1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 업무 배분을 수작업으로 진행하여 팀원 간 업무량이 불균형함  

- 특정 직원에게 과중한 업무가 할당되는 경우 발생  

- 업무 조정이 필요할 때 수동으로 재배분해야 함  

- 팀원별 업무 처리 속도와 가용 시간을 고려하기 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 팀원별 업무량을 자동 분석하여 균형 있게 배분  

- 각 팀원의 현재 업무량을 기준으로 새로운 업무 자동 할당  

- 긴급 업무 발생 시 업무 재배분 기능 추가  

- 일정 지연 또는 업무 과부하 시 관리자에게 자동 알림  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원이 메일이나 엑셀 양식으로 비품 구매 요청서를 제출  

- 부서장 및 총무팀이 수동으로 확인하고 승인 여부 회신  

- 승인 상태, 요청 내역, 구매 완료 여부 등을 별도로 관리해야 함  

- 요청 중복, 승인 누락, 처리 지연 등이 빈번하게 발생  

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자동화하고 싶은 업무  

- 직원이 양식에 요청 내용을 입력하면 자동으로 승인 요청 생성  

- 부서장, 총무팀 등 승인자에게 자동 알림 및 승인 버튼 제공  

- 승인 여부 및 진행 상태를 실시간으로 확인 가능  

- 구매 완료 시 상태 자동 변경 및 이력 저장  

- 요청 건별 예산 한도 자동 비교 및 초과 시 경고 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 구매 요청서를 작성한 후 수기로 결재라인을 지정하고 메일 또는 인쇄물로 전달

 결재자별 승인 여부를 수동으로 확인해야 하며, 승인 지연 시 별도로 독촉

 요청서 상태(작성/대기/승인/반려)를 수작업으로 정리

 승인 완료 후에도 실제 구매 여부를 따로 추적해야 하는 불편함 있음

 전체 구매 요청 건에 대한 집계 및 통계 파악이 어려움

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자동화하고 싶은 업무

 엑셀에서 구매 요청서를 작성하면 자동으로 승인 요청 발송

 결재자별 승인 여부를 실시간으로 추적 가능하도록 구성

 승인/반려 상태에 따라 자동 색상 표시 및 처리 상태 구분

 승인 완료 시 구매 담당자에게 자동 통보

 월별/부서별 구매 요청 통계 자동 집계 및 대시보드 표시

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 직원의 연차 및 휴가 사용 내역을 수기로 관리하거나 별도 파일에 개별 기록

* 연차 사용 가능 일수, 잔여 일수 계산을 인사 담당자가 수작업으로 처리

* 월별/연도별 사용 통계가 없어 계획적인 연차 소진이 어려움

* 특정 시기에 사용 집중으로 인한 인력 공백 발생

* 관리자나 직원 본인이 자신의 연차 잔여일을 실시간 확인하기 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 직원별 연차 및 휴가 사용 이력 자동 누적

* 연차 발생 기준일에 따라 자동 계산 및 초기화

* 사용 일수, 잔여 일수, 사용률 등을 실시간 자동 계산

* 부서별, 개인별, 기간별 연차 통계 자동 생성

* 연차 사용 현황을 시각적으로 대시보드로 제공

답변 감사드립니다! 

기존에 쓰던 매출장 2종을 하나로 묶어 첨부드립니다.

구 매출장이 처음 쓰던 매출장이며 거래처내용이나 상품상세정보가 모두 메모로 기록이 되어 있습니다.

현재 매출장은 12월상세, 12월회계로 되어 있는 시트이며

쿠키매출장의 기본 모델입니다.

입력될 내용은 현재 쿠키매출장에 들어가는 내용과 비슷합니다.

고유번호, 날짜 상호, 담당자, 연락처, 핸드폰, 이메일, 주소, 기타, 매출정보, 매입정보, 서류관련, 배송관련 입니다.

가능한 범위에서 입력이 될 수 있는 입력폼만 주시고 거기에 데이터를 정리해서 넣고 보내드리면 데이터시트에 넣어서 주시는건지요?

지금 등록하고 있는 매출장은 67번입니다. 계속 등록은 하고 있겠습니다.

답변 부탁드립니다.

감사합니다~^^

안녕하세요.

대성기계공업(주) 기술영업부 최00 대리 입니다.

첨부된 당사 견적 양식을 토대로, 견적 자동작성 및 견적데이터 자동적산 프로그램을 제작 하고자 연락드립니다.

제품명, 모델명, 규격(사이즈, 재질, 사양 등), 단가 등이 자동으로 연결 되었으면 좋겠구요,

발행한 견적서의 데이터는 취합되어 하나의 시트로 모아졌으면 합니다.

또한, 기발행한 견적서를 취합내역에서 선택하면 다시 견적양식으로 불러왔으면 합니다.

워드 상으로 표현이 다소 부족한점 양해 바라며, 연락 부탁드립니다.