료를 출고하는 기능
     

    2. 원재료(입고일자,유통기한) /반제품(생산일자, 유통기한) /부재료(입고일자) / 완제품 (유통기한) 각 제품별 특이사항이 기입되어, 유통기한 임박한 원재료,제품등을 한번에 월별로 조회하고 싶습니다. 

     

    3. 특정기간 (월별 조회)를 통해서, 해당일자에 사용한 원료내역 / 완제품 생산실적 이 조회 가능하고, 각 원부자재,제품별로 안전재고를 입력하여 재고 소진 임박한 제품이 조회되었으면 좋겠습니다. 

    4. 그 외에도 첨부드린 양식을 보시고, 다른 식품제조에서 사용하는 자동화 기능을 추천 부탁드립니다. 

  • 논문 및 연구자료 자동 분류 및 검색 시스템

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 논문 및 연구자료를 폴더별로 수동 정리  

    - 연구 주제나 키워드별로 필요한 자료를 찾을 때 일일이 검색해야 함  

    - 논문이 많아질수록 유사한 주제의 연구를 빠르게 찾기 어려움  

    - PDF, 워드, 텍스트 등 다양한 파일 형식으로 저장되어 파일 관리가 복잡함  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    - 논문 및 연구자료 자동 분류 (키워드, 연구 분야, 출처별 정리)  

    - 유사 논문 및 관련 연구 추천 기능  

    - 논문의 주요 내용 요약 및 검색 기능 강화  

    - 파일 형식 관계없이 전체 텍스트 검색 가능하도록 변환  

    - 연도별, 연구기관별, 저자별 정렬 및 필터링 기능 추가 

  • 학원 수납 및 정산 엑셀 파일 및 관리프로그램 자동화

     

    1.업종 : 학원(교육서비스업)
     

    2.예산 : 잘 모르겠습니다.
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    선생님들께서 학생들이 어떤 수업을 듣고 수강료가 얼마인지 작성해서 수강료 안내문을 데스크로 전달하면 이를 나중 정산을 위한 엑셀 파일로 정리하고, ACA2000이라는 학원관리프로그램에 등록을 하여, 수강료를 수납받습니다. 수납받은 수강료를 월 별, 그리고 선생님 별로 정리하여, 그 것을 바탕으로 선생님들과 계약된 비율에 따라 정산을 합니다.
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 수강료 안내문을 작성하는 순간, 자동으로 정산 엑셀파일과 ACA2000이라는 프로그램에 자동으로 등록이 되고 어느 시점에 가서 수납된 금액을 자동으로 정산해주었으면 합니다.
     

    * 상담 관련 기록을 자동화.
     

    * 위 두 가지 사항 다 직접 대면 미팅을 진행하면서 설명드리고 싶습니다.

  • [지원 이벤트신청] 수입판매하는 쇼핑몰입니다.

     

    1.업종 : 도소매
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항 

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     - 수입하여 이지어드민에서 입고-판매

     - 엑셀에 자료 받아 계산 후 이카운트에서 발주서 생성

     - 시트1.발주,배송자료 : 이지어드민에서 로그 다운로드하여 발주용 엑셀에 업로드

     - 시트2.입고예정목록 : 품목별 입고예정일, 수량 건별 수기입력 후 다음 발주시기 확인

     - 품목에 따라 입고일 2주~6개월 등 간격 다양함. 입고일~입고일 사이 품절여부 확인

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    이카운트, 이지어드민 사용 중

    * 재고,판매 자료 업로드 또는 실시간으로 자료확보도 가능한가요?

    * 각 거래처의 주요 장기연휴를 입력하여 발주일, 품목, 수량 확보-조절

      -> 적절한 발주시기, 발주필요 품목, 수량, 생산+운송기간 감안한 예상,출고일, 예상입고예정일

      -> 별도 발주시트에 발주필요 품목군 불러와 수량 상세조절 후 이카운트에 업로드

    * 대량 판매 예정 시 판매되면 품절에 영향없는지 미리 확인

    * 입고예정일과 입고예정일 사이 판매량 대비 품절여부, 실제입고일 간격 계산

    * 전년대비 동일시기의 발주량, 판매량, 기획전 등 비교

     

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